周绯菲

摘要：文章以目前干部培训管理过程中常见的效率问题为基础，阐述了“互联网+”背景下在培训管理过程中如何利用伙伴云表格制作报名表、如何利用腾讯电子调查问卷制作培训教学质量评估表及培训项目评估表。同时，分析了以上述软件为代表的“互联网+”在应用软件中存在的局限，提出了提高效果的主要措施，并在实践过程中取得良好效果。

关键词：“互联网+”;培训管理;信息化

中图分类号：G647     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2020）10-0383-02

“互联网+”时代，各种新应用层出不穷。在干部培训领域，“互联网+”应用工具不仅只使用在开班扫码加入群这一项工作中。笔者通过实践发现：在培训报名流程及培训项目评估中使用“互联网+”工具软件，大幅度地提高了工作效率。笔者就“互联网+”工具在培训管理中的使用经验分享给大家，希望能为干部培训管理信息化提供参考。

一、现阶段干部培训体系管理中出现的效率问题及现状

1.传统方式的培训报名统计出错率高、工作效率低。传统方式下，学员报名主要靠传真和各种形式的电子表格。传真虽然安全性较高，但需要培训管理人员将纸制传真报名表上的文字输入电脑。而培训管理人员收到的纸制传真报名表却因为其手工书写的字迹等原因，需要仔细辨认甚至亲自询问学员才能确认，故效率很低。电子表格相比传真而言，效率有所提高。但是当时间紧、任务量较大时，经常性的复制粘贴仍会出现效率低，甚至出错的问题。

2.传统的纸制调查问卷制作、统计效率低。培训管理中的培训项目质量管理表及教学质量评估表每个班都需要重新制作并打印，重复利用性不足，尤其当班级多、学员人数多、培训周期短的情况下，不仅工作效率受到影响，而且非常浪费纸张。

如今，在“互联网+”的大背景下，出现了大量终端工具结合网络云的综合应用软件。这些新应用软件在很大程度上提高了培训、办公的效率，在干部培训中也得到了一定程度的应用。其中，伙伴云表格与腾讯电子调查问卷便是其中最具有代表性的免费应用。这些工具可以加强培训前期流程、培训后期流程的信息化，提高工作效率。

二、利用伙伴云表格提高培训报名效率

伙伴云表格实质相当于一个在线的Excel，主要用于导入、导出本地Excel文件，实现在线数据共享与协作。在培训管理中，使用它可以让学员通过手机或电脑直接报名，培训管理人员只需要将云表格导出即可。简化了培训管理人员对于报名表的录入、统计，提高了工作效率。具体操作过程如下。

1.新建报名表。（1）注册并登录：在伙伴云表格网站http：//app.huoban.com上注册并登录，并手工创建工作区（这里将工作区命名为“test250”），之后再手动创建表格。（2）手工创建表格成功后，点击“双击编辑表格名称”左边的“  ”按钮，给表格起个名字为“××培训班报名表”;在弹出界面中修改列名，并设置各列类型，可以根据需要设置为文本型（如姓名等）、下拉列表类型（如培训期数等），点击“创建”按钮;在弹出的界面中，点“分享中”按钮。（3）创建共享并设置权限。界面中的“查看、创建表格数据”右边的“关闭”钮，让它显示为“开启”状态，并点“创建分享”钮。（4）设置权限。分别点击“操作权限”下拉列表框，将权限进行设置：“仅可在微信中查看自己提交的数据”“任意创建”“仅可在微信中修改自己提交的数据”“仅可在微信中删除自己提交的数据”。将“操作权限”下方的二维码点击放大，并将二维码与网址复制下来，在发文时放入文件中给各单位、各学员看到。（5）修改表格名。点击“关闭”钮，点击左方的“设置表格及权限”，在弹出界面中，点击“表格图标与名称”，在“数据名称”的右边，将“记录”修改为表格名称（此处为××培训班报名表）。注意：若此处不修改，则学员报名时无法出现培训班名。（6）学员访问链接或者扫描二维码，完成报名。（7）培训管理人员在伙伴云表格中查看报名效果，并可以进行删除等操作。（8）将伙伴云表格中的报名信息导出到Excel中。点“导出”钮，选择“全部字段”。

2.复制表格结构（若有其他班需要相同的表格结构，则只需复制表格结构即可）：点“设置表格及权限”—“复制表格”，输入希望将表格复制到的目的地（若没有合适的工作区，则需要新建立一个工作区），之后再进行表格复制操作。

