徐红梅

物业管理企业主要负责对小区房屋及室外环境的管理维护与安全保障工作，其业务特征决定了其管理内容的复杂性，在企业成本上，也有着一系列独有的特点，这也是物业管理企业成本管控的基本依据。成本管控与企业效益是密切相关的，在市场环境日益复杂的今天，物业管理企业普遍面临着激烈的竞争，能够做好成本管控工作，保证企业效益水平，也关系到企业发展的可持续性。基于此，本文将对物业管理企业成本的特点及管控要点进行讨论。

物业管理工作的有效开展，是保证小区生活环境安全、洁净、舒适的必要条件，在现代城市及一些乡镇小区式居住形式日益普遍的大环境下，物业管理企业的作用价值发挥也显得越来越重要的。物业管理企业工作的有效开展，需要一定的资金作为支持，能否做好企业成本的管控，不仅关系着物业管理企业的发展，也关系到其具体工作的实践水平，把握物业管理企业的成本特点，提高成本管控的水平，也是新时期物业管理企业的必然选择。

一、物业管理企业成本的特点

（一）成本产生的点多面广

随着城市化建设水平的不断提高，以及新型乡镇建设工作的持续推进，城乡住宅小区的规模呈现出持续扩大的趋势，商业建筑的数量也有所增加，对于物业管理工作的需求也越来越高。对于物业管理企业而言，在日常工作中，管理环境日益复杂，管理要素众多，也要面临着较大的管理工作压力。……