翟羽曈

中图分类号：D632.8 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）01- 159- 01

摘 要 国企信访工作是领导阶层和基层工作人员联系的纽带，新形势下做好国有企业信访工作可以帮助切实解决好基层群众反映出的焦点问题，维护企业的和谐稳定发展。但是从我国现阶段国企信访工作开展的情况来看，还是有少数的信访工作人员法律意识比较的淡薄，在具体的工作中盲目攀比，要求过高，导致信访工作出现了很大的疏忽。针对这一现象国有企业应当不断地创新信访工作的思路，提高信访工作的思路，不断地完善相关的排查机制，建立和健全相关的信访工作制度。

关键词 国有企业 信访工作 建设路径

国有企业信访工作开展的意义就是将基层职工的冲突和矛盾消灭在萌芽中，本着为职工负责的宗旨来开展各项工作，及时地解决职工生活中的实际问题，同时信访工作人员也要结合企业的实际与时俱进不断地创新各项工作机制。在党的十八届四中全会中党中央领导人员也明确指出要将信访工作纳入到法制化轨道中。

一、国企信访制度形成的原因

近年来随着我国改革开放的不断深入，社会环境开始发生了变化，原有的书信互访活动的矛盾也开始突显出来，信件的處理不及时，书信积压的情况时有发生[1]。另外由于信访者的素质水平以及受教育程度都各不相同，所以在实际工作开展的过程中难免会出现由于法律意识淡薄导致的信访问题出现。……