王芹

在小营街道小营巷社区，有这么一位女书记，从大年三十开始带领社区全体工作人员，放弃休息，逆风飞翔，全力组织社区疫情防控阻击战。她就是曹琛，爱国卫生运动的传承者。

曹琛出生于1975年11月，汉族，中共党员，杭州市上城区小营街道小营巷社区党委书记。曾获浙江省担当作为好支书、浙江省万名好党员、全省城乡社区治理和服务成绩突出个人、杭州市三八红旗手等荣誉称号。

爱卫先行地，打响战疫阻击战

小营巷，又称“红巷”。1958年，毛泽东主席曾亲临这里察看居民卫生工作，时至今日，这里依然是全国的旗帜和标杆——先后四次获评全国卫生单位称号，并被世界卫生组织授予“健康社区”称号。作为爱国卫生运动先行地，小营巷社区有着爱清洁、讲卫生的优良传统。疫情发生后，曹琛接过爱国卫生运动的“接力棒”，把“健康”放在首位，带领全体小营巷人打响了一场新的爱国卫生运动。 “卫生防疫的传统在小营巷由来已久，疫情防控到了下半场，落实落细防控要求仍然是社区、居民的共识。”曹琛说。

2020年1月24日（大年三十），原本应该同家人一起张罗年夜饭的曹琛，一大早就来到社区办公室，挖掘同事特长，将工作细化并合理分配，力争实现所有人的最大价值。

她充分发挥网格化管理优势，建立社区、小区、楼道（单元）长三级疫情防控网格化管理模式，组建专门的疫情防控网格员队伍，在小营巷每个窗口墙门，进行打扫、通风、消毒，扎实细致地做好切断传染源、阻断传播途径工作。

59天里，曹琛的身影日夜活跃在疫情防控第一线，不曾停歇，带领社工联动企事业单位、社会组织、党员群众等力量织密群防群治网，共同参与到疫情防控工作中来，形成社区“吹哨”、多方“报到”的疫情防控强大合力，为打赢疫情防控阻击战提供了强有力的保证。

“五联”机制，创下“三无”战绩

大年三十当天，为有效防输入、防输出、防扩散，切实做好疫情防控工作，最大程度保障人民群众生命安全和身体健康，曹琛连夜绘制社区防疫地图，破解社区小巷小路多、管控难度大的问题，率先在全市范围内推行大封闭管理，形成社区、业委会、物业、辖区企业和志愿者“五联”的社区联防联控机制。

她创新推出“一人一卡、一户一表、一楼一册”管理，将每户的家庭人员构成、出入时间、去向轨迹等情况登记在一张表上，每栋楼的居民登记表装订成一册，实践过程中成效显著。同时，开发“网格果果”线上填报登记小程序，首创信息化手段采集信息，实现零接触，信息速录，确保数据实时更新，有效提高管控水平。

在劝导被隔离人员时，曹琛总能运用女性特有的耐心与敏锐，将心比心地劝导留观居民，解除他们心里的担忧和疑虑。曹琛用她的责任担当和日夜坚守，创下了居民无一人被感染、无一人有恐慌、无一人不配合的“辉煌战绩”。

开发数字化平台，推行“管家式”服务

针对小营巷社区老旧小区众多、人口密度极高的特点，曹琛创建社区“微网格”服务机制，推行居家隔离人员“一户一群”管家式服务。线上联动辖区企业迅速开发社区数字化防疫平台，利用大数据方法采集管理居民信息，实现分类精准。线下对社区1万余位居民开展地毯式摸排，为全体居民提供24小时全天候貼心服务。

她寸土不离守护社区，为居民提供“宅急送”服务、陪同老人就医、为志愿者送暖心夜宵、帮助居民维修居家设备……楼道、隔离点、卡口，到处都有曹琛的身影。在全国爱国卫生月里，曹琛和小营巷社区的社工和志愿者们亲手为辖区居民准备了一份防疫香囊，根据中医药理论配置，内含苍术、藿香、公丁香、川椒、桂枝等多种配料，具有清香、驱虫、防病等功效。“香囊防疫在我国历史悠久，小小的香袋，带着健康理念走家入户，我们希望通过香袋的传递，告诉居民卫生健康的习惯就在日常生活细节里。”曹琛说。

在她的努力下，辖区困难家庭、高龄独居老人等1000多名特殊人群在疫情期间都得到了贴心服务，无一人生活受影响。据不完全统计，曹琛每天处理电话超过100个、工作时间超过14小时，居民们称她为“铁娘子书记”。

“我是社区书记，有困难，必须第一个上！”这是“硬核”书记曹琛说得最多的一句话。

众雁高飞头雁领，头雁高飞众雁随。作为社区的“一家之长”，曹琛以实际行动为小营人树立了榜样，彰显了“领头雁”的责任与担当，让小营巷这面“爱国卫生运动”的旗帜更加鲜亮！

编后语

她是“红巷”里的“铁娘子”，也是社区中的“大家长”。从形成“五联”机制，到推行“管家式”服务，曹琛将群众的需求放在首位，用心办好民生关键小事。

通过自己的微薄力量，让这里的居民生活得更加幸福。这是她的初心，也是她的行动。在居民的满意度里，她找到了她的意义。