汤若愚

校园意外伤害事故是学生在校期间发生的身体伤害事件。校园意外伤害事故根据引发事故的原因可分为学生之间互动引发的伤害、体育教学及竞技性活动引发的伤害、学校场地及设施引发的伤害、学生自身原因引发的伤害等。其中，学生之间互动引发的伤害事故存在归责难、索赔难等问题，严重影响学校正常的教学秩序。班主任在校园意外伤害事故处理中的角色定位和处理技巧往往对最终的结果有至关重要的影响，如何将事故变成故事，是需要班主任认真研究的课题。

一、伤害发生前：预防并排查

1.成竹在胸：建立班级安全教育体系。

班主任要在学校安全教育规定的基础上制订本班的安全教育规范，充分利用好学校安全教育资源和宣传平台，有计划、有组织地开展班级学生安全教育活动。

2.防微杜渐：记录可预见性安全风险。

班主任要做学生校园生活中危险行为的预判者。对安全风险的预见是降低意外伤害事故发生的保障，如发现学生有经常在走廊里进行危险的驮骑游戏或课间候课时发生插队、打闹等现象，教师要对此类危险动作或行为及时制止。

3.滴水穿石：点化“危险分子”的危险行为。

班主任对班级的“危险分子”和“危险行为”要第一时间介入，进行点化，同时做好拉锯战的心理准备。班主任要重点关注部分学生，反复交流谈心，直至学生的危险行为不再发生。

二、伤害发生后：救助并跟进

1.确定责任主体。

班主任要了解清楚事情的来龙去脉，明确事故发生的原因，找到责任主体，锁定事故侵权人和目击者。

2.做好救护措施。

伤害一旦形成，遵循生命第一原则。班主任首先应该保护并安抚好双方当事人，避免再次受到伤害。第一时间救治并通知家长。如果有明确责任主体还要第一时间联系侵权人家长，如果伤情严重且家长并未第一时间到场，应汇报学校领导，在领导陪同下把学生送往医院，不耽误黄金治疗时间。

3.做好上报备案。

班主任应第一时间如实上报事故经过及自己的处理措施，并做好资料留存和证据的搜集工作。

4.做好安抚探望。

在无明确责任主体的事故中，受害学生住院、疗养期间，班主任要及时进行探望或慰问。在有明确责任主体的事故中，班主任要安抚好受害学生、掌握实时病情，还要安抚好家长的情绪，不激化侵权学生和受害学生的矛盾。

5.组织双方协商。

在有明确责任主体的意外事故处理过程中，因为侵权人和受害人都是未成年人，有时侵权人家长会寻找各种理由拒绝赔偿。在家长配合度不佳的情况下，首先应解决侵权学生家长和学校之间的矛盾，可通过列举相似的司法案例，用法律事实说服侵权家长。班主任在解决完侵权学生家长和学校之间的矛盾后，再请双方坐下来进行协商。当然，如多次协商无果可以尝试进行调解或走司法程序。