李珊珊

摘要：团队凝聚力是维系团队存在的必要条件，能够从内部激发团队潜能。作为现代施工企业前阵的基层项目部，其团队凝聚力将会直接决定该项目团队是否能汇集一切能量出色完成生产任务。如何提高团队凝聚力，调动成员积极性，进行有效的管理是文章集中探讨的问题。

关键词：团队凝聚力;基层项目部;建设

中图分类号：F279.23     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2020）10-0345-02

一堆沙子是渺小松散的，但当它与水泥、石子、水混合后，就会比花岗岩还坚韧，为人们铺起条条大路，筑起无数高楼。比尔盖茨也曾说过：“即使失去现在一切的财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！”团队凝聚力对于一个管理团队是否能够在当今激烈的市场竞争中生存、发展、繁荣起着至关重要的作用。作为工程项目管理主体的基层项目部是现代施工企业的第一站和筑楼基石，其是否能够积极高效地完成项目既定目标，满足业主对工程项目的进度、质量、安全文明施工等各方面要求，直接关系到施工企业在业界及社会的品牌形象。我们知道，罗马并非一日建成。如何进行有效的项目管理，如何调动项目团队成员积极性，提高团队凝聚力，我认为是一件永远在路上的事。

一、存在的主要问题

通过自身实际工作经历以及对施工企业一些基層项目部的调研，当前影响基层项目团队凝聚力的一些突出问题主要表现在以下三个方面。

1.沟通协同不顺畅，制约运行效率。项目部门与部门之间、团队成员之间缺乏有效的沟通，各自为战，导致工作效率低下，遇到困难时相互推诿，不愿承担责任，只要完成自己的“一亩三分地”，哪管别人的“门前雪”！导致项目生产各环节脱节严重，极大阻碍项目进度、质量及安全文明施工等工作的正常推进，影响项目经济效益乃至公司行业口碑及品牌形象。

2.用人机制不规范，影响团队和谐。个别项目部存在私人化、家庭化的乱象。“七大姑八大姨”乃至超过法定用工年龄的“亲戚老表”在项目部工作屡见不鲜，正所谓“肥水不流外人田”。这一做法直接导致项目管理力度不足，“一碗水端不平”的现象极大地打击了项目团队成员的工作积极性，影响了整个团队的向心力和凝聚力。

3.人文关怀不到位，导致队伍不稳。过度重视对成本的管控，忽视了团队成员对必要的、便捷高效的办公条件以及环境的要求，存在“只要施工项目部的办公生活条件差不多、看得过去就行了，没有必要做过多的投入”的思想误区。缺乏对团队成员的人文关怀，无法满足团队成员的物质及精神需求，使项目团队成员逐渐产生消极懈怠的工作情绪，甚至导致项目团队管理人员离职解约，而相对频繁的人员变动极大影响了施工生产中各个环节的连续性及完整性，这对工程项目来说是种极大的损失。

针对项目部出现的上述问题，我认为归根结底是因为项目团队凝聚力弱化所导致的，团队成员缺少“主人翁”意识以及以项目团队为家的责任感。

二、措施及对策

要提高、强化项目部团队凝聚力，可以从以下几方面入手。

1.选配好班子，建设好班子。优秀的领导班子往往具备以下几个特征：一是班子成员具备一定的政治素养，清正廉洁、公平公正，在用人上任人唯贤而非任人唯亲，使人信服。二是班子团结，在班子内部不搞小团体，不钩心斗角，大事小事先民主后统一意见，然后集中向项目团队成员发出清晰指令，使团队成员目标明确，使人信任。三是执行力强，办事果断公正，敢于承担责任，敢于放权，用人不疑，维护项目部成员在施工生产过程中的处理相关事务的权威，放权并充分信任给予他们最大的支持，使人诚服。

而要抓好班子建设应做好以下三个方面的工作：一是加强团队班子自身政治素质建设，把好廉政关，定期做好项目部事务公开。二是切实转变班子成员工作作风，率先垂范，求真务实，兢兢业业做事，堂堂正正做人，给团队成员树立榜样，做好领头羊，真正增强团队凝聚力和战斗力。三是加强对政治理论以及业务技能的学习，自上而下地打造学习型项目部。不拘泥于形式，除常规的开会学习外，还可以QQ群、微信群、论坛等媒介为平台，经常性地开展形式多样的学习活动，与时俱进。

