马红梅

(平顶山市口腔医院 消毒供应室，河南 平顶山 467000)

消毒供应中心主要任务是对医疗器械、物品清洗消毒灭菌，为各科室提供无菌器械、物品。口腔是一个有菌环境，存在变形链球菌、葡萄球菌、牙龈卟啉单胞菌、乳酸杆菌等多种细菌[1]。对口腔诊疗时，口腔器械会接触唾液、血液，受到污染，消毒供应中心需及时对使用后的口腔器械进行清洗、消毒、杀菌，保证口腔器械卫生，避免再次使用传播乙肝、艾滋病等。消毒供应中心在常规清洗口腔器械时可能存在清洗不干净、杀菌不彻底等问题，影响口腔器械使用质量[2]。基于戴明循环管理法的QCC活动是通过组建QCC活动小组讨论解决工作中遇到的问题，并按照计划、执行、检查、处理的顺序进行工作，持续改进工作质量[3]。本研究以消毒供应中心为研究对象，实施基于戴明循环管理法的QCC活动，探究对口腔器械清洗质量合格率的影响。

1 资料及方法

1.1 一般资料以2017年1—12月平顶山市口腔医院消毒供应中心工作人员为对照组，采用常规管理；以2018年1—12月平顶山市口腔医院消毒供应中心工作人员为观察组，在对照组基础上采用戴明循环管理法的QCC活动。两组工作人员均相同，包括护士长1名、主管护师3名、护师3名和护士2名。

1.2 管理方法

1.2.1对照组 采用常规管理，对口腔器械进行常规清洗、消毒、杀菌。

1.2.2观察组 采用基于戴明循环管理法的QCC活动。(1)建立QCC活动小组：由护士长担任圈长，讨论确定圈名为“口腔器械清洗圈”，对圈内其他成员进行培训。……