李永清

【摘要】本文对当前石油企业信访工作现状进行分析，指出了当前石油企业信访工作存在的问题，结合工作实际，提出石油企业信访稳定工作的有效措施。

【关键词】石油企业;信访稳定工作;管理水平;提高

改革开放40年来，我国经济体制日益成熟，由计划经济转变为具有鲜明中国特色的社会主义市场经济，呈现出市场化、信息化、多元化等特点，结构上表现为公有制为主，多种所有制经济共同发展;分配方面以按劳分配为主，多种分配方式并存;国家对经济进行宏观调控，将群众利益和国家长远利益相结合，建立起一个相对完善的经济体系。而在经济发展的过程中，由于整体经济格局的转换，企业面临着新的机遇和挑战，各种利益之间的矛盾冲突日益加剧，如何将矛盾与冲突最小化，维护好人民群众的切身利益，是当前企业信访工作者亟待解决的问题。石油行业作为国家的支柱产业，保持石油行业稳定对于国家经济良性发展有着重要的意义。

一、当前石油企业信访工作现状分析

当前，石油企业信访工作呈现信访主体多元化、信访形式多样化、信访问题复杂化的现象。首先，石油企业信访的主体以社会性为主，政治性占比极少，绝大多数信访主体上访的目的只是为寻求社会利益平等、表达权益诉求。从这个意义上来说，信访主体寻求的是解决人民内部矛盾的方法，他们不是挑起人民矛盾的根源。只是因为石油企业员工在遇到工作、生活上的问题时，往往求助于企业本身而非社会制度来解决问题，导致企业信访数量上总体增加。……