童明余 朱勇 邹艳

摘  要：本文以教学实践为基础，从互联网快速发展的背景下研究管理信息系统课程改革的必要性出发，分析了工商管理类专业管理信息系统教学中存在的一些问题，提出了“线上学习+课堂讲授+实验实践”的混合教学模式，意在充分调动学生学习该课程的主动性和创新性，提高学生分析问题—解决问题的能力，让学生深刻理解学习这门课程的理论和实际意义，以此提高学习效率。

关键词：管理信息系统  教学改革  混合式教学  自主学习

中图分类号：C931.6                             文献标识码：A                    文章编号：1674-098X（2020）08（c）-0179-04

Abstract： Based on teaching practice， starting from the necessity of studying the course reform of management information system under the background of the rapid development of the Internet， this paper analyzes some problems existing in the teaching of Management Information System for business administration majors， and puts forward a mixed teaching mode of "online learning + Classroom Teaching + experimental practice"， aiming to fully mobilize students initiative and innovation of the course， improve the ability of analyzing and solving problems， and deeply understand the theoretical and practical significance of learning this course，so as to improve the teaching and learning efficiency.

Key Words： Management information system;Educational reform;Mixed teaching mode;Autonomous learning

1  引言

20世紀的工业化革命改变了企业的生产方式，极大地提高了企业的生产效率，21世纪随着计算机的普及，信息化革命改变了企业的管理方式，极大地提高了企业的管理效率，信息资源是影响企业生存和发展的关键因素。企业为提高自己的竞争优势，通过引入现代化的管理信息系统，实现科学化、规范化以及信息化的管理，以此提高管理水平和管理效率，这已成为现代企业管理的共识。因此，管理信息系统成了企业管理关注的焦点，为了适应时代的需求，工商管理类学生们必须具备既懂得信息技术又精通科学管理方法的综合能力，在此背景之下，管理信息系统课程应运而生。它是一门新兴边缘交叉学科，涉及到管理科学、决策科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学以及现代通信技术等学科内容，具有理论知识多、综合能力强以及实践性应用要求高等特点的综合性课程[1]。随着信息社会的发展，“大数据”、“人工智能”已与我们的工作和学习息息相关，企业要实现高效的管理已经离不开管理信息系统的成功运用，因此《管理信息系统》已成为国内高校工商管理类专业的一门专业基础课程，学好这门课程具有重要的现实意义。

2  目前管理信息系统教学现状分析

2.1 工商管理类学生对管理信息系统课程的学习存在畏难情绪

工商管理类学生的来源有理科生也有文科生，学生浏览教材后在心理上对课程的认识存在偏差，教材里大量的内容都与计算机操作、程序编写以及系统软件开发等知识有关，而工商管理类学生恰恰在计算机应用这方面的基础比较薄弱，在思想上产生畏难情绪，产生排斥感，失去学习兴趣，进而缺乏学习的主动性和积极性。俞瑛[2]等在《管理信息系统》程课程教学模式改革的研究中指出了管理信息系统在教学手段、教学内容、教学方法等进行改进的方法，以此来提高学生学习的积极性和主动性。事实上，管理信息系统课程是着眼于科学管理知识和系统工程思想等方法，借助计算机，实现企业的智能化管理，工商管理类学生学习的重点不是代码的设计、程序的编写，而是管理信息系统的战略规划、系统分析、系统设计以及系统实施等理论知识，将管理学中的科学管理方法融入到管理信息系统中去。虽然计算机专业的同学也要学习这门课程，但不同专业的同学对这门课程学习的侧重点不同，要求也不同。因此，同学在思想上存在着错误认识，导致了学生无法深层次去理解学习管理信息系统的必要性和重要性，从而整个学习的过程中缺乏主动性和积极性，学习效果令人堪忧。

2.2 教材没有针对性

管理信息系统是计算机专业、信息管理专业，工商管理类、管理科学与工程类专业的基础必修课程，不同的专业人才培养方案不同，学生的基础知识结构不同，对管理信息系统的学习重点也不同，管理类专业的学生学习的重点是怎样将科学的管理思想融入到系统中，比如管理类专业的学生要理解如何在管理信息系统中实现科学管理的四大职能：计划、组织、领导和控制，而计算机专业的学生的侧重点是系统开发工作，代码设计、程序开发、系统实现等功能。韦艳肖、覃玉玲等[3]提出了基于专业特色的管理信息系统教学改革的思路。目前现有的管理信息系统教材并没有根据专业特色来编写，都是统一的教学内容、教学目标以及教学要求等，导致了在教学过程中不同的专业采用相同的教学模式和内容，不能体现出专业特色，侧重点不突出，教学效果不好。

