LV直播“翻车”,它做错了什么?
2020-05-21陈淑文朱耘
商学院 2020年5期
关键词:疫情
陈淑文 朱耘

“老板买包吗?我今天给你推荐这款旅行包,你觉得合适吗?”小红书直播间里主播在极力推销LV的2020春夏最新款旅行包。
这是LV首次在中国社交媒体平台进行直播,也是小红书平台第一个直播的奢侈品牌。却意想不到地受到“群嘲”,大牌卖出了地摊货,网友嘲讽却被禁言,网友吐槽画面太low,不说是LV还以为是哪个山寨小主播。
受新冠疫情的影响,主打线下实体店的奢侈品零售顷刻变天。2020年4月16日,全球奢侈品集团LVMH发布2020年第一季度财报,受疫情影响,期内集团收入为106亿欧元(约合人民币814亿元),同比下降15%,有机下滑17%,但优于此前预期的20%跌幅。亚洲地区因中国内地市场的暂停而大跌32%,日本地区因消费税上涨而下跌10%,美国市场收入则减少8%,欧洲市场销售额下滑10%。
面对疫情与产业内的危机,LVMH集团旗下的品牌Louis Vuitton(下称LV)做出积极的对应方案。
3月16日, LV宣布,将用自己的工厂来生产洗手液,以帮助应对新冠疫情造成的产品短缺。3月26日晚8点,LV在小红书第一次尝试直播带货。但也正是这次直播,让差评如潮水一般涌来。全部都在指责LV变土了、变low了。结果,LV在小红书的直播视频,已经被全网删掉,连回放都找不到了。
LV首次试水直播,为什么选择了小红书而非市面上其他平台?这次的直播是试水还是之后会持续下去?《商学院》就LV入局直播大潮的相关话题联系LV集团,截至发稿日,暂未收到对方的回复。
在万物皆可直播带货的时代,站在直播带货的新风口,奢侈品似乎又再次面临水土不服的境况。……
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