葛蕾

一、电商企业价值链物流成本控制的作用及理论分析

在现代知识经济盛行，互联网经济日益兴盛，成为我国经济发展的重要推动力。电商行业的不断发展，伴随着巨大的物流需求，电商行业繁荣的同时，也伴随着巨大的市场竞争，电商企业的利润被不断的挤压，迫使电商企业寻找新的利润增长点，而物流作为第三利润来源，近来逐渐被电商企业所关注。从公开发布的数据中可以看到，2018年，社会物流总费用与GDP的比率为14.80%，这与西方国家10 %的比率相比还有很大差距，说明我国电子商务企业的物流成本管理与控制较西方的物流管理水平还有很大的提升空间。随着新零售概念的提出，引领了电商行业发展的新方向，线上与线下结合已为大势所趋，为我国电商行业物流管理提供了更大的发展空间。

电商物流是基于信息流、商流、资金流网络化的物流活动。不同于传统物流，新型的电商物流是结合电商中的商流、信息流、资金流的特点而提出的。电商企业的物流成本包括从采购原材料到质检到商品的包装、运输、配送等等各个环节所涉及的成本费用，体现了电商企业的各个运营环节中。总括来说，可以将电商行业的物流成本分为正向物流成本和逆向物流成本，逆向物流成本简而言之就是客户退回所发生的成本费用。

价值链是企业运营过程中一切与价值增值有关的运营活动的集合，成本控制则是运用适当的成本控制方法，在正常运营的前提下，尽可能的降低企业的成本的一种成本管理方式。……