张晓玉

【摘 要】目的：观察在急诊输液护理中护患沟通技巧的重要性。方法：本次时间选取2017年1月-2018年12月内，研究对象选取急诊输液患者120例，均根据入院顺序分组，2组各60例。控制组未实施护患沟通，而实验组应用护患沟通技巧。比较两个组别疾病知识掌握度和满意度评分。结果：两个组别疾病知识掌握度和满意度评分对比发现P<0.05，说明二者表现出了明显差异。结论：在急诊输液护理中护患沟通技巧的应用效果显著，即可提升患者疾病知识掌握情况，且可促使患者达到较高的满意程度，值得推广研究。

【关键词】急诊输液护理;护患沟通技巧;应用效果

【中图分类号】R248【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）04-12-104-01

在临床上，急诊输液属于常见护理技术，其旨在预防并发症和治疗疾病，通过应用急诊静脉输液，可推进相关技术的发展进步[1]。当前主要采取的静脉输液方式涉及外周静脉输液和中心静脉输液，这就对专业技术水平和急诊护理管理提出了更高要求。通过在急诊输液护理中应用护患沟通技巧，则可极大的提升患者的满意度和依从性[2]。本文即分析了在急诊输液护理中护患沟通技巧的重要性，现阐述如下：

1 资料与方法

1.1 资料

本次时间选取2017年1月-2018年12月内，研究对象选取急诊输液患者120例，均根据入院顺序分组，2组各60例。所有患者均无严重心、肝、肾等重要脏器疾病、无传染性疾病、无肿瘤、无精神疾病，意识清楚，具有一定认知水平，均知晓本次试验，且自愿参与研究[3]。统计基础信息：实验组年龄值为21-66（41.5±2.9）岁;性别比例男/女为34/26。控制组年龄值为22-67（42.3±2.7）岁;其中性别比例男/女为31/29。两个组别比较分析基础情况发现P>0.05，二者未表现出差异，说明可比较研究。

1.2 方法

控制组未实施护患沟通，仅提供突发事件及时处理、合理换药、监督用药情况等。实……