肇岩平

摘 要：班组是企业的细胞，企业的发展战略、管理思想、管理目标最终都要落实到班组。企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业文化要靠班组来建设，企业创新的源泉要由班组来提供，企业的科学发展要由班组来支撑。因此，班组建设与管理的成败直接关系到企业发展的兴衰与成败。文章通过分析当前基层石油企业班组建设和管理的现状，结合当前社会经济发展的大环境，对现代石油企业如何加强班组建设和管理提出建议。

关键词：班组；建设；管理；石油企业

一.引言

班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基层的组织单位，是激发员工活力的细胞，是提升企业管理水平，构建和谐企业的落脚点。随着社会经济环境的不断发展变化，石油企业的组织结构、员工素质、管理模式、生产方式都发生了根本的变化；同时，班组的组织方式、运行方式和管理方式也发生了快速的改变。为适应现代石油企业发展的新形势，增强企业的活力，提高企业的效益，不断满足社会经济发展和人民群众生活的需要，班组建设与管理必须打破原有的思维定式，走出传统的运转氛围，形成与现代石油企业发展相适应的新模式。

二. 石油企业基层班组建设存在的主要问题

在新形势下，利益格局、员工思想观念和价值取向呈现多元化趋势，外部环境、产权结构、组织形式、管理体制、运行机制、用工方式等方面发生了深刻变化，对基层班组建设产生了深远影响。面对新的形势和任务，基层班组建设还存在一些不相适应的方面和亟待改进的薄弱环节。主要表现在：基层班组建设缺乏统一整体规划，尚未形成抓基层班组建设的长效机制；基层班组员工队伍结构性矛盾比较突出，整体素质有待进一步提高；部分基层班组基础管理不够科学规范，管理制度缺乏有效落实；有的单位抓基层班组建设的自觉性不强，以人为本、关爱员工思想树立的不够牢固；少数基层班组软弱涣散，基础管理松懈，安全生产形势严峻，等等。这些矛盾和问题亟需切实加以解决。

（一）对班组建设与管理的重要性认识不够

当前，许多基层石油企业把工作的重点都集中在安全生产、利润等显性指标上，而忽略了班组建设与管理这种无法直接体现企业效益且很难定量评价的隐性指标。

（二）班组面对的各种关系发生了巨大的变化

企业组织结构的不断变化和业务流程的不断调整，在一定程度上改变了班组面对的各种关系。一方面，组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多，等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时，自主性、独立性在逐步增强。另一方面，企业内部联系网络化，大大扩展了班组的联系空间，延伸了班组的关系边界，使班组与其他部门间的横向联系得到加强，班组能够突破内部的部门界限或边界，自由传播信息和交流知识，克服传统职能型组织的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外，随着班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多，班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。

（三）班组成员的角色发生了很大的变化

班组长不再是上情下达者和发号施令者，正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升，要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间，员工参与决策的程度越来越高，同时也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。

（四）班组在企业中的运行方式发生了改变

组织结构扁平化强调管理重心下移，倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构，向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展，这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中，并不特别强调权力，而是要求提供一种自主的工作环境，倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界，要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应，一成不变的例行工作减少，开放自主的动态工作增多。自我需要不断学习与帮助别人学习的必要性增加，使班组与个人两者表现的重要性，越来越趋向相同比重，缺一不可。

三、对现代石油企业班组建设与管理改进的建议

（一）充分认识加强班组建设与管理的重要性

班组建设是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体，既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大员工群众中的积极性、智慧和创造力。

（二）确实加强对班组建设与管理的领导

各石油企业高度重视加强班组建设和管理，要进一步健全班组建设的管理机制和工作机制，加强领导，明确责任，通力合作，整体推进，确实建立班组建设和管理长效机制。班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管；仅仅依靠某一级、某些个领导、某一部门抓，是远远不够的。

（三）确实加强和完善班组各项管理制度的建设

班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥员工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。主要应做好以下几点：第一，选配政治素质好、业务素质高、有一定组织能力的班组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。第二，开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动。制定“三组”考核标准以及评选辦法，每年召开班组建设成果发布会，总结交流经验，表彰先进，树立典型。

（四）确实加强高素质班组长的培养

班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，必须建立一套适合石油企业班组长培养和锻炼的机制，帮助广大班组长总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的重要作用。

（五）确实增强班组建设与管理的科学性

大力推行现代化管理方法，积极推行全面质量管理、目标管理、保证总体目标的贯彻和落实。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标”的局面，从而调动全体员工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。

（六）确实营造积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造员工

社会经济的发展促使员工生活方式和价值取向趋于多元化，加强员工的精神文明建设显得尤为重要和突出。班组是员工思想教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的活动外，本身也应定期、不定期地对员工进行培训、学习、开展交流，在班组树立比、学、赶、帮、超的良好风尚，做好传、帮、带工作。

（七）确实加强物质与精神激励并重的员工激励机制建设

如何调动一线员工的积极性，是一个重要的问题。在这个问题上，有两种不良倾向：一种是金钱万能，另一种是精神万能。这两种认识都是片面的。物质激励和思想政治工作缺一不可，正确的做法是将二者有机结合起来，坚持多劳多得、不劳不得的原则。既要奖勤罚懒、奖优罚劣，又要物质激励与政治引导相结合，充分调动班组成员的积极性和创造性。