李雪 宋君 王淳

[摘 要]近年来，员工离职率显著增加，对比离职行为，员工的离职倾向更值得关注，而领导-成员交换是影响员工离职倾向的重要因素。文章采用文献综述的方式，通过对领导-成员交换、离职倾向的内涵、维度、测量等进行梳理总结，探讨了领导-成员交换对员工离职倾向的关系，总结出当前研究中的不足，并提出相应的研究展望。

[关键词]领导-成员交换;离职倾向;工作满意度

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.14.104

1 领导-成员交换的相关研究

1.1 领导-成员交换的内涵

领导-成员交换（Leader-Member Exchange，LME）的概念最早由Graen和Dansereau于1972年提出，他们认为，领导者由于自身的时间精力等资源有限，在工作中不可能对所有下属同等对待，必须有所区分，所以与下属形成了不同的交换关系。同时，他们把与领导者的交换关系相对亲密的这部分员工称为“圈内人（In-group）”，“圈内人”与领导者会出现频繁的交换行为，往往会得到领导更多的信任与重视，他们会占用领导者更多的时间和组织资源，因此，工作积极性和工作满意度更高;与“圈内人”相反，Graen和Dansereau对于“圈外人（Out-group）”的定义是与领导者之间建立基于组织层级的正式交换关系的员工，他们与领导者之间是以工作任务为基础建立的契约关系，在工作中较少地与领导接触，往往得不到重视，因此，“圈外人”常常会对直接领导有所不满，导致工作倦怠的增加和工作满意度的下降，离职倾向也相应增加。随着理论研究的不断深入，Loi等（2009）认为领导-成员交换关系不仅包含资源交换，同时包含情感交换，领导者基于与员工的亲疏关系将下属区分为“圈内人”和“圈外人”，这种区分会对员工的工作绩效产生不同程度的影响。……