朱宛平

[摘           要]  轨道交通客运组织是高职城市轨道交通运营管理专业的一门核心课程。课程以轨道交通客运岗位工作流程为主线、以企业客运（站务）岗位真实工作任务为驱动，整合序化教学内容，探索实践“课岗对接，理实一体”课程教学模式，并设计开发了线上线下教学资源，有效培养学生的轨道交通客运岗位综合能力。

[关    键   词]  高职教育;轨道交通客运组织;课岗对接;理实一体

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）28-0234-03

轨道交通客运组织课程是高职院校城市轨道交通运营管理专业的核心课程，为广州市精品课程、广东省高职教育精品资源共享课程。本着贴近岗位能力需求和以就业为导向的思路，该课程对“课岗对接，理实一体”教学模式进行了深入探索与实践，取得系列成果。课程网站使用率达91.60%，为开设同类专业的职业院校提供了较好的教学范本。

一、课程设计理念

依托良好的轨道交通校企合作根基，在大量调研基础上，课程组协同铁路、地铁专家分析轨道交通客运岗位群的工作过程，确立了“课岗对接，理实一体”的课程设计理念。

所谓“课岗对接，理实一体”，就是将岗位工作任务及事项转换为课程学习内容，在仿真环境下，开展理实一体的课程教学。通过课程教学和实践，学生掌握工作任务处理流程和方法，为将来从事相关岗位工作做好充分的知识与技能准备。

在“课岗对接，理实一体”理念指导下，课程遵循职业性、实践性、开放性原则，强调教学目标与客运岗位群职业标准相衔接，教学任务与岗位能力相融合，以岗位群为对象，以职业能力为核心，以岗定学，因岗施教，按岗定练，理实结合（见图1）。……