论竞技体育中教练非言语沟通的使用

2019-12-23郭彤彤南京师范大学江苏南京210046

文体用品与科技 2019年18期

□郭彤彤（南京师范大学江苏南京 210046）

1、前言

1.1、研究背景

人处于社会中，就不可避免的会同他人发生联系，进行交往。马克思和恩格斯在评论人类最先的生产活动的时，曾指出“……而生产活动本又是以个人之间的交往为前提的，这种交往的形式又是由生产决定的。”这也意味着生产活动与人际交往两者之间密不可分。

语言是人类主要的交际工具，是运用最普遍、效率最高的一种沟通方式；而在语言产生之前，人类也藉助着非语言手段在交往过程中进行信息的传递。当人们没有办法使用或是不满足于使用语言作为沟通工具时，常借助非语言手段，来增强、替代或者是修饰语言。非言语沟通是不以自然语言作为载体的人际信息沟通，它的载体是人的“肢体语言”，如目光、表情、动作或是手势；表现形式主要包含面部表情、眼神、体势语、动作和身体接触等。

而身为人类文化一部分的体育，本身就起着传达人类精神、文明和情感的作用，在其中也自然有着信息的传递与沟通。体育信息沟通和传递的特点就是非语言符号的运用要远超言语符号。随着我国经济的发展和社会的进步，体育行业也在不断进步，不论是学校体育、竞技体育还是大众体育，均在蓬勃发展，这也意味着对于非言语沟通技术的要求也在不断地更新中。

1.2、研究目的

在竞技体育中，大部分项目具有高速、不间断性的特点，因此在比赛中的非言语行为的运用明显要高于语言行为，所以如何利用非言语行为在场上传达和获得有效讯息，就显得尤为重要。

2、研究内容

2.1、非言语行为

人类的非言语行为是伴随着言语交际而同时出现的各式各样的传播信息的符号体系的总称，有伴随、配合、补充甚至替代言语的作用；它是在各类特定语境中，将行为和意义结合而形成的体系，是表达人的思想情感的重要方法。

（1）非言语行为的表达机制。

如今语言沟通是人类最广泛的沟通形式，但在实际的交往过程中，言语和非言语成分是混在一起的。一些心理学家研究表明，脊椎动物的言语符号在沟通中只起到方向性或规定性的作用，在交流中，绝大部分信息是通过非言语媒介传递的。

非言语行为的表达需在一定“物质基础”上进行：发出信号的一方，需要借助一些现实、具体、能够看得见的形象或听得到的声音等媒介，以恰当的方式表现出来。这些用来作为示意的事物以及它们的表现形式，就构成了非言语行为的物质基础。

在表达过程中大概分两部分：事物和动作。非言语行为构成的示意，就是运用各种各样大家熟知的事物及其相关的方式方法来进行的表情达意的交际活动，有时用自己身体的某一比分的动作来表示，如表情、手势等；有时则需要借助某种特定的物品来表示，比如有标志意味的物品或服装等等。

（2）非言语行为的特点。

①普遍性：几乎每个人在不经意之间学会并运用，可以说非言语行为是人们与生俱来的一种本能。随着实践活动的发展和社会的进步，人们的交往范围不断扩大，沟通手段也不断得到丰富和发展。与各国所用的繁杂的语言相比，非言语沟通的信息共享显然更强一些，也要更便捷；

②民族性：不同的民族有着不同的风俗和文化，这也造就了其所特有的非言语沟通符号，在不同的民族间使用非言语行为沟通时，通常应对此进行关注。比如西方国家的贴面礼在东方国家看来会有些唐突、过于亲密；

③社会性：人是处于社会关系中的，社会因素（如年龄、性别、文化程度、社会阶层等）的不同也影响着人们交往中使用的非言语行为。比如在同辈中拍拍肩膀“以示友好”，而在与长辈或老师进行交流时，拍肩膀则显得没有礼貌、不尊重对方；

④有美感：非语言沟通表现的行为举止也是一种艺术，也应该有着美的体现和象征，人们的审美观念也影响着此类行为，不断地使它们更为优雅和更加适宜；

⑤规范性：是在发展中产生的约定俗成的规范，比如要考虑到对象的文化、民族、年龄、社会道德等因素；

⑥情境性：非言语沟通需要在一定的情境中方可表达出最准确、最适当的意味，脱离现下的环境很有可能会让人一头雾水。

非言语行为易于接受、直观形象、形式多样、对有声语言的辅助和丰富，都让它在现实生活中运用的越来越多。

2.2、非言语行为和体育

体育大多数藉由身体姿势来传达情感或是评析，所以在体育中的非言语行为本身就要比其余场合更有力度。在体育团队中，虽然语言沟通很重要，但是仅靠语言却很难完全调动大家的积极性和起到促进交往的作用，所以当教练与运动员、运动员之间借助非言语行为进行交往、沟通的时候，常常会起到更加积极的作用。常用的非言语沟通行为有以下几种：

手势。手势是极具表现力的一项基本操作。在体育教学中，手势主要与口令或哨声和音乐声结合使用，可以使教学对象迅速领会教练意思，知行合一。

眼神。眼神在非言语沟通中运用最为普遍。心理学家爱尔施沃斯等人发现，眼睛是最为重要的非言语沟通部位。在体育运动过程中，运动员之间的许多信息和情感交流，都需要通过目光接触来实现。

