薛珊

“30多年前，我父母带着我到横琴吃海鲜、吃生蚝，30年后，我带着他们游长隆海洋王国。不过2019年我参加了香港、澳门导游及领队在珠海市横琴新区执业港澳导游及领队的执业岗前培训，对于横琴游玩的景点又知道了更多。”已经在澳门从事十多年英文导游工作的区咏凤，是土生土长的澳门人，家住在氹仔，每天上下班路上陪伴着她的景色，就是窗外一水之隔的横琴。

“看着长隆海洋王国建起来，横琴逐渐多了很多高楼大厦，晚上灯火通明。”在2019年9月之前，区咏凤对于横琴的了解仅限于“发展迅速”“绿地资源丰富”“越来越繁荣”，而在2019年9月她得知香港、澳门导游及领队可在珠海横琴执业，并报名参加培训学习后，她对于横琴旅游又有了新的理解。

广东省人力资源和社会保障厅、广东省文化和旅游厅于2019年9月10日联合印发了《香港、澳门导游及领队在珠海市横琴新区执业实施方案（试行）》。申请人为香港、澳门导游及领队，是指持有香港特别行政区有效导游证或领队证的香港居民，以及持有澳门特别行政区有效导游工作证的澳门居民。区咏凤记得当时身边很多导游朋友都提交了申请，她也是其中一员。“我很幸运，能参加首期培训班。”9月23日在横琴星乐度·露营小镇举行的首期执业岗前培训是由横琴新区社会事务局委托大横琴泛旅游发展有限公司执行，由于报名在港澳旅游业界反映热烈，4天报名时间共收到1534份申请，首期培训班由原计划30人扩编至60人。

在为期三天的培训中，区咏凤通过16个课时的理论培训和8个课时的横琴实训，更新了许多关于横琴旅游的知识。“原来横琴还有那么多好玩好吃的地方，很多游玩项目都弥补了澳门旅游的空缺。像是我们参加培训学习的星乐度，其实我在2019年6月份的时候，自己去游玩过，当时觉得这里真的很棒，有很少见的户外酒店，体验感不错。经过系统的学习之后，我又对中国紫檀博物馆横琴分馆印象很深刻，以前只能在北京看到这些传统文化和技艺，这些历史文化的内容是澳门没有的。”在9月25日成功完成学习，拿到横琴新区专用导游证后，区咏凤马不停蹄地开始准备几天后的10月1日的旅游团行程，她迫不及待地想将自己体验过的难忘的旅游景点介绍给更多游客。

“横琴新区专用导游证对我们来说，意义非凡。以前带团如果客人想去横琴旅游，我们在澳门把他们带到莲花口岸，然后就由横琴当地的导游接手，现在我們可以跟着游客从澳门过关到横琴，一路上都是一个导游，游客会觉得更亲切，我们也能更系统地定制精细游玩路线，让游客深度体验。”

作为首批领取横琴新区专用导游证的澳门导游，区咏凤10月1日所带的团也是香港、澳门导游及领队可在珠海横琴新区执业政策落地后，完全由港澳导游带队的首发团。“游客来自不同国家，菲律宾、葡萄牙、印度的23名游客。我们学习培训的时候都是中文资料，我提前把资料都翻译成英文，把图片都整理成册，准备了创新方、香洲埠、中国紫檀博物馆横琴分馆、星乐度这几个景点，晚上再回到澳门看烟花。”区咏凤贴心地做好了种种准备，可以让游客感受到她眼中美丽的横琴，路线安排上兼顾了从传统文化到体验活动，从特色美食到休闲放松。此后，区咏凤还带了不同的团到横琴游玩。“之前有一个6个外国人组成的VIP团，他们在澳门玩了一个星期后问我有没有什么在澳门没看过的景点，在询问和确认他们的签证都没有问题后，我向他们推荐了横琴，游玩过后，他们都觉得很漂亮，很特别。”

拥有多项吉尼斯世界纪录和行业之最、在世界主题公园权威榜单中位居前列的珠海长隆海洋王国；集特色住宿、奇趣游乐于一体的星乐度·露营小镇；以红树林、鸟类栖息地等科教环保内容为核心的芒洲湿地公园；拥有一系列高科技沉浸式体验的丽新创新方；传承中国传统文化的香洲埠、中国紫檀博物馆横琴分馆……作为继海南和福建平潭之后，国内获批的第三个国际性旅游岛，横琴的湿地公园、游玩设施、文化旅游等项目在不断丰富。

“以前澳门人对于珠海旅游的印象就是去拱北地下商场购物，说起来一些景点他们完全不知道。2020年1月18日我带了一个由澳门人组成的团，澳门人带澳门人玩横琴，对于我和游客来说都是特别的体验，他们玩得特别开心，觉得这些景点都很特别、新鲜有趣。”区咏凤的手机里还保存着当时游客们的合影，大家开心地拿着“澳门同胞游横琴，休闲畅玩一日行”的横幅在横琴留下了美好的旅游记忆。

“在学习培训的时候，老师说横琴是横空出世、琴鸣天下，经过这段时间的学习和在横琴带团的体验，我觉得横琴是一个山水环绕的绿脉新都，会成为珠海腾飞的新引擎，澳门与珠海经济、科技、旅游发展的新纽带。”关于未来，区咏凤也有许多期待。“之前带外国游客到横琴的一些景点，介绍牌上只有中文，想喝杯咖啡，菜单上也只有中文。虽然通过我们的讲解，他们也都玩得开心，不过有些游客还是希望能有英文指示牌或者菜单。”下一个五年，生态优美、景观丰富、配套完善、特色鲜明的国际休闲旅游岛将带给游客怎样的体验，无数人都在拭目以待。

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