张伟?柳晨?秦茂盛

【摘要】文章通过分析编辑部门绩效考核中财务、读者、内部运营、学习成长四个维度的内容与侧重点，探讨有效提升编辑人员能力及整个人才队伍的建设思路，对编辑部门人才队伍的建设进行有益探索。

【关  键  词】绩效考核;编辑人员;能力提升;队伍建设

【作者单位】张伟，西安交通大学出版社;柳晨，西安交通大学出版社;秦茂盛，西安交通大学出版社。

【中图分类号】G213 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.22.016

在竞争日益激烈的出版行业中，编辑人员作为出版社的核心人才，其个人素养、专业水平以及团队协作等能力关系到出版单位的生存与发展。采用科学、有效的绩效考核体系，对编辑人员实施规范培养与监督考核，有利于其快速成长为出版领域的合格人才，进而优化出版资源的配置，促进出版社整体目标的实现。

平衡计分卡作为常用的加强企业战略执行力的有效管理工具之一，可运用在编辑的考核评价指标中。财务维度、读者维度、内部运营维度和学习成长维度，是围绕出版社发展战略所展开的编辑考核评价指标。具体而言，财务维度的关键指标为基本利润，主要考察编辑人员的工作量以及工作完成情况;读者维度的关键指标为编校质量;内部运营维度的关键指标在于重视过程管理;学习成长维度的关键指标在于重点项目的任务完成。可见，利用编辑绩效考核指标维度指导编辑部门的人才队伍建设，更具针对性和指导性。

一、财务维度

出版单位中编辑人员的工作综合性较强，涵盖策划组稿、编辑校对、协调统筹等工作任务。编辑人员的工作完成情况，在一定程度上决定了出版单位基本利润的获取情况。编辑部门的基本利润一般是指所有编辑人员在考核期限内需要实现的目标利润，受到编辑部门人数、编辑人员的职称等不同因素的影响，这一指标也会有所调整。具体到编辑个人而言，基本利润的核算包含编辑工作的各个环节，如策划组稿、编辑校对、部门统筹等。根据基本利润的考核特點，编辑人员须提升个人的综合能力，尤其注重选题判断、内容驾驭、文字编校方面能力的提升。

选题判断的好坏决定出版物的科学价值、艺术价值和使用价值，并影响潜在的市场销量、利润收入等经济价值。因此，提升选题判断能力是编辑提升其专业素养的重要环节。通过建立研讨机制，引导编辑深入实际、深入行业、深入市场，以此提升编辑人员在选题工作中的感知力。另外，在出版社内部实行选题评估论证的审批制度，以合规、合法性审查为基础，使选题经受读者、作者、市场等多方检验，磨炼编辑人员严谨细致的选题策划思维以及各项综合能力。

内容驾驭能力与文字编校能力是评判编辑人员基础水平的重要标准。内容是出版物的核心，内容和文字的质量则是出版物利润实现的重要保障。编辑人员必须聚焦书稿、关注内容，不断完善自身的专业知识结构和编校能力，严格落实“三审三校”制度，坚守内容文字的质量关，通过提升编校水平进而确保内容质量，出版物才能赢得市场认可，在激烈的竞争环境中实现基本利润的扩大。

二、读者维度

读者维度与财务维度从本质而言为共同体，两者相辅相成。一方面，出版社作为文化单位，须同时兼顾社会效益和经济效益，在争取市场份额更大化的同时，还应承担起传播、引领先进文化的社会责任;另一方面，编辑人员应与读者建立良性的互动关系，进一步加强与合作伙伴之间的关系，生产符合社会主流要求及读者需求的出版物产品。

编辑工作是出版活动中的重要组成部分，是文化创造、传播、积累过程中不可或缺的中心环节，因此，编辑工作直接决定了出版物质量的高低优劣。编辑须注重培养自身的工匠精神，对编辑工作要有“如临深渊、如履薄冰”的敬畏感，也要有“精益求精、精雕细刻”的钻研精神，努力打造优质的出版产品，全心全意为读者服务。另外，编辑人员自身的专业水平、创新意识以及政治、文化素养，是需要不断加强的业务核心，这也决定了出版物的质量与层次。

不断提高对编辑人员的要求，促使普通编辑向学者型编辑转型，在提高基本的职业素养之外，还应加强其对某一领域的深入研究。学者型编辑会从布局谋篇、标题设置和文字风格等方面对书稿进行改进和提高，更重要的是能够利用相关学科知识，从专业角度对书稿内容提出修改及完善意见。以高质量、高层次的图书出版巩固读者群体，提升出版物的市场份额。