3.权限授予、合作。如果需要多个用户管理学员报名表，可以组为单位进行权限赋予或者单独进行用户权限赋予。点击屏幕左方的“  ”钮，进行工作区切换。在弹出界面右部“全部成员”的右侧选择“邀请”，可以创建角色组并设置组权限，或者单獨邀请其他伙伴云用户通过不同的权限来管理报名表（其他伙伴要从“  ”通知钮中接受一下邀请才可以共同管理报名表）。

三、腾讯电子调查问卷在培训项目管理过程中的应用

腾讯电子调查问卷提供多种方式创建问卷，具有简单高效的编辑方式，使得学员无须登录QQ或微信，便可完成调查问卷，提供专业的数据统计和样本甄别。具体步骤如下。

1.新建一个电子调查问卷。（1）访问官网http：//wj.qq.com，并以自己QQ身份登录。若第一次使用，点击“创建空白问卷”。（2）输入问卷名称、培训班名、主讲人等信息。（3）左侧“题目控件”—“矩阵量表题”。

（4）点击的“批量修改”，输入自己需要的内容，点击“确定”，并勾选“反转”复选框，并点击“确定”钮。若此时需要修改、增加、删除信息，可以选中相应位置完成。（5）用类似方法完成其他的矩阵量表题以及其他各题（多行文本题等）。点“开始回收”钮，并在“问卷设置”中进行相应设置（如“设定提交时间”等）并保存。点击“分享”钮，将电子调查问卷通过链接或二维码形式分享给学员。

2.课堂实时点评。学员扫描二维码或点击链接网址，即可出现电子问卷。

3.最后汇总。在弹出界面中点“我的问卷”—“统计分析”，在“统计图表”中可以看到类似Excel的效果，可以导出原始样本数据，并可以将统计结果导出。

注：如果多次使用类似内容的表，可以将内容保存为记事本文档，下次使用腾讯电子调查表时直接粘贴或导入。

四、存在问题

1.安全性。如果學员的手机的设置、App的安装过多地考虑方便而忽视安全问题，这些设置或App会获得用户大量信息，甚至可能会暴露敏感信息。

2.适用人群。手机、电脑使用熟练的人，喜欢扫二维码的人。

3.应用局限。网络带宽若不够或大家过度集中于某个时间段访问网络或扫码，容易造成拥堵。此外，若二维码不够清晰（大小、距离、多次复印转发等问题有可能造成无法扫码成功）。

4.当某个培训班的培训周期较长或课程设置较多时时，腾讯电子调查问卷时需要多次进行制作，即将每天的培训课程制作一份问卷。否则，问卷过长会造成学员的疲劳、厌烦情绪。

5.腾讯电子调查问卷形成Excel图表时，最好采用五分制或十分制，否则不利于分数的统计与Excel图表的形（如“91分”与“92分”在五分制或十分制中可以集中表示为同一档次，易形成Excel图表，但在百分制中却是分开统计，不易形成Excel图表）。

五、建议与展望

1.课前建议大家的手机进行一些安全配置：不必开启的设置、功能不开启;开启手机内置安全功能;安装安全杀毒软件;重要资料加密等。

2.网络环境：确保网络畅通、带宽充足，以便将二维码放大在屏幕或打印出来方便扫描。

总之，“互联网+”时代，这些“互联网+”工具软件的使用无疑是提高培训信息化的高效工具。只要在使用上扬长避短，便可以使之在培训管理过程中发挥更大作用。

参考文献：

[1]邹瑞琼.“互联网+”环境下工会干部培训的教学教法研究[J].北京市工会干部学院学报，2019，34（01）：61-64.

[2]潘琳.“互联网+”干部网络培训创新模式与优化路径研究[J].安徽行政学院学报，2019，（01）：11-16.

Discussion on the Application of "Internet +" Software in Cadre Training Management

ZHOU Fei-fei

（Transport Management Institute Ministry of Transport of the P.R. China，Beijing 101601，China）

Abstract：Based on the common efficiency problems in the current cadre training management process，this paper expounds how to use partner cloud form to make application form，how to use tencent electronic questionnaire to make training teaching quality evaluation form and training project evaluation form in the training management process under the background of "Internet +".At the same time，this paper analyzes the limitations of the "Internet +" application software represented by the above software，puts forward the main measures to improve the effect，and obtains good results in the practice process.

Key words："Internet +";training management;informatization