刘玉琴 陈建军

已从教20年的雷鸣，总结了自己的育人“两字经”：共情。

“站在孩子和家长的角度看问题，并让他们感受到你是在为他们考虑。”

简短的一句话，让我们看到了一位教育者的深刻思考——教育需要转换角度看问题，更需要让对方感知自己被理解、被包容。

雷鸣在班级管理中有两面“镜子”：宏观的“望远镜”与微观的“显微镜”。“望远镜”是站在成人成才的高度审视自己的教育方法和行为，“显微镜”则为实现具体目标服务，将教育做到细微处，观照每一名学生。

正是有了这种为学生计深远的考量和眼光，雷鸣的育人之法才能“方寸之间，尽显智慧”。

尊重比愛更重要

1999年，雷鸣踏入教坛，第二年便做了毕业班的班主任。这无疑是一个巨大的挑战。

小言是班上的“不定时炸弹”，脾气火爆，指不定哪件小事就能让他“原地爆炸”。一天早上，学生都在餐厅吃早餐，宸宸不小心碰到了小言，小言立马像被点燃的鞭炮一样，追着宸宸打，三四位老师都拉不住人高马大的小言。

看着双拳紧握、双眼冒火的小言，雷鸣知道，此时的一切说教都是徒劳的，甚至会火上浇油。眼前最重要的，是让小言平静下来。于是，雷鸣叫来了小言的母亲，请她先把小言接回家平复一下心情。

下午，小言的母亲把他送回学校，而宸宸的父亲也来到了学校。护子心切的父亲知道自己的孩子被欺负，找到“肇事者”小言，对他厉声责骂起来。小言的母亲自知理亏，不敢多言。小言的样子与上午判若两人，满眼的惊恐和无助。

这时，雷鸣一边将小言护在身后，一边好言劝解这位激动的父亲，一场“战争”最终得以避免。

宸宸的父亲离开后，雷鸣转身看着躲在自己身后的小言，一阵心疼：“你看到没，任何人都不喜欢被欺负。虽然你欺负了宸宸，但老师还是要保护你，不让你被宸宸的爸爸欺负。因为你是我的学生，我保护你，与你是否犯错无关。”看着面前这位并不高大强壮的老师，小言似乎感受到了久违的温暖，神情有所缓和，脸上也露出一丝羞愧。

事情似乎平息了，但雷鸣的心一直不平静：小言虽然淘气，但根据自己近一个月的观察，他平时也没这么易怒，那天还发生了什么？

打通小言母亲的电话，雷鸣才了解到小言的成长经历：父母离异后，因母亲忙于生计，疏于管教，小言很多行为习惯都不太好，从小学一年级到六年级，一直被贴着“坏孩子”的标签。这导致小言认为所有的老师都不待见自己，抱着破罐子破摔的心态。那天早上，小言和妈妈争吵过，所以情绪不太好。

原来如此！可接下来该怎么引导小言为自己的行为负责呢？道歉？会不会激起他的逆反心理？不道歉？那小言的责任心该怎么树立？

道歉是必须的，但同时要保护他的自尊。

几天后，雷鸣召开了以“如何与同学相处”为主题的班会，让学生自由发言，讲述自己和同学相处的事例，并从中总结相处之道。在这期间，小言虽然没有作声，却在一旁若有所思。

眼看时机成熟，雷鸣话锋一转：“同学们，大家在与同学相处的过程中有做得不对的地方，可以在这次班会上敞开心扉，真诚地向同学道歉！我相信，敞开心扉后，你们的友谊会更上一层楼！”

一个、两个、三个……终于，小言也站起来了，支支吾吾地说：“我前几天，前几天因为心情不好，打了宸宸。后来，我……我认识到了自己的错误。今天，我向宸宸道歉！对不起！”说完，小言向宸宸深深鞠了一躬。

教室里掌声响起。

也就是从这件事开始，雷鸣意识到：不要用惯性思维看孩子，尤其是经常犯错的孩子，要分析孩子背后的家庭或者所处的环境。这样，孩子的问题有了合理的解释，教育者也就能与孩子共情，从而站在他们的角度考虑问题。

