张奥　向闱

摘 要：综合科技服务平台作为国家创新体系的重要组成部分，能够起到汇集各类科技资源，促进科技资源流动的作用。本文阐述了综合科技服务平台服务水平的形成机制，认为其服务水平主要受到科技资源、合作支持、运行管理和服务成效四类因素的影响。

关键词：综合科技服务平台;服务水平;影响因素分析

中图分类号：F27

文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.19.016

0 引言

科技服务平台作为国家创新体系的重要组成部分，能够起到汇集各类科技资源，促进科技资源流动和提升区域创新能力的作用。2002年，科技部首次提出了“科技大平台”的概念，自此各地纷纷建立各类科技服务平台，科技服务平台得到了迅猛发展。区域综合科技服务平台主要指根据科技创新实际发展需要，通过有效集聚整合各类科技资源，为各类型企业提供共性与个性科技服务，以提高科技资源利用率，加速实现科技成果转化为主要目标的科技中介载体。

1 综合科技服务平台服务水平形成机制

为了给科技服务需求方提供精准的科技服务，满足用户的科技服务需求，综合科技服务平台首先应该了解用户的实际需求，然后识别用户需求，进而对其进行描述及统计分析，从而有效拆分和组合各类科技资源，最后精准匹配和对接需求与资源。为了完成“需求识别-资源整合-服务匹配”这一服务流程，综合科技服务平台必须要以雄厚的管理基础、完善的基础设施和科学的管理制度做后盾。……