三、内部运营维度

对于出版社而言，内部运营可以有力地控制出版节奏，并约束编辑人员按照流程规范出版书籍。经过“三审三校”，编辑将书稿送至印厂制版印刷即为完成发稿，编辑的生产任务完成量通过发稿总字数体现，对出版社生产规模的确定具有重要的参考意义。退稿率体现的是编辑对稿件内容的审核把握;编辑加工合格率考核编辑人员的业务基本功，是编辑加工质量的定量指标，具有可衡量性;而选题策划品种虽独立性高、可比性低，但其指标可通过市场份额体现，仍可作为重要的参考依据。

在内部运营维度考量下，编辑工作呈现多个层面，因此，内部考核可发挥编辑人员在工作中的自主能动性，并为其设定具有挑战性的工作目标，助力出版单位及编辑人员自身的价值实现。具体而言，可以通过重点项目的引领，提高编辑人员开展有益探索的自主性。如争取实施国家出版基金项目，编辑部门分工协作，从编审校读到排版、装帧设计，通过全程参与及导师编辑引领机制，提升整个编辑部门的业务水平和项目跟进能力。在项目实施队伍的带动下，编辑人员工作积极性将明显提高，策划、编辑和组织协调能力通过学习和锻炼也将大幅提升，并为其今后独立承担其他重点项目积累经验。重点项目带动编辑队伍建设的机制一经形成，势必会激发整个编辑队伍的工作积极性，形成强大合力，推动出版项目、出版物质量的提高。

除重点项目制以外，针对内部运营维度的绩效考核特点，可形成首席编辑培养机制。首席编辑制度的实施，是激烈的出版市场竞争和出版产品质量亟待提高背景下的必经之路。首先，要为编辑人员搭建广阔的平台，为优秀编辑创新能力的展现提供优质资源，在此基础上，再选拔出能够被培养为首席编辑的优秀人才。另外，建立动态调整机制，使首席编辑制成为具有竞争性的培养机制，以激发编辑人员的主体能动性，从而促进整体编辑队伍能力的提升。

四、学习成长维度

编辑工作是整个出版工作的中心环节，加强编辑队伍建设要从编辑岗位培训抓起，这对促进出版事业的发展具有重要意义。编辑绩效考核的学习成长维度重点考察编辑人员在继续教育、职业规划等方面的完成情况，而针对学习成长维度的特点，编辑人员应注重持续性学习并加强学习力度。

国家新闻出版署为提升出版专业技术人员的业务水平，开展了科学化、制度化、规范化的继续教育培训，每年72小时的学习包括岗位培训、在职进修、参加学术会议、参与行业论坛、出版行业专业研究、课题研究等学习内容，为出版专业技术人员的学习提供了多种选择。因此，继续教育完成率是考核编辑学习与成长的重要指标。

对编辑人员的培养，除了必需的继续教育培训，出版社还应建立“职业生涯导向”的编辑岗位培训，以编辑职业生涯发展为指导方向，开展多样性、多层次、个性化的培训模式。其核心在于将培训内容与编辑的职业生涯发展相结合，强调根据编辑的职业发展需要来进行系统的学习安排。另外，应改变“培训仅为面授，形式只有上课”的固有思维，利用新技术推进编辑岗位培训。如以慕课形式进行培训，可使編辑人员冲破地域、学时等限制条件，根据个人的学习情况及学习节奏，妥善分配时间，自主选取适合自己的培训课程，进行个性化学习。在接受培训的过程中，学习者不再是静态、被动的接受者，而是通过线上的弹幕或在评论区与培训教师以及其他参训人员进行互动，进一步共享、交流学习经验。同时，培训记录可通过大数据的采集与分析，为整体培训课程的调整与优化提供定量与定性的科学依据。

除了上述编辑人员自学层面的学习成长，还应在社内建立导师制度，即由从事编辑工作多年，具有较高水平且经验丰富的高级专业技术人员或资深编辑，对新手编辑进行业务指导，以提高新手编辑职业素质为目的的人才培养模式。导师制应明确其培养内容及培养重点：一是坚持把培养编辑的政治素养作为第一要务;二是培养编辑的职业素养，使其明确自己的本职工作，树立远大的志向;三是培养青年编辑的学习能力和研究能力，使其实务工作与学习研究有效结合，相互促进。对培养新手编辑来说，无论是学科专业知识的学习、编辑出版能力的提升、职业道德的坚守、行业规范的遵循，还是工匠精神的培养和传承，导师制都是一种行之有效的方法。

五、结语

绩效考核的根本目的是为了激励工作人员更好地发挥其主观能动性，编辑部门在制定明确的绩效考核标准后，会形成公开、平等、公正的竞争环境，有利于提升个人的危机意识和工作能力。良好的机制是对员工的激发和鼓励，而队伍的整体能力建设也是促进出版社目标完成的重要保证。通过绩效考核的制度建设，实现编辑队伍高质量发展，促进出版企业的长远可持续发展。

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