田家森 丁超

摘 要：进入21世纪以后，我国汽车保有量正在飞速上涨，汽车已经成为我国百姓家庭中非常普遍的一种交通工具。由于人们对于汽车需求不断增大，就会进一步带动汽车维修行业的发展。目前，我国汽车维修行业还存在一些问题，这就需要采取有效的对策进行改进。

关键词：汽车维修行业;发展;现状

0 引言

汽车维修行业与汽车的发展密切相关，同时还会影响到人们的生活。人们在使用汽车的过程中，很难避免汽车不会发生故障，一旦出现故障，就需要维修人员对汽车进行维修。现阶段，我国汽车维修行业还存在一些问题，比如维修技术不到位，维修人员素质有待提升等。这就需要采取有效的解决对策，保证我国汽车维修行业实现可持续发展。

1 汽车维修行业发展现状

1.1 维修管理现状

在开展汽车维修行业的管理时，还存在标准不到位等问题。我国汽车维修企业通常规模比较有限，不能充分满足维修市场的需求。汽车养护企业、快修连锁企业发展比较滞后;加之汽车维修配件市场缺乏完善的秩序，存在以次充好、价格不透明、没有经营资质等问题。相关部门对汽车维修行业的监管力度不到位，没有对维修企业的各个方面进行细致、全面的监督，维修人员的素质缺乏保证。

1.2 维修制度现状

目前，我国汽车维修行业主要采用的维修制度是以预防为主，这一制度可以保证汽车的保养常规化，定期化。不过，这一制度還会存在一些问题。在现有的维修制度中，主要以磨损规律作为维修的唯一标准，这样就会导致一些非机械磨损出现的故障无法得到进一步判定，使得故障判断不够准确。尽管许多汽车可以因定期保养和日常保养而获得更加妥善的“照顾”，但还是存在过度维修的情况，出现资源浪费。一些重要设备的维修并没有得到重视，缺乏与之相对应的维修制度，这样就会影响到维修效率的提升[1]。

1.3 维修人员现状

我国汽车维修人员的学历普遍不高，真正接受过高等教育的人员比较少，还有少部分人员接受过与之相关的职业教育。大多数维修人员并没有接受过非常系统、完善的培训或者教育，专业知识不足，这样就会限制整体维修队伍素质的提升。在汽车维修行业缺乏复合型人才，真正掌握故障诊断技术和高级维修技术的人员比例非常低，还有一部分维修人员并没有获得相应的证书。汽车维修人员的工资比较低，这样也会影响一些拥有专业技术的人员从事这一行业的信心。汽车维修行业的人员流动比较高，许多维修人员在掌握丰富的维修经验后就会产生离职的想法，从事更有挑战性的工作。

1.4 维修方式现状

目前，我国汽车的维修方式正在不断与时俱进。由于汽车技术会不断发生变化，因此，许多企业会加强对维修方式的改进与创新。不过，维修人员在开展维修时通常会遵循传统的维修方式和维修理念，凭借经验判断故障，这样就会导致故障不一定能得到准确判断。此外，维修方式与维修设备、技术不相适应，尽管企业积极引进先进的设备和技术，但维修方式却并没有随之改变。

2 汽车维修行业发展对策

2.1 规范市场

由于我国汽车维修市场缺乏严格的秩序，比较混乱，因此，要对市场进行规范管理，这样才能确保汽车维修行业得到更加科学有效的管理。首先，要制定完善的市场管理机制，使各部门能够共同参与其中，形成合力，对汽车维修市场和行业开展更加有效的管理。第二，要积极采用动态管理的方式落实各项制度，明确管理方法。第三，要不断完善市场监督机制，确保各大企业能够规范自身行为。要明确收费标准，确保收费透明化。第四，提高汽车维修行业的准入门槛，还要加大考核力度。第五，要发挥出行业协会的作用，保证各企业能够加强合作，使汽车维修行业更加规范专业。

2.2 对现场管理进行优化

为了有效提高汽车维修质量，促进维修行业实现可持续发展，就要对现场管理进行优化和改进。首先，要不断完善汽车维修制度，使各大维修企业能够发挥出自身特长，保证汽车维修更加专业可靠，结合企业的实际情况，制定相应的维修制度。第二，要不断改革现有的汽车维修模式，根据不同的设备，采取不同的维修模式，有效提高维修效率。第三，要不断改进汽车维修方式，结合汽车相关技术和材料选择合理的维修方式，这样就可以达到事半功倍的效果。

2.3 培养专业的汽车维修人才

汽车维修企业要引进具有专业技术和综合素质过硬的维修人员。还要加强对汽车维修人才的培养。企业可以与高校进行合作，采取订单式人才培养模式，保证汽车维修人才更加专业，满足岗位的各项要求。在各学校中要设置专门的汽车维修专业，为培养人才奠定坚实的基础。由于我国汽车维修人员的学历普遍不高，缺乏专业、系统的教育，因此，为了提高汽车维修人员的素质，要制定相应的优惠政策，鼓励广大维修人员能够接受再教育，通过不断学习掌握更加先进的知识和专业的技能。企业要加强对内部维修人员的培训，定期组织维修人员参加各种各样的专业培训，使其能够了解汽车维修行业的最新动态和相关知识，并掌握先进的维修方式，利用崭新的维修观念为汽车提供良好的服务。要鼓励广大汽车维修人员具备良好的服务意识和职业道德，认真对待汽车中的各个问题，及时发现故障，确保故障得到有效处理。

2.4 鼓励汽车维修企业开展连锁经营

国家要制定相应的鼓励政策，使广大汽车维修企业能够扩大经营规模，形成连锁经营模式，保证我国汽车维修行业更加规范。连锁经营企业需要运用先进的维修技术掌握与时俱进的维修理念，才能保证汽车维修企业获得更大的效益。相关部门要制定与连锁经营有关的政策，为其提供正确的引导，同时还要加大金融支持力度，减免相应的税收，使企业对连锁经营更有积极性和主动性[2]。

3 结束语

综上所述，虽然我国汽车维修行业还存在许多不足，但只要对其进行规范，制定相应的制度，提高广大汽车维修人员的综合素质，保证汽车维修企业可以规范经营，就可以确保汽车维修行业实现可持续发展。

参考文献：

[1]马才伏.汽车维修行业发展现状分析[J].内燃机与配件，2018（01）：183-184.

[2]黄明慧.分析汽车维修行业的现状和发展对策[J].山东工业技术，2016（11）：298.

作者简介：田家森（1982-），男，湖南湘西人，本科，讲师，研究方向：汽车维修教学。

通讯作者：丁超