徐冬青

【摘要】当前，我国正逐渐进入老龄化社会，随着国有企业退休人员社会化管理的推进，如何做好退休职工的生活关爱与精神慰藉，实现无缝链接、平稳有序推进，提高他们的晚年生活幸福指数，让他们分享社会发展的成果，对营造团结和谐社会环境和老年人队伍稳定具有重要意义。

【关键词】离退休人员 老龄化 社会化管理

企业退休职工的管理问题不仅是企业问题，更是社会问题。如何更好地关爱退休职工的晚年生活，在推进社会化管理的进程中，努力为退休职工创造了一个丰富充实的生活环境，进一步慰藉他们的身心安康，需要我们认真思考与探索。

一、公司退休职工现状

随着公司退休职工队伍的不断庞大，老年人的心态与身体状况都在发生变化。退休职工离开了奋斗一辈子的工作岗位，进入了人生重大的角色转换，有的会面临一些生活节奏和环境的改变，有的会面临一些负面突发事件，容易导致他们心情抑郁、心理失衡等情况出现。有些退休职工因为无所事事，缺少与人交流的环境，心态变得忧郁，感到空虚、孤独、失落，目前退休职工队伍中隐性抑郁症患者正呈上升趋势。另外，职工退休以后，随着年龄的增大，身体机能开始退化，健康状况逐年变差，会出现很多疾病，有的甚至重病缠身。在退休群体中存在着一些恐病感、忧虑感、失落感等消极情绪，如何更好地“养老和治病”一直困扰着不少退休职工。目前，公司退休职工中需要重点关心帮扶的特殊群体（其中包含患重大疾病、丧失劳动能力、精神疾病患者等人员），占全部退休职工的5.3%，特殊群体退休职工呈现不断增加的趋势。

二、公司关爱退休职工主要措施

（一）关口前移，关注退休职工健康检查

公司结合退休职工管理服务实际，把关爱工作的关口前移。一是精心组织退休职工健康检查工作。公司每年组织退休职工到医院进行身体健康检查，年初向全体退休职工寄送《告知书》，把当年的体检具体安排作详细说明，把需要调整体检医院的细则也作详细告知，同时组织安排好所有退休职工去医院体检，保证每年参检率。二是认真做好退休职工医疗保险工作。公司每年为退休职工购买“中国人寿保险”和“上海市总工会退休职工补充医疗保障”两份补充医疗保险，为方便退休职工了解保险内容，专门制作了携带翻阅方便的小折子《退休职工医保理赔指引》发放给每位退休职工，并做好详细的解释与说明，真正把工作做实做细做到位。

（二）重心下移，关注退休职工的家事

公司将关注退休职工的家事作为着力点，把关爱工作的重心下移。一是重点关注困难退休职工等特殊群体。根据《上海石化职工帮扶互助基金管理实施办法》，每年做好困难退休职工的家庭情况、家庭收入、大病情况核实评审工作，同时完成丧劳退休人员医疗费用的补助帮扶工作。二是积极开展特殊群体的探望慰问工作。每逢“元旦” “春节” “重阳节”等节日，做好家访慰问工作。同时，对生大病住院的退休职工开展日常探望走访慰问。三是抓好来信来访的结案率。针对退休职工的来信来访中提出的各类诉求，按照政策和规定，安排工作人员上门慰问并予以耐心解答，积极做好沟通解惑或相关诉求的处置工作。

三、做好企业退休职工管理工作，实现社会化管理平稳过渡的建议

公司在关爱帮扶退休职工方面做了大量的工作，為退休职工解决了许多实际困难和问题，在退休职工社会化管理的背景下，进一步做好退休职工的管理工作，就需要我们探索新方法新形式来服务于退休职工。

（一）实现退休职工社会化管理的无缝链接

企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，采取管理服务工作与原企业分离，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应管理服务。关爱退休职工是一个关系到社会和谐稳定、体现人民对美好生活向往的重大课题。退休人员社会化管理是增强国有企业竞争力的重要举措。当前，按照党中央、国务院决策部署和国资委推进退休人员社会化管理的决策部署，要切实增强做好国有企业退休人员社会化管理工作的使命感、责任感，认真彻落实，加强组织领导，压实责任分工，建立协同机制，出台配套政策文件，加强宣传培训，做好退休人员社会化管理的有关工作。

（二）积极引导退休职工融入社区

退休职工社会化管理后，要在满足退休职工的生活需求和精神需求方面进一步加大力度，让他们“老有所依、老有所乐、老有所学、老有所为”，幸福安享晚年，要进一步拓展社区建设平台资源，把老年服务与地方社区服务两个点相结合，建设退休职工关心互助机制，提高老年人的生活品质。具体建议：一是组织举办老年文化艺术和体育健身活动。比如联合举办老年歌咏、戏曲、时装表演、摄影、拳操等适合退休职工的社区活动。二是及时提供社区活动的信息。通过各种渠道与途径及时告知活动信息，让退休职工积极参与各类活动，体会退休生活的乐趣。三是根据退休职工的各自特长和身体状况，组织志愿者活动，让他们发挥余热 ，从而体验“老有所为”实现自身价值。四是社区工会、共青团、妇联等组织机构合作，充分利用服务机构的自身优势，为退休人员特别是高龄、孤寡、病残等生活困难的退休人员提供服务，并在维护其合法权益方面发挥积极作用。五是要创造条件进一步扩大“扶网工程”建设，让更多有条件的退休职工学会上网浏览、玩博客、玩微信、玩抖音、懂知乎、点美团、看小红书、会大众点评、听喜马拉雅……，从而扩大交友圈，增加消遣娱乐点，获得更多的精神慰藉。

四、结语

在国有企业退休人员社会化管理的推进过程中，要确保退休人员的晚年幸福安康，发挥全社会的力量，使退休职工融入社会，真正使退休职工在思想上得到关心、生活上得到照顾、精神上得到关怀，在全社会形成尊老、敬老、爱老、助老的良好风尚，实实在在为老年人做好事、办实事，提升老年人的生活品质。

参考文献：

[1]张瑞祥.离退休人员社会化管理浅析 城市建设理论研究，2014，（32）.

[2]孟玉芬.对现阶段离退休职工管理工作的探讨.中国管理信息化，2015（22）.