张永元

(辽宁经济职业技术学院， 沈阳 110122)

培养现代高技能人才是高职院校的重要教学目标和教学任务。为此，高职院校应不断提升教学质量，积极开展教学质量诊断和改进工作。教育部于2015年发布《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》文件，高职院校教学质量诊断和改进工作取得了一定成效，但仍然存在许多问题。只有科学地进行教学质量诊断与改进，才能达到提高教学质量的目的。

一、高职院校教学质量诊断和改进存在的问题

(一) 教学质量诊断缺乏毕业生就业质量跟踪诊断

高职院校的教学质量诊断应主要关注整改的效果。由于评价指标具有即时性，缺乏对学生就业质量的长期跟踪，无法客观地诊断教学定位、专业设置和人才培养的社会适用性。高职院校办学和人才培养的目的是为社会输送高级技能型人才，提升学生核心竞争力，因而需要更加关注学生的就业结构、就业收入、就业环境和就业晋升，审视专业设置是否合理、课程设置是否满足时代需求、实训教学是否满足用工单位需求，这样才能有助于全面客观地诊断教学质量。

(二) 教学质量诊断指标体系不健全

对高职院校教学质量进行诊断和改进，评价指标的确定至关重要。目前高职院校教学质量诊断和改进多数采用PDCA循环法等方法，确定就业率、师生比、教学设施、一流专业等诊断指标，设定教学目标、执行计划和检查计划，开展教学质量诊断和反馈，在一定程度上推进高职教学质量诊断和修正[3]。但这些指标并不健全，也未根据时代进行及时的调整，导致教学诊断结果不客观、不真实，激励督促作用不明显。如教学诊断指标体系呈现静态性，对学生的发展性、学习态度、实训勤劳度等评价不到位，无法真实反映学生的未来发展潜力。

(三) 教学质量诊断多方协同不到位

高职院校教学质量建设涉及的部门和人员多，如教务处、二级学院、用人单位、社会教育和就业研究机构、教育行政部门，学生、教师、企业人力资源管理人员及专家学者，涵盖课堂教学、实训教学、实践教学、就业反馈等方方面面。目前高职院校逐步建立起教学质量诊断和改进体系，通过打分的方式，逐渐确立有参考性的评价结果，但多方协同不到位，有时候漏掉相关部门和教师的评价，有时候无法及时联系相关部门和人员参与诊断。协同不到位使得诊断结果不够客观，诊断不够及时，对教学改进指导意义不大。

(四) 教学质量诊断反馈和改进机制不完善

虽然高职院校教学质量诊断和改进持续进行，但多数高职院校对诊断结果并不重视，只是将诊断结果简单反馈给相关部门和教师，让其进行改进。有些二级学院和教师根据诊断结果进行相应的教学改革，而有的并没有采取行动，教学目标、培养方案和教学方法还是按照原来的方式进行，这导致教学质量诊断和改进流于形式，并没有发挥教学督促的作用。另外，根据教学质量诊断结果对教师进行考核的机制也不完善，无法形成教学的内在激励和约束机制。

二、高职院校教学质量诊断与改进建议

(一) 将毕业生就业质量纳入教学质量评价体系，探索长期跟踪评价机制

教学质量诊断最终目的是为学生成长成才服务，高职院校衡量自身的办学水平和教学质量最核心的指标是学生就业结构和就业质量。就业质量不仅仅评价毕业生当年的就业单位、就业岗位和薪酬，更要考察毕业生五年乃至十年的就业质量，充分考察学生的发展潜力。因此，高职院校要将毕业生的就业质量纳入教学质量诊断和改进工作。高职院校要通过访谈、问卷调查与用人单位的接触，对毕业生的就业质量进行长期跟踪，听取学生和用人单位对教学的建议。此外，高职院校可以和麦可思数据咨询公司等专门的教育研究机构合作，进行本校毕业生就业数据的收集和整理，提升数据分析的科学性。

(二) 优化教学质量诊断指标体系，进行指标动态调整

高职院校要建立评价指标和体系的动态调整机制，配备专门的研究人员，通过文献梳理、专家访谈、学生和本校教师的多元互动，进行指标的优化，删除陈旧指标，增加新兴指标。如技术理念的革新，教学质量诊断就应该关注线上教学，将教师的线上教学资源制作、内容的充实纳入教学质量诊断，并诊断学生通过线上资源自主学习的主动性。高职院校的教学质量诊断指标和评价体系必须建立在本校校情的基础上，突出管理思维创新、教学质量提高和管理能力提升等。

(三) 加强教学质量诊断多方协同，提升诊断质量

教学质量诊断涉及的单位和人员众多，在进行评价时，要多方协同且真实地开展评价，只有这样才能及时地诊断教学质量，并根据需要进行教学计划的更新和优化。要把线上教学资源、创新创业大赛成果转化、订单式培养等一应纳入诊断标准。教学质量诊断涉及多方，为增加协同性，应经常进行教学质量诊断培训，尤其是信息化诊断系统流程指引和软件应用技巧，增加诊断娴熟度。为推进诊断，方便各诊断人员传达诊断意见，应当根据本校教学实际开发教学质量信息化诊断系统，融入更多的现代科技因素，开发APP，打通APP和诊断网站系统的通道，增加系统互动性。诊断人员利用信息化诊断系统书写诊断意见书，其他诊断人员在线共享诊断。同时可发表自己对诊断意见的看法，并可以提出些新的看法，开展相应的诊断交流，凝聚诊断共识，提升协同诊断效率和质量。

(四) 强化教学质量诊断结果反馈和改进，督促教学整改

高职院校要对教学质量诊断结果进行梳理，及时反馈给教务部门和二级学院、专任教师。要强化整改，制定并落实整改计划。对教学质量诊断发现的教学问题和不足，涉及专业调整的由教务部门和二级学院共同研讨教学方案调整和优化。如果仅涉及教学课程和实训教学不到位的，主要由二级学院和专任教师负责教学整改。高职院校应当建立教学质量诊断与教学改革科研联动机制，以研促建，建研结合，提高教师的教学改革学术科研精神[4]。教师通过学习先进教学理念和教学方法，研究教学中存在的具体问题，结合教学质量诊断，提出建设性改进建议。为监督教学整改，高职院校应当建立独立于教务部门的教学质量诊断和改进委员会，由其开展相应的监督。高职院校二级学院和专任教师要重视教学质量诊断结果，认真思考教学改革措施，强化执行，为把高职生培养成高技能人才而不断努力。