杨琴

摘 要：现如今，社会经济高速发展，企业间的竞争越发激烈，办公室所承担的工作越来越重要，是企业规范化良性发展的黏合剂和协调者。但是，我们对企业办公室管理工作进行调查发现，存在很多制约或影响企业发展的问题，造成企业工作效率低下，目标任务无法达成。面对这种情况，必须要加强对企业办公室管理工作的创新研究。本文介绍了新时期企业办公室的管理重点和面临的困境，提出了几点加强管理工作创新的建议，旨在提升办公室的管理水平。

关键词：新时期；办公室管理工作；创新

引言：办公室是一个组织机构的运转中枢，办公室业务素质对组织机构的良性运行与健康发展至关重要，企业的发展离不开各个部门的通力合作，更离不开办公室的服务、协调、反馈作用。因此在企业不断发展变化的时代，办公室要始终坚持服从要务、谋好政务、办好事务、搞好服务的工作指导思想和办文办会办事的主要职能，与时俱进，顺应潮流，进行管理上的创新。

1新时期企业办公室管理工作的重点

1.1为领导决策提供相应的辅助

办公室在施工企业当中承担着十分重要的角色，是企业管理的核心部门，所担任的工作涉猎非常广泛。就领导决策而言，其主要工作是要进行信息和数据的收集处理，为企业决策层提供数据支持和信息支持。信息和数据收集的正确性、及时性、广泛性要求对办公室管理工作提出了更高的要求，关系到企业决策的准确性和前瞻性，是企业生存发展的保障。所以我们可以看出，企业办公室的管理工作能够使得我们领导的相应工作得到有效的辅助，使其决策更加科学和严谨。

1.2企业办公室起着信息传递和沟通的作用

首先，在企业运行过程当中，会产生很多有效的信息，这些信息量是非常庞大、复杂的。如果想要提升我们的工作效率，就必须要求办公室管理人员将这些信息进行一个有效的管理和控制，甄别出有用和无用的信息，并将这些信息分类，及时传递到相关部门和人员，为企业正常的经营施工工作提供有力保障。所以这就要求我们办公室人员必须提升信息处理能力和协调能力，并且把整个信息上下传送，从而营造良好的工作基调和工作环境。另外，我们也需要积极配合好上级部门的信息指示，协调企业内部各个部门之间的关系，加强各个部门之间的沟通与交流，进而促使我们的企业能够高效快速地发展。其次，我们要建立并完善信息沟通机制，强调对内部信息的控制与管理，结合我们企业实际情况，对信息的收集、分析、汇总、传递进行制度化，利用制度的约束保障各类信息在企业中有序传递，发挥其最大作用，为企业的发展提供优良的服务。

2新时期企业办公室管理工作面临的困境

2.1办公室管理理念陈旧

现阶段，不少企业办公室仍然存在管理理念陈旧的现象，部分领导工作亲历亲为能力有余，但抓班子带队伍、统揽分管工作能力不足，对办公人员的管理，停留在对办公室人员发号施令、监督和控制的低级层次上，这只会让企业办公室人员的办事水平停留在原地，被动接受工作任务，长此以往，整个办公室的工作会变得往复循环。

2.2办公室的管理水平较低

在新时期，办公室在企业中发挥的影响力日益重要，不仅要统筹协调各部门的工作，负责日常琐碎事物，还要收集行业信息，监督各种任务的落实情况。可以说任何一点小的失误，都将会引起严重后果，甚至导致整個企业不能顺利运转。因此这就要求办公人员要有较高的管理水平，能不断地推陈出新，总结出较好的工作经验，能科学、高效地完成既定工作任务。

2.3信息的传递效率不高

在办公室管理工作中，信息的传递离不开人与人之间的交流，只有逐层的落实相应的信息传递，才能保证信息传达成果到位合理。但是因为涉及到的环节较多，所以很容易产生传递障碍，这就使得信息的传递效率较低，难以保证相关信息的准确度。办公室的工作人员若是未能提高警惕，掌握多种办公软件的使用技巧，会无法合理的运用其进行工作，导致信息的传递出现失误，领导们也难以及时的获取消息。

