摘 要：自2011年1月起，微信正式进入大家的视野后，从此变的一发不可收拾，俨然成了中国最大的一个综合性的集语音、短信、视频、图片和文字社交平台。快捷的服务和低廉的价格吸引了大量的用户，一些小的插件和程序，也吸引了更多人的目光。作为技术型人才培养的职业院校，也逐渐将目光转移到了微信公众平台上，各种文章，职业性分析层出不穷。这也为职业院校的学生管理工作提供了更大的便利性。

关键词：微信平台;文章推送;学生服务

一、 职业院校信息管理特点

（一） 通信方式的多样性

职业院校的部门设置没有高校那么完善，各部门分工交叉，人员不足，学生会干部素质参差不齐，这些原因使得职业院校在信息处理过程中，走了很多弯路，不能最大限度地省心省力。每个部门都有自己的联系方式，例如微信、手机QQ、新浪微博。通信方式的多样性使得原本简单的信息交流和沟通变得不再简单。

（二） 信息管理的复杂性

我院的学生数量接近一万，管理好这一万学生首先必须对学生的信息有充分的了解，所以对每位学生的家庭住址、学生的学籍、学生的身份信息、学生的家庭情况都要有充足的了解，因为这些信息会涉及学生的心理健康、涉及学生的学籍注册和毕业、涉及学生的资助和补助、涉及学生的学费减免、学生的保险，一旦一项学生的信息出现问题，各个部门的工作都会受到影响。

（三） 信息数据的大量性

每年的新生入校，每一位学生的信息都要录入一遍。所以学生处的工作在，每年的入学时间是最忙的。高职学生和中职学生总和将近三千人，这么大的工程只靠人力来进行录入，劳动强度很大，误差性也很大。后期学生管理系统，学籍系统操作起来也非常费事，数据工作重复性的劳动非常大，这也让很多辅导员有心无力。

二、 职业院校信息传递

职业院校学生管理工作，不像高校那样开放，也不像高中那样死板。这样的特殊性就使得学生的课余活动时间十分灵活多变，这样来传递信息的很难在一个地点统一进行传递。如何有效的传递信息也决定着学生管理工作的好坏。职业院校的通知及信息传递大致可以分为以下三类：

（一） 日常工作

学院每天都会有一些事务都需要学生的配合来完成，这就导致了接收信息的实效性，这时候大家的各种联系方式都比较繁忙。例如调课停课、与会通知、学费催缴、值日卫生、考勤、通报、突发事件等;一旦这些日常工作未安排到位就会引起连锁反应。相关工作滞后，而这类工作传递方式都是单向传递，由老师或者班委向全班同学进行传递。

（二） 活动宣传

大学不像高中有很丰富的时间资源。所以各项围绕着学生和学校的活动很多。各种节日晚会，迎新送老活动，各种比赛竞赛，都会使用交流工具进行通信，而且这类活动内容非常丰富，传递也要求很好的时效性。所以需要各个班级老师、班委、学生会成员共同进行通知，这样一对多的进行信息传递。

（三） 各项规章制度

学院是一个非营利性组织，但是学院的管理是正规化的，各项规章，各项制度也是建立在学生管理的基础上。所以班级学生的违纪情况、考勤、请销假制度，宿舍管理，走读协议及其他一些事项办理流程。这些信息需要建立档案或者长期保存，以便其他同学在需要时可以及时的下载或者浏览。这些信息对于传递的时间要求比较低，但是要求信息的准确性和可靠性。

三、 微信公众号的优势功能

目前我院的学生已经将注意力转移到了微信。在QQ群内通知一件事很长时间都得不到学生的回复，但是在微信中通知一件事很快就可以得到学生的反馈信息。建立一个微信公众平台就使得很多院校苦恼的事情得到了很好的解决。

（一） 微信的推送功能

微信的推送功能会将每天最重要的事情置顶，这样学生每天起床第一件事就是登录微信上查看消息或者动态，所以微信的公众平台可以将信息以最快最及时地传递到每一位同学的账号上。

（二） 微信的群发功能

尽管微信的推送功能可以引起大部分学生的注意力，但是仍然会出现一小部分不关注微信公众平台每日推送消息的學生，公众平台的群发功能就可以弥补这一不足，让每位学生都接收到各项通知及最新消息。

（三） 微信的留言功能

微信公众平台的留言功能可以学生对于每个文件或者通知不清楚的地方可以更好地进行提问，这样其他学生没有注意到的或者有类似苦恼的地方就可以利用留言板集中进行回答。

（四） 微信的投票功能

微信公众平台也有类似于QQ账号的投票功能，这就使得一些容易产生矛盾的问题简单化，例如一项活动是否参加，一个人是否可以胜任班委，仅仅需要一个投票就可以解决，这项功能也是其他一些软件所不具备的。

（五） 数据统计功能

微信公众平台有个信息统计功能，可以清晰地知道有多少人浏览过这条动态，有多少人点赞。所以微信公众平台的该功能可以为公众号管理者统计各类图文信息的送达人数、数据被查看的次数、关注人数等数据，管理者可以根据这些数据分析后得到更加有用的信息，保证后续工作的开展。

（六） 多模块化的建设

微信有很多公众号，每个公众号都会推送一些信息，学生可以将其他平台的有用信息筛选出来，进而推广到本公众账号平台，供其他同学进行参考。例如公司招聘信息、实习单位信息、兼职信息、考试信息和通知。这就为学生们提供了更多获取信息的方式。微信的公众平台也给予了学生自己的设计和思维空间，可以将一些小插件添加到账号中来，例如娱乐、音乐、搞笑的段子。其次微信中有很多与平台相匹配的程序，例如WPS软件、攻略、位置共享，这些使得微信公众平台更加的多元化。

四、 结束语

智能手机的普及使得微信大热，微信也成了装机必备程序，职业院校必须加强微信公众平台的管理，以便在日后的学生管理工作中可以提高工作效率和工作成果。

参考文献：

[1]杨漾.微信公众平台在高校学生管理中的应用初探[J].金田，2014.12.

[2]周根飞.浅谈微信对大学生教育管理的挑战以及对策[J].南方论刊，2014（8）.

[3]盛秋玲.高校官方微信公众平台的发展和运营探析[J].常州信息职业技术学院学报，2017（6）.

作者简介：

刘霞，新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州，新疆应用职业技术学院。