赵方莉

【摘 要】 目的：分析在高血压护理过程中全面应用护患沟通的作用效果。方法：选择100例高血压患者作为本次研究对象，将其分为两组，对照组患者接受基础性护理，观察组患者护理工作中额外应用护患沟通技巧。对比两组患者的护理效果。结果：观察组患者的血压控制效果显著优于对照组（P<0.05），同时观察组患者的负面情绪改善情况也明显优于对照组（P<0.05）。结论：护患沟通在高血压护理工作中的应用效果突出，可以在强化血压控制效果的同时，改善患者的负面情绪，具有较高的应用价值。

【关键词】 高血压;护患沟通;负面情绪;生活质量

文章编号：WHR201908241

高血压作为临床常见心血管病症，多发于老年群体中，具有显著的病程长、治愈难度大以及发病率高等诸多特征。相关研究结果显示，随着高血压患者病程的不断延长，患者容易出现多种负面情绪，不仅影响疾病治疗效果，同时大大降低患者的生活质量[1]。这种情况下，为了有效缓解患者的负面情绪，有学者提出在临床治疗过程中灵活应用护患沟通技巧这一策略[2]。通过有效强化护患沟通可以有效控制患者病情，同时在提高医院护理工作质量等方面均发挥着积极的作用。本文作者针对护患沟通在高血压护理过程中的作用进行了探讨，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年7月至2019年7月本院收治的100例高血压患者作为本次研究对象，将其分为两组。对照组（n=50）中男性与女性比例为27∶23;年龄为40～74岁，平均年龄为（58.85±4.45）岁;病程为3～20年，平均病程为（12.10±2.20）年。观察组（n=50）中男性与女性比例为28∶22;年龄为41～74岁，平均年龄为（58.77±4.39）岁;病程为3～19年，平均病程为（12.10±2.19）年。两组一般资料比较，差异不明显（P>0.05）。

1.2 研究方法

两组患者入院后均给予基础性检查。在此基础上，对照组患者给予常规护理干预，具体包括对患者病情进展的监测、用药指导、病房管理以及饮食干预等几方面内容。

观察组在接受常规护理干预的基础上，额外实施护患沟通干预，具体内容如下：1）在日常护理工作中，要求护理人员注重自身形象，同时在与患者沟通时，需要保证沟通语言的亲切性，针对文化程度较低的患者，需要尽可能以通俗易懂的语言进行沟通，耐心解答患者及其家属提出的疑问，使患者可以感受到来自护理人员的关怀。2）为了保证护患沟通的顺畅性，在开展护理服务之前，需要全面了解患者的受教育程度、家庭情况、病情发展以及性格特征等一系列基础信息。根据患者的个体化差异，运用针对性的沟通技巧。对于高血压疾病发病机制、护理措施以及不良反应等问题，作出详细的解释与说明。对于存在负面情绪的患者，可以通过耐心劝导以及转移患者注意力的方式进行应对，同时这一措施有利于强化患者的治疗信心和治疗依从性。3）在护理过程中，除了语言沟通之外，还需要用到非语言沟通技巧。即：根据实际情况，通过拥抱、轻拍后背以及握手等非语言沟通方式，达到缓解患者情绪以及给予患者鼓励的方式。在应用非语言沟通时，护理人员需要注意直视患者的眼睛，同时保证注意力的集中以及态度的真诚，这样可以使患者感受到被重视。4）在护理期间营造良好的氛围，对于保证沟通的有效性起到关键性作用。比如：与患者沟通时，应该多使用“我们、咱”等拉近关系的词语，使患者发自内心地信任护理人员，增加患者对护理人员的信任度。

1.3 观察指标

详细记录两组患者的血压控制效果，包括护理前后的舒张压与收缩压两项指标。同时，借助SAS与SDS量表，统计两组患者的负面情绪变化情况。

1.4 统计学分析

采用SPSS 23.0软件对研究过程中的数据进行统计与处理。计数、计量资料分别用χ2、t进行检验。P<0.05表示组间数据比较差异显著，具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的血压控制效果

对比两组患者血压控制效果，护理前组间数据对比差异不明显（P>0.05）;护理后，观察组两项血压指标均优于对照组（P<0.05）。见表1。

2.2 两组患者负面情绪改善情况

对比两组患者护理前后的SAS与SDS评分情况，护理前组间数据对比差异不具有统计学意义（P>0.05）;护理后观察组评分均优于对照组（P<0.05）。见表2。

3 讨论

高血压是临床常见疾病，有着较高的发病率，并且在老年人群中的发病率更高。该病难以治愈，且病程较长，加上高血压容易诱发患者出现心、脑、肾脏等诸多并发症问题，不仅影响患者的生活质量，同时对于患者的身体健康也会产生直接的威胁。从现阶段高血压疾病临床治疗情况分析来看，大多以药物干预的方式为主。但是长期服药会给患者带来较大的经济负担和心理压力，从而出现焦虑、抑郁等不良情绪[2-3]。

对此，有学者提出在护理过程中应用护患沟通技巧这一方式，通过护理人员与患者有效的沟通交流，可以使其正确地认识疾病，进而为患者提供正确的信息。同时，护患沟通技巧的应用，对于增加护患之间的信任度，促使护理水平的进一步提升也发挥着积极的作用，有利于避免护患纠纷问题的出现[4-5]。综合分析本次研究结果，观察组血压控制效果显著优于接受常规护理的对照组（P<0.05）。在SAS与SDS评分方面，观察组患者护理前后负面情绪的改善情况明显优于对照组（P<0.05）。

綜上所述，护患沟通在高血压护理过程中的护理效果突出，可以强化患者血压控制和改善患者负面情绪，具有较高的临床应用价值。

参考文献

[1] 张艳秋.对护患沟通在高血压护理过程中的护理价值进行分析[J].中国医药指南，2019，17（02）：187-188.

[2] 翁秀红，洪丹，冼穗芬，等.高血压护理过程中应用护患沟通的重要性分析[J].心电图杂志（电子版），2018，07（03）：157.

[3] 刘畅，卢雪琴.探究护患沟通在高血压护理中的临床效果[J].当代护士（下旬刊），2018，25（05）：64-66.

[4] 赵震红.护患沟通在高血压护理过程中的作用与影响[J].中国医药指南，2018，16（09）：280-281.

[5] 帕孜来提.高血压护理过程中护患沟通起到的作用分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，07（20）：89，91.