“教育，是持久经营一段情感关系，不要因为学生犯错而关闭和他们的对话，而对话的过程中，尊重比爱更重要。”雷鸣这样说，也如此践行。

引导学生成长的“四字诀”

“很多老师都羡慕我，说我运气好，每次带班，班上的孩子都很懂事。尤其是到了高年级，我们班的孩子各方面表现在年级都比较突出。其实，他们哪里知道，我是用两年的慢，换来了两年的稳定和两年的腾飞！”

在雷鸣眼中，没有所谓的后进生，只有正在进步的孩子。而“两年的慢”，其实就是等待那些正在进步的孩子跟上班级步伐。

等待并不是置身事外，而是适时给予指导和帮助。雷鸣总结出了引导学生成长的“四字诀”——亲、帮、励、疏。“亲”就是态度亲切，“帮”就是适时帮助，“励”就是常鼓励，“疏”就是多疏导。四个字相互融合，缺一不可。

诺诺胆子特别小，被老师点名回答问题时总是哭。“怎么找到转变她的突破口呢？”这个问题一直萦绕在雷鸣脑中。

有一天，雷鸣正在办公室备课，无意间抬头，发现窗户外有一张可爱的小脸，定睛一看，是诺诺！她正望着自己笑呢！正准备和诺诺打招呼，小女孩却羞涩地跑开了。

后来，雷鸣发现，几乎每次下课，诺诺都会有意无意地跑到自己的窗前，隔着窗户对着自己笑。“这说明，诺诺是渴望和我亲近的。亲其师，信其道。”雷鸣窃喜，并一直寻找契机。

一次课上，雷鸣提了一个问题，以她的观察，诺诺应该能回答，所以，她就试探着让诺诺来回答。谁知道，诺诺又哭了。

意料之外，也是意料之中。雷鸣拍了拍诺诺的肩膀，柔和地说：“没关系的，诺诺。一会儿雷老师还要提一个问题请你回答，好吗？全班同学一定会把最热烈的掌声送给你的！”

待诺诺情绪完全平复下来，雷鸣又提了一个全班同学都知道答案的问题请诺诺回答，这一次，诺诺没哭，却一直沉默。1秒、2秒、3秒……10秒，诺诺依然没开口，可爱的同学们却自发给诺诺响亮的掌声。在掌声的鼓励下，诺诺总算开口了，可声音小得连站在旁边的雷鸣都没听清。

必须趁热打铁！雷鸣这样想着，随即说了一个善意的谎言：“诺诺其实是知道的，因为她刚刚轻轻告诉我答案了。”这句话无疑给了诺诺莫大的鼓励，她抬起头，深吸一口气，终于说出了答案，而且，全班同学都听到了！

“哗！”掌声响起，雷鸣一颗悬着的心终于落下来了。

小薇本是一个开朗活泼的女孩，可因为父亲病逝，她变得一蹶不振。

雷鸣在默默观察与反复琢磨后，选择绘本故事《爸爸的围巾》作为和小薇谈话的开始。一个多小时的交流中，雷鸣让小薇尽情宣泄情绪，也慢慢打开了她的心扉。雷鸣对她说：“孩子，爸爸只是到了一个很远很远的地方，你虽然看不到他，可他能看到你，因为你是他的眼睛。你有多坚强，你有多努力，你有多开心，爸爸就有多快乐。如果你想爸爸了，就到老师这里来领一次班级任务吧！”

这次谈话后，小薇会时不时去找雷鸣领取班级任务。每次雷鸣把任务交给她时，总会给她一个拥抱，说：“谢谢你帮老师分担工作。”

慢慢地，小薇成了雷鸣最得力的小助手，她的情绪也慢慢好了起来。学期末，小薇在一次作文中写道：爸爸虽然离开了我和妈妈，但我想对爸爸说，我是你的眼，我会代替你好好地照顾妈妈，开心地生活。

