郭新武　袁西鹏　邓国家

【摘要】智能化是当前社会科技发展的主要步调，是人类科技发展的结晶，图书馆作为公共服务场所，身据传扬科学广泛教育的重任，其服务能力越高则发挥的功能越大，文章着重就图书馆智能化服务的创新研究和发展方向进行探讨。

【关键词】人工智能  图书馆  创新服务

一、图书馆的智能化时代意义

通过对国内外智能检索、智能咨询、智能教育和数据挖掘与分析进行归纳总结分析，系统研究新型智能图书馆建设，在现有服务体系的基础上进行创新，使服务能力有所提升，图书馆学、情报学基础知识增添了新的元素，拓展了人工智能技术应用前景;人工智能作为智慧化图书馆发展的热点研究领域，而对高校图书馆的个体现象进行全面研究分析，挖掘人工智能在图书馆应用的理论逻辑、现实困境等深層次规律，对智慧型图书馆的相关理论内涵进行了充实;将图书馆服务工作的实践应用与人工智能结合起来，实现了图书馆服务水平的提升，同时助力图书馆现代化转型。建立人工智能和图书馆共存互补的的关系，打破了信息资源的壁垒，方便读者获取信息， 将图书馆等信息资源服务部门与行业的社会效益、生存价值得以充分展示。

二、图书馆新型智能服务的功能性研究

（一）以人工智能为关键的读者服务

通过信息数字技术搜集用户数据，并进行分类、处理，得出用户在阅读方面的兴趣爱好、阅读需求等，根据用户基础信息，利用信息互动渠道为用户提供针对性的个性服务，在此过程中用户获得了主动权，增强了服务质感。……