2.3 实践环节落实不到位

管理信息系统是一门综合实践较強的学科，受各种因素的影响，很多学校仍然采用传统的课堂讲授为主，按系统的规划——系统开发——系统设计——系统实施的顺序讲解，中间插入少量经典但陈旧的案例，而结构化的开发方法理论性很强，如果不配以相应的实例，学生理解相关的知识点难度较大。工商管理专业学生的计算机基础很薄弱，虽然大学一年级已经开设了计算机基础课程，但课程内容较多地涉及计算机基础理论课程，学生的计算机操作能力还跟不上，如果在实践课程中直接加入代码设计、软件编程，对学生来说难度更大，不利于学生积极性的提高。而培养方案中这门课程的总课时数为48学时，实践课占1/3的课时，计算机实践环节落实不到位。

另外，不同的专业应该结合专业特性涉及该专业相关的管理信息系统，比如人力资源管理专业的学生，实践环节应该结合人力资源管理信息系统进行讲习，熟悉人力资源管理系统（SAP）的相关操作，让学生对本专业相关的管理信息系统有感性的认识，并将理论教学中相关内容和SAP系统中的功能实现结合起来，加深理论知识的理解，但由于经费的原因，学院不能购买相关的管理信息系统供学生使用，甚至连担任教学的老师对系统的构成也不熟悉，所有专业的教学内容都是一样的。因此，学生不能在实践环节进一步理解理论教学课堂上的学习内容，不能充分领会管理信息系统这门课程的学习目的和理论方法，难以提高学生分析和解决实际问题的能力，从而教学目标难以实现。

3  混合式教学的可行性分析

随着互联网的快速发展，信息流通减少了许多屏障，互联网已融入到我们生活和学习的方方面面，为我们生活和学习提供了极大的便利，同时在互联网的带动下，也为我们的学习方式的改革提供了契机，需要将互联网上的优质资源引入到课堂中来，教学形式进行不断的改革和创新，比如，最近几年涌现出了许多网络课程平台，比如“E学会”、“爱课程”，“中国慕课MOOC”等等，很多国家级精品课程都能在这些网络平台上找到，为我们实现优质教学资源共享提供了途径。

在这样的背景下，管理信息系统的的教学模式不应该只局限于传统的填鸭式、被动式的教学模式，而应该追求探究式、讨论式、多元立体化的教学模式。李会、胡笑梅等[4]在《“管理信息系统”课程混合式教学模式设计》中指出混合式课程教学模式能充分转变学生的学习态度，跳动学生学习的主观能动性。高欣峰等[5]在《翻转课堂模式下的MOOC学习行为分析》中指出，借助中国慕课MOOC平台，进行MOOC学习实验后，学生考核通过率能达到100%。

岳桂宇[6]在《教育管理信息系统的研究》中阐述了管理信息系统在教育系统的应用;鲁必晟[7]在《行动导向的职教师资课堂教学研究——以管理信息系统课程为例》中分析了在管理信息系统课堂中引入行动导向的课堂教学研究，取得了较好的教学效果！陈晓红等[8]在《融合“MOOC”课程和“翻转课堂”理念优势的信息素养教学模式构建与实践》中，分析了在课堂教学过程中加入中国慕课MOOC课程能促进学生的创新性。因此，在管理信息系统课程中，融入“互联网学习平台+加上课堂教学+实验实践”的混合式教学模式，能更大程度调动学生学习的兴趣、学习主动性、学习积极性，从而达到管理信息系统课程的深度教学和学习。

4  混合式教学模式探究

4.1 教师线上学习线下融合，扩充知识储备

由于管理信息系统课程与企业管理方法密切相关，涉及到大量的案例，而且这些案例的时效性较强，教师在设计教学内容时需要搜集大量的教学素材，可以在大量的互联网教学平台中获取，如企业业务流程如何影响企业管理效率的知识点，教师可利用网络在线学习平台“爱课程”“e学习”“中国慕课MOOC”“爱奇艺”等获取时效性较高的案例资料或频频资料，作为教学的案例，教师在搜集整理资料的同时也是自我学习和提高的过程，能进一步理解教学内容。

