质量管理、环境管理对企业创新绩效的影响研究
2020-03-28韩磊路正南
现代管理科学 2020年2期
关键词:质量管理
韩磊 路正南



摘要:为保障企业创新实现绿色成长,基于知识基础观,文章通过构建以知识转移为中介变量的概念模型,探讨企业的质量管理和环境管理如何影响企业创新绩效。对136家长三角地区制造型企业调研数据展开实证研究。研究结果表明:质量管理会对环境管理产生积极影响;同时,质量管理和环境管理分别正向影响知识转移和企业创新;此外,知识转移对企业创新有积极作用且知识转移在质量管理和环境管理与企业创新之间发挥中介作用。
关键词:质量管理;环境管理;知识转移;企业创新
一、 理论框架和假设
在政府号召的“环境可持续发展经济新常态”与“建设众创空间”宏观背景下,兼顾经济、社会和环境等多重目标的企业战略是大势所趋。企业迫于经济压力和社会压力,开始越来越重视环境问题,保护自然环境已经成为企业的一个核心关注点,基于此研究目标,本研究围绕企业“质量管理”“环境管理”、企业知识转移以及企业创新绩效之间的内涵及相互关系展开讨论,总体框架如图1所示。
1. 质量管理和环境管理。环境管理和质量管理既有相似也有不同。Rusinko等(2015)认为质量管理和环境管理具有长期的组织观点,并注重经济效益和社会福祉。其次,质量管理和环境管理具有相似的根源和目标。进入积极主动、预防性的状态和将环境问题纳入质量设计、制造流程和客户服务进行考虑是两者的长期目标。Pereira等(2012)认为两者在具体实施的时候也有相似方面,如领导力、人员管理、利益相关者关注、持续自我评估、培训和改进等,其中,领导力在实现提高质量和环境绩效所需的企业文化变革方面具有重要意义。……
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