2.以价值导向，以目标凝聚。记得刚入职三建公司的时候，为了让笔者更加快速全面地了解三建文化，公司安排笔者进入能代表三建特色的优秀项目团队实习过渡。进入三伏天，天气热得不像话，笔者跟项目部的安全员一起去行政事务部门办理夜间施工事宜。坐在他的车上，吹着空调，笔者问他：“三哥，每次你这么开着自己的车烧着自己的油出门办事，项目部是不是考虑报销些油费啊？”他笑笑说：“工地没有其他多余的车子，为了晚上的夜间施工能正常进行，不耽误施工进度，就开自己的车去咯。再说整个项目团队都这么团结，也没有亏待过我们这些兄弟，现在又是项目困难时期，就没有必要去要这点油费了。”见微知著，项目团队员工急项目之所急，想项目之所想，舍小利而顾大局，充分反映出团队成员与整个团队的共同目标以及价值观对团队凝聚力的重要性。

因此，在项目团队组建初期，应依据项目部本身特点制定切实可行的规章制度，打造团队共同目标，但同时亦不能忽视项目部成员个体发展目标，因为个体的目标也是团队凝聚力建设的重要组成部分。团队有了共同目标，方能树立起共同的价值观，为提升团队凝聚力夯实了信念基础。要以绩效奖为实施手段，激励团队成员，制定跟整个项目团队产值目标挂钩的绩效考核措施。实施项目风险承包制，捆绑团队成员与整个项目部的共同利益。做到项目利益靠大家创造争取，同时所产生的经济效益与项目员工共享。

3.重素质提升，强人才保障。项羽在与刘邦争夺天下的过程中，只要项羽亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力远大于项羽。最终项羽感叹道：“此天之亡我也，非战之罪也。”落得被围垓下、自刎乌江的结局。而刘邦在建国后的庆功会上，向群臣说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）;镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我禽也。”足可见是否握有可用之才是为成败之关键。

增強团队凝聚力的重要前提是拥有相对稳定的项目人才队伍。而要做到重视、吸引、留住人才，在我看来，应满足个体在以下三个方面的需求，即个体职业发展与素质提升需求、薪酬待遇需求以及个体情感需求。

项目可以通过员工的不同发展阶段制定不同的措施来激励人才，多为刚入职的年轻职工提供各方面的学习机会，以及充分展示自我的发展平台;为青年骨干员工拓宽晋升通路，多给予其独立开展工作的机会，发挥所长，做出成绩;尊重年长职工多年来为团队做出的贡献，给他们机会和平台传授丰富的施工管理经验，充分发挥“老带新”的主观能动性，帮助整个团队更好地完成工作。

通过合理且具有竞争力的薪酬吸引人才。横向对比团队各环节人员的薪酬情况，制定与其岗位职责、工作能力相匹配的合理薪酬制度。横向对比市场上其他同类公司人员的薪酬情况，保证薪酬的竞争力，以防止薪酬差距过大而引起人才流失。

打造团队亲情文化，在情感上留住人才。发挥项目工会的作用，关注员工工作以及生活，在有纪念意义的日子里送出来自团队的关怀，一张小卡片、一份祝福等都能使之充分感受到团队的温暖，在情感上留住人才。

三、结语

团队凝聚力是无形的精神力量，是连接团队个体之间的精神纽带，是基层项目团队得以出色完成生产任务的重要保证，更是团队精、气、神的集中体现。比起事必躬亲的诸葛亮，一个团队更加需要心往一处想、劲往一处使的几个“臭皮匠”。我们要始终相信：“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。”

参考文献：

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[5]钟琳.团队多样性对团队效能的影响研究[D].上海：华东理工大学，2012.

[6]徐建生，张志，吴保群，秦襄培.团队凝聚力的构成要素及形成过程[J].武汉工程大学学报，2009，（04）.

Some Thoughts on Improving the Team Cohesion of the Project Department at the Grass-roots Level

LI Shan-shan

（No.3 Construction Co.， Ltd of Chongqing Construction Engineering Group，Chongqing 400000，China）

Abstract：Team cohesion is a necessary condition to maintain the existence of the team and can stimulate the potential of the team from the inside.As the grassroots project department of modern construction enterprises，its team cohesion will directly determine whether the project team can pool all energy to complete the production task.How to improve team cohesion，arouse the enthusiasm of members，and carry out effective management are the problems discussed in this collection.

Key words：team cohesion;grass-roots project department;build