4.2 学生“线上学习+课堂讲授+实验实践”的混合教学模式

教师根据学生的专业特性，设计出有专业特色课堂内容。比如工商管理类专业属于大类招生，细分了市场营销、人力资源管理，财务管理等专业，不同的专业其教学内容的侧重点应不同，让学生熟悉与本专业相关的管理信息系统。比如财务管理专业应熟悉会计管理信息系统，人力资源管理专业应熟悉人力资源管理信息系统，市场营销专业应熟悉销售管理信息系统。学生的理论学习和应用联系起来，才能让学生明白学习这门课程的意义。而受学院的经费限制，学院一般不会同时购买这些管理信息系统供学生学习实践，所以学生一般不能直接接触到这些专业的管理信息系统，即使到企业去实习，从数据安全性的角度出发，企业也不会轻易让学生接触他们的管理信息系统，所以学生无法将管理信息系统的理论知识和实际应用结合起来。鉴于此，教师可以引导学生进行线上学习，弥补我们实际教学中的不足，比如人力资源专业的管理信息系统课程在课堂教授的同时，要求学生在中国慕课MOOC平台上学习西南财经大学李幸老师的精品课程——人力资源管理系统（SAP），并完成课程考核，将线上学习作为课堂学习的有益补充。

4.3 完善考核课程体系设计

传统的管理信息系统课程考核结果通常由两部分构成：期末考试（50%）+平时成绩（50%），期末考试主要是对理论部分的考核，一般采用笔试的形式，而平时成绩一般由课堂表现、实验实践作业成绩、出勤情况等构成。由于该课程理论知识点多，学生若对课程学习没有积极性，很难掌握这些知识点，期末考试成绩并不理想，而平时成绩老师的主观性较强，虽然最后学生的通过率较高，也可能是因为平时成绩普遍较高，而掩盖了学生对理论知识学习不牢固的假象。在“线上学习+课堂讲授+实验实践”的混合学习模式下，可以将线上学习的情况作为考核的一部分，而且打破了学生学习时间和空间上限制，构建“期末考试（35%）+平时成绩（35%）+线上学习成绩（30%）”的课程考核体系。

4.4 加强课堂交流，不断教学总结和反思

在课堂教学中安排课堂讨论课，对学生通过线上学习过程中存在的问题要及时给予解答，并对学生的学习情况进行总结和反思。要及时参与到学生的线上学习中，共同完成这一过程，这样既有利于提高学生线上学习的兴趣，提高学生的自主学习的学习兴趣，同时也有利于教师在后续的教学中吸取经验教训，不断完善自己的教学内容和教学模式。

5  结语

本文从我校管理信息系统课程教学现状出发，分析了目前该门课程教学过程中存在的一些问题，针对授课教师和不同专业的学生，提出了“线上学习+课堂讲授+实验实践”的混合教学模式，引入网络学习资源弥补实际课程资源的不足，让学生体会到学习这门课程的理论和实际意义。

参考文献

[1] 黄梯云，李一军.管理信息系统[M].6版：北京：高等教育出版社，2018.

[2] 俞瑛，王晓军.《管理信息系统》课程教学模式改革研究[J].教育教学论坛，2019（7）：99-100.

[3] 韦艳肖，覃玉玲.基于专业特色的管理信息系统课程教学改革研究[J].中国管理信息化，2017（3）：247-248.

[4] 李会，胡笑梅.“管理信息系统”课程混合式教学模式设计——基于互联网的考察[J].安顺学院学报，2018（2）：128-131.

[5] 高欣峰，孙晓梅.翻转课堂模式下的MOOC学习行为分析——以《网络素养》课程为例[J].中国教育信息化，2017（3）：71-74.

[6] 岳桂宇.教育管理信息系统的研究[D].合肥：合肥工业大学，2019.

[7] 鲁必晟.行动导向的职教师资课堂教学研究——以管理信息系统课程为例[D].昆明：云南大学，2018.

[8] 陈晓红，高凡，何雪梅.融合"MOOC"课程和"翻转课堂”理念优势的信息素养教学模式构建与实践[J].图书情报工作，2016（6）：32-37.