面部表情。心理学家发现，在情感交流中，一个信息的表达=7%的言语+38%的声音+55%的面部表情，这足以表明面部表情在人际交往中的重要性。

姿势。一个人的姿势、动作、表情和节奏，会跟随情绪的变化而变化。在比赛中，场上队员可以通过姿势、动作来“窥探”教练员或是裁判员的内心活动、心理状态；同样的，一个优秀的教练员更能够从选手姿势和表情的变化中，“阅读”出他的心理和生理状态。

身体距离。运用自身或双方方位的变化来更好地达成自己的教学或训练目的。

辅助言语和类语言。辅助言语通常指的是语言的非语词方面，比如音质、音调、节奏变化等，常用来辅助词语表达，使其更精准和富有情感。类语言是指无固定语义的发声，比如哭、笑、叹息、或各种叫声等，往往能够在特定的情景下，与其他元素配合，达到最好的效果：比如面带微笑地大声称赞，可以给选手带来更大的信心。

竞技体育中非言语行为的特点：

（1）通义性。比赛场上的非言语行为几乎可以成为世界语。对于非言语行为的解读，仿佛不必要接受专门的培训，因为非言语行为与事物之间的相似性可以产生通用的意义。比如，足球比赛中外籍教练在场外用手势指挥选手，尽管场地和背景声音的限制使球员听不清教练在说什么，但是可以根据教练的手势做出相应的调整；

（2）协同性。各种非言语行为在传播中相互关联、彼此依托、协同一致的。比如选手在场上紧张，可能导致他的面部表情和动作僵硬，或者是犹豫的动作和出汗的面庞，这些都有可能被对手捕捉，用以对抗；

（3）实时性。非言语行为往往未经思考就立即做出条件反射性的传播。篮球运动员在上篮时出其不意的传球，排球运动员扣球时的配合，网球运动员在回合中的变线，都是在剎那间做出判断和选择，并立即予以回应的；

（4）可控性。就像人们可以通过对语言的细微控制来传达虚假信息一样，经过训练的运动员也可以对自己的非言语行为实行一定的控制，从而达到迷惑对手的作用。而此特点正是我们进行对非言语行为进行控制训练的理论基础。比如教练员会通过对选手目光、表情、身体姿势等的控制训练，来提高他们在比赛中隐蔽自己真实意图、欺骗对手的能力；同时也会训练其捕捉对手非言语行为的能力，以获取更多的有效信息。

2.3、教练非言语行为的利用构想

非言语行为在一个团队中，起着重要的作用。教练如果能更好地同选手制定并练习非言语的沟通行为，可能会有意想不到的效果。

如优秀的教练员在指挥比赛时，总是能够表现出自己特有的风格，他的一举一动都可以带给选手“安心”的、熟悉的效果。如中国女排主教练陈忠和在临场指挥比赛时经常面带笑容，可以给选手带来一丝稳定的情绪，便于调整心态和达到更好的战术配合。

当运动员在比赛时遇到观众、对手、裁判或同伴等的消极刺激时，教练员在比赛中做到临危不乱、镇定自若，成为运动员的“主心骨”。一位运动心理学家曾对教练员说“比赛的关键时刻，也是运动员最容易极度紧张的时候。此时运动员总会向你投来探寻和求助的目光。你的情绪会通过语言表情、身体动作表情向运动员传递着你的思想。哪怕一个鼓励性的表情,亦会使运动员信心倍增。而一个无可奈何的摇头,哪怕只是一晃而过,亦会使运动员感到大势已去。”

（1）情态安稳，指挥自如。

教练员在场上应该有大将风范，教练的言行举止都会对场上运动员的心理状况有着直接的影响。在临场的指挥中，应该做到冷静、谨慎、大胆、果断（思考时沉着冷静，小心谨慎，一旦发现合适的机会，就应该抓住时机，果断决策），为运动员下达指令或是给予他们信心。在选手失误时镇定，帮助他们冷静下来，并鼓励他们能够重振旗鼓；在选手寻求心理帮助时，用手势、动作甚至是表情予以回答，使他增强斗志和信心；随时关注场上得失分情况，及时与运动员进行目光沟通和交流。

（2）克服临场不良表现。

一个好的教练员在场下也应该用良好的身体形态显示出己方有实力、有把握的信心，给选手强有力的后盾；同时在场边做出合时宜的举动，也会让场边的观众对你和你的选手尊重，如果做出粗俗的举止，大家会对你们产生抵触的心理，可能也会影响到选手比赛的结果。

（3）现场号召力。

场边观众的态度很容易被一些因素所影响，而教练的非语言行为也是其中之一。一名优秀的教练员，往往能够利用自身的举止为选手宣传、造势。试想，如果场上的两位教练中，一边是有修养、有能力也有气魄的果断的“将军”，而另一边紧张畏缩，不敢下达指令，那观众们一定会更加欣赏前者，甚至可能会因此而理解、支持选手，为他（们）欢呼助威。这样的教练会为自己的选手争取到强有力的外因，至少不会让观众对其产生消极的影响。