靳蓉

（临汾市中心医院，山西 临汾）

0 引言

在一个医院的药剂科中最重要的部门是住院药房[1]。住院药房的责任和义务是保障患者使用药物的经济合理以及安全性等。所以一旦住院药房的药品调节发生差错便会导致患者的康复出现延迟等问题，甚至还可能对患者的生命健康产生影响。而我院住院药房2018 年3 月至2019 年3 月采取了PDCA 循环法效果良好，具体情况如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对我院的住院病房进行随机的抽样分析，分析的内容还包括住院病房内的医务人员5 名。而且对比医务人员一般资料，其差异无明显统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

①在2017 年2 月至2018 年2 月我院尚未实施PDCA循环法，故医院住院病房的医务人员全部进行正常的工作步骤；②2018 年3 月至2019 年3 月实施PDCA 循环法，该循环也称为戴明环，是现代药房中一种先进的管理模型，其中一共包括4 个阶段，P 表示的是计划、D 表示的是执行、C表示的是检查、A 表示的是行动[2]，各个阶段之间的联系紧密，这里面包括了联系紧密以及可持续向上的环节，故该管理模式又可以被叫做持续改进螺旋。故依据照PDCA 循环法的四个进度，运用在我院的药房管理中的目的是为了分析在PDCA 循环法前的差错率与差错可能会出现的类型，与此同时对差错可能产生的原因进行具体分析。最终还要将差错出现的不同原因进行分析最终提出相关的改进措施，以使得住院病房内的药品调剂的差错率降低。

1.3 评价标准

记录并统计住院药房内的实施PDCA 循环法前后的药品调剂的差错数量以及相应的比例。……