崔佳敏

【摘  要】传统零售企业既是最广泛的领域，又是最贴近生活的。面对传统企业与移动互联网的交汇融合发展成零售企业的趋势，为了使传统零售企业顺应市场发生的变化，传统零售企业开始着手准备互联网转型。传统零售企业继续繁荣向前的首要保证是传统零售企业向互联网化的转型发展。移动互联网的飞速发展，使传统零售企业在抓紧机遇发展的同时也面临一定的挑战。很多传统零售企业在分析互联网时期市场结构的变化之后，频繁出台自家的电子商务平台，例如2013年苏宁易购将名字换成苏宁云商，采纳了一系列转型办法。从是什么为什么怎么做三个方面分析了互联网时代背景之下传统零售企业的转型。简要分析了传统零售企业的发展阶段，主要分析了传统企业进行转型的原因和传统企业转型的关键要素和原则;然后介绍了互联网下传统零售企业转型的现状和转型过程中的问题，最后提出了一些传统企业改革的措施。

【关键词】“互联网+”;传统零售企业;移动互联网

1.研究背景

我国的经济从1978年的改革开放得到了迅猛的发展，获得重大成果。但是，我国的经济在前期发展过程中曾经陷入一味追求又快又好发展的歧途，在发展过程中发现资源、环境、生态、能源等方面出现了越来越多的问题。与此同时，我国传统企业与我国经济发展也类似，遇到了空前绝后的挫折和障碍，原来旧有的粗放式发展已经过时，时代的变化、互联网的发展带动世界经济格局的变革，资金和本钱受到限制、产品所需费用的上涨，面对这些变化传统零售企业要想生存就必须向互联网化转型。

2.研究方法

文献综述法。在写论文的过程当中，搜集了一些关于传统零售企业转型的文献，仔细分析钻研，首要运用文献综述的方式完成对互联网下传统零售企业转型的发展研究。

3.互联网下传统零售企业转型中的问题

在互联网的大背景下，传统零售企业转型并非风平浪静的，因而先容了转型过程中存在的问题，结合苏宁企业转型过程中的问题，然后提出互联网转型要遵循一定的方法。（1）声势浩大的互联网改革下，互联网企业的高歌猛进与传统企业融网后的措手不及形成鲜明对比。无论是对互联网公司，还是对曾高高在上的传统企业而言，这是一个大变革的时期。很多企业把传统企业向互联网转型为必走之路。（2）互联网面临带来严重的冲击，苏宁-传统零售的权威性企业，在2013年初正式将苏宁电器更名为苏宁云商，这个变化不难看出，苏宁在牢牢的走O2O道路。苏宁的战略一是化左右手互搏为线上线下交融。（3）在2010年，苏宁就在各大城市进行试点，带头将自主研发的电子商务服务平台“苏宁易购”投入市场，一时间舆论哗然，热议苏宁是左手搏右手。从O2O商业形式特点看，低端价位的日常百货更适合，但苏宁紧接着即开始加速互联网构造，向全国各地发起进攻。苏宁又提出一体两翼的贸易概念，为了最大限度地提高市场，做到社会资源的共享和网络中的企业资源和客户资源的参与。（4）苏宁的做法，改正了一段时间以来人们普遍以为的实体店是体验店，电商店才是购物店、线上比价，线下体验的观点，从本质上讲，它可以让用户看到了电商是不是商业性质的方式，它仅仅是一个销售工具。苏宁此举严密结合了线上线下的优势、对资源进行重新整合，两种商业形式的在线和离线之间的竞争冲突，从而使更多的人体验产品，与此同时，苏宁良好的使用大量的數据，智能搜索等在线技术，让用户同时感受方便的线上购物与线下体验，这肯定会加速中国传统零售企业的再次变革。

4.互联网下传统零售企业改革措施

前面先概述了互联网下传统零售企业的转型，传统零售业的发展现状以及互联网背景下零售企业转型现状并发现了转型过程出现的问题。针对这些提出了互联网下传统零售企业改革措施并分析了苏宁企业转型的措施，以及受到的启示。（1）加强自身管理与基础建设。传统零售企业都会有自己多年来积蓄出来的相对优势，这也是转型发展的基础。要重视开展自营业务，提升自有物业比重，加强物流管理体系的建设，电子商务竞争的实质其实是后台物流管理系统之间的竞争。（2）线上线下有机融合。第一，企业首先创办一个网上平台，依靠这个平台，将线下贸易流程转变到网络平台上，同时消费者依然可以享有在实体店接受相关的服务的权利。第二，企业建立线下体验店，进行产品营销，让消费者享受相应的服务，此外将体验店交易流程转变到互联网平台，在互联网平台交易，加强互联网与实体店的充分交融发展。第三，企业创建互联网平台，再让用户在体验店享受服务，最后再让用户到互联网平台进行消费。第四，企业创立体验店进行营销，在第三方互联网平台上进行交易，然后再让消费者到实体店进行体验。第五，企业的互联网平台与实体店混合运营，实体店与网上购物并不是对立的而是在一定条件下将两者融合在一起，然后从中找出与两者相符的一个点，从而可以混合式运营。（3）消费体验，把握消费者偏好，如何为顾客服好务，紧抓消费者偏好，是传统零售企业存在成长繁荣的根本所在。（4）抢占农村市场  一二线城市零售渠道相对成熟，竞争激烈，而在三四线城市和广大农村地区这些缺乏大型零售商城和店铺的大区域，却蕴含着巨大商机。传统企业在三四线城市和乡村地域的线下渠道有更强的浸透力，要保证物流和现金流的问题，加强合作，共同搞好营销配送。

5.对未来零售企业的展望

也许有一天科幻科技，零售的普及，电商会消失，而零售最终也会消亡。要有战略意识，而战略就是要用发展的眼光看现在。零售网络发展的最终形式，两个条件必须满足：第一个条件在一定程度上更好地满足便利购物、家庭集中购物、单品购物这三种购物的需求。第二个条件是，以减少最大的收益，降低产品库存积压，降低运营成本，提高工作效率，达到社会效率的最大化。在传统贸易中，商店满足各种业务需求。几种传统零售行业互不干扰，履行职责。为了满足购物方便，它已被链接到在密集网络的区域建设。一站式购物，以满足消费者的需求，需要创建一个单一的仓库。未来，网络的零售店将是密集的大仓聚集在一起。为了实现高的整体公司业绩，我们互相鼓励，最好的购物体验的消费者如此。该平台网上销售的未来是建立在一个密集的网络区域，只有这些做法口店能满足该地区的人口的需求，将各种日常用品传送货物少于10分钟。网络和大仓，这将促进网络购物，销售平台，售后服务在该地区具有较强的支持。通过这种方式，企业可以组织最后一分钟的订单，集中配送，包装，降低流通成本费用，提高顾客的购物体验，并最大限度地提高效率。

因此，制造商，电商大仓，密集网络区域组合是零售业的形态结构的未来网上用最少的链接通过最有效的渠道，让消费者和生产者满足，单笔申购产品面向家庭的业务需要购物的便利。

参考文献

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