“让孩子领任务是为了转移孩子的注意力，人有事情做的时候就没有时间多想。同时，为同学服务的过程中，她也发现了自己的价值，知道自己是被大家需要的，这样她就会变得强大起来！”问及这样做的原因，雷鸣的回答很暖心。

一个班级，总有一部分学生在等待成长。这样的学生更敏感，更需要班主任去感知他们的内心世界。引导学生成长，雷鸣不仅能共情，还在“亲、帮、励、疏”的育人方法中给孩子以成长的力量。一旦这样的学生被转变了，他们带来的正面影响远远大于预期。这便是雷鸣所带班级“两年稳定、两年腾飞”的秘密。

想家长之所想，急家长之所急

作为班主任，雷鸣需要共情的不仅是学生，还有家长。

“孩子刚入学的时候，大多数家长都很茫然，也很焦虑，他们问得最多的问题就是‘我该怎么办。作为班主任，在教育学生的同时，也要做好家长工作，引导家长学会和孩子一起适应小学生活，更重要的是，为他们提供切实可行的解决方法。”

在每届学生一年级开学初，雷鸣都会奏起新班级建设的“四部曲”：起步一封信，开学第一次家长会，雷鸣为每位家长送上欢迎信，详细注明小学一年级第一阶段的努力目标，需要养成的学习和生活习惯。同时，家长以留言的方式寫下孩子的性格、爱好和对孩子的期待，让老师对每个学生有初步的了解。每周一指导，根据学生存在的普遍问题，雷鸣每周在班会上小结、指导、纠正，同时在班级群里帮家长分析，并提供相应的方法。一月一反馈，雷鸣每月定期将学生的进步以喜报、留言、拍照等形式反馈给家长。学期一评价，班级每学期期末评选优秀学生和优秀家长，让学生与家长都建立起强烈的班级归属感，愿意为班级建设出谋划策。

除了已经形成惯例的教育指导，雷鸣还要经常解答家长的生成性问题。

比如，有家长提出，为什么孩子在家练习听写能全对，而在学校听写就经常出错呢？

雷鸣在家长群中分析：在家环境相对封闭，影响因素较少，而且家长坐在孩子身旁报听写，发现孩子慢了还会多报几遍。而在学校，是1位老师对46名学生，老师对所有孩子报听写的语速是一致的，且一个词语只念两遍，如果孩子的专注力不够，很可能会没听见、没听准。

针对这个问题，雷鸣给家长提出了两条建议：第一，家长在家报听写时不要坐在孩子身边，而应该在房间里走来走去，一会儿近一会儿远，模拟教室环境;第二，在家报听写，坚持一个词语报两遍，且语速和声音的大小保持一致，不要因为孩子迟疑而提高音量。

雷鸣认为这还不够，听写存在问题归根到底是孩子的专注力不够。所以，培养学生的专注力是关键。

于是，她在班上采取各种方法训练学生的专注力。如，学生在教师提要求后能准确复述，教师说话时学生要看过来，教授新课后请学生当小老师迅速巩固，上课回答问题不能重复同学已经说过的内容，等等。没有家庭教育的同步配合，班级训练效果会大打折扣，所以，雷鸣建议，家长在辅导孩子学习的过程中要注重专注力的培养，在生活小事中进行专注力的训练。

“其实，和家长共情很简单，就是急家长之所急，想家长之所想。家长提出的很多问题都是共性的，我就在家长群中统一分析讨论。很多时候，家长彼此之间讨论一番，方法就出来了，我只要稍加总结就行。如果是个别学生的问题，我就和相关家长个别沟通。”和家长共情，雷鸣游刃有余。

班主任工作需要守正出奇，在教育常规中彰显智慧。面对不同个性的学生以及家长，班主任要不断尝试与学生年龄特点相符合、尊重学生个性发展的教育方式，在回顾、反思、修正的过程中寻找教育的共情点。找到了教育的共情点，德育工作便能举重若轻。这便是雷鸣的教育“真经”。

责任编辑  陈建军