谢红霞 陈创奇

摘  要： 抖音作为近年来新型短视频社交APP，因其代入感强、参与性高，正发展成为一种新的旅游营销传播工具。随着抖音日活用户人数不断地创出新高，平台上的数据也迅速、大量地沉淀积累。筛选抖音上有关“西湖十景”的视频和评论信息，通过数学建模创建景点的抖音热度指数，用百度指数模拟景点的实际客流量，研究抖音短视频对提升景点客流量的影响力。数据分析结果显示，各景点的表现不尽相同，希望以此为西湖旅游资源的开发和管理提供依据。

关键词： 数据分析; 抖音; 旅游; 西湖十景

Abstract： As a new short video social app in recent years， TikTok is developing into a new tourism marketing communication tool due to its strong sense of substitution and high participation. With the number of daily active user of TikTok constantly reaching a new high， the data on the platform also deposited and accumulated rapidly in large quantity. Sieving the video and comment information about "Ten sceneries of West Lake" on TikTok， creating the heat index of TikTok through the mathematical modeling， the actual tourist flow of the scenic spots is simulated with Baidu Index to study the influence of TikTok on the improvement to the tourist flow of the scenic spots. The results of data analysis show that the performance of each scenic spot is different， that is hoping to provide basis for the development and management of West Lake tourism resources.

Key words： data analysis; TikTok; tourism; Ten sceneries of West Lake

0 引言

近年来短视频平台如雨后春笋般兴起，因短视频短小精炼、传播速度快、制作门槛低、社交属性强，成为时下最流行的社交方式[1]。游客在旅游过程中随手拍摄的短视频经网络传播，为旅游景点形象的塑造带来新兴动力。从国外的YouTube到国内的抖音，短视频正在发展成为一种旅游营销传播工具[2]。

抖音平台在竞争中异军突起，在年轻人中迅速传播和流行，由此也在平台上积累了大量原始数据，利用大数据分析技术对平台上的视频及评论进行分析，可以帮助旅游行业更好地服务于游客，也为旅游主管部门提供决策依据[3]。

1 研究内容

“西湖十景”是杭州旅游的金名片，通过数据挖掘及数据分析的手段研究抖音短视频与“西湖十景”客流量的相关性，既从时间纬度上分析抖音短视频的热度与景点客流量的相关性，也从每个景点的抖音视频下的用户评论中进行情感分析和高频词统计，得出景点的游客认知意象，并通过数据可视化方法，更好地理解數据对象。……