2.4缺乏完善的管理制度

由于管理制度直接影响着企业的发展，所以管理制度在企业的发展中就显得尤为重要。只有建立健全管理制度，才能使企业形成一定的约束机制，从而办公室员工就能够有效约束自身的行为，进而促进办公室管理工作的顺利开展。但目前来看，现代企业普遍存在缺乏完善管理制度的问题，在开展办公室管理工作的过程中，办公室员工没有完善的管理制度可遵循，这在一定程度上阻碍着办公室管理工作的有效开展。

2.5办公人员综合素质较低

随着办公室管理工作在企业中的分量越来越重，办公室的职能范围也在不断扩大，不再仅仅要求办公人员机械式地完成日常任务，更多的是要求办公人员能进行角色转变，具备较高的信息整理分析能力，能帮助领导提出具有建设性的意见和建议，要从一个单纯的服务者，变成一个决策建议者。然而在大多数企业中，办公室人员综合素质偏低，并不能做到这一点。

3新时期办公室管理工作创新对策

3.1制定完善的管理制度

定岗定责制度是提高办公室管理工作质量与效率的前提。办公室管理工作是现代企业工作的重中之重，所以只有将各项工作紧密联系起来，才能推动整体工作的进展。可见，在开展办公室管理工作的过程中，现代企业必须认清办公室管理工作的规律，不断借鉴现代化管理方法，根据办公室设置要求，制定顶岗顶责制度，让办公室员工根据相关制度开展工作。要想实现各部门的工作目标，并做好连接办公室内外的纽带工作，现代企业还必须制定完善的管理制度，为保证办公室各项工作有章可循提供有效依据，这样办公室员工才能各司其职、团结共事，提高办公室管理工作的质量与效率。

3.2明确办公人员的岗位职责

新时期办公室在企业决策、正常运转中扮演着越来越重要的角色，不仅要完成日常的收发公文、政工事务、岗位考勤，还要能为上级领导决策提供科学可靠的预想、预见和预案，从调查研究中挖掘信息，从综合文稿中提炼信息，从新闻报道中收集信息，从基层上报材料中概括信息，从职工呼声中筛选信息，使信息更有深度、更有分量、更有价值。

3.3融入现代企业管理理念

我们知道在之前的企业管理过程中，我们受到传统管理理念的影响相对比较大，为了提高自身的经济效益，不惜对我们的员工进行工作时间和劳动力的挤压，这样的发展理念并不是以人为本，时间一长员工的工作信心也就出现比较大的波动和丧失，企业的生产和经营就会受到较大的损失。所以我们必须要改变现有的管理理念，意识到传统的管理理念严重不利于企业团队的建设和凝聚力的培养。所以在这样的情况，我们管理理念要进行以人为本的根本转变，要站在员工的角度去思考问题，多为员工着想，保障员工的基本权益和工作环境，进而优化我们办公室的管理工作。

3.4提高办公室员工素质

由于办公室员工素质的高低在一定程度上能影响企业发展的好坏，所以，现代企业必须不断提高办公室员工的素质。首先，现代企业应当制定行之有效的激励措施，以激发办公室员工的工作积极性。其次，现代企业应当积极引进优秀人才，使办公室员工的整体素质得到有效提升。最后，现代企业还应当定期组织现有办公室员工参加各种各样的培训活动，这不仅有利于强化现有办公室员工的专业技能，还有利于培养现有办公室员工的职业素质。

结语：总之，办公室作为企业组织机构的神经中枢，担负艰巨的任务、重大的责任，要想在新时期能更好地为建筑施工企业服务，就需要不断进行新的工作尝试，总结科学的工作经验，不断提升办公室的办事能力，促进企业的健康、快速发展。

参考文献：

[1]张慧琴.新时期办公室管理工作的实践体会[J].内蒙古煤炭经济，2017.

[2]李月圆.浅谈如何做好办公室的创新管理工作[J].东方企业文化，2016.

[3]徐冰冰.办公室创新管理策略分析[J].内蒙古煤炭经济，2017.