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近年来，为了扩大销售许多企业的主要活动范围和发展都采用了大量的信用销售的商业方法，从而出现了大量应收账款。是否能够及时收取应收账款对公司资金周转以及公司未来发展前景有着直接影响。因此，应收账款的有效规划和管理已成为公司管理工作的一个重要课题。

一、应收账款含义

应收账款是指在公司的生产和经营过程中通过销售产品或者提供劳动服务产生的效益，是买房应给的款项，其中包括交易过程中的税金，运杂费等，换句话说就是买方在买房跟前赊账所得的产品。从狭义的角度来看，应收账款主要与货品的销售量有关。从广义的角度来讲除了应收账款外，还包括预付账款、应收账款和其他应收账款等。

二、应收账款存在的问题

(一)应收账款总额过大

应收账款来自企业销售收入，应收张狂额度的大小随着公司的营业收入有关，甚至超过营业收入，如果应收账款不能及时的收回，就会给公司带来巨大的资金运营压力。随着我国经济的快速发展，企业的竞争压力也在不断上升，企业要想在强烈竞争市场中占有一席之地，它们就必须接受货款赊账行为，这样就出现了各行业和企业货款的相互拖欠，并且拖欠的资金额度越来越大，甚至有些公司的总应收账款都超过营业收入，严重影响了企业的长期发展，还可能会导致企业的资金流动阻断。从长远来看，大量的应收账款都不能流入到企业的营业收入中，企业在发展过程中还必须投入管理成本，运营成本和资金成本，这样势必会影响企业的经济收入。

(二)缺少风险意识

企业的相关人员并没有对风险意识有所认识，所以就会导致在管理的过程中对信用管理进行忽视，制定的合同内容不严谨，而且因为目前的市场没有足够的重视信用，缺失现象，而且很多的公司并没有对客户的信用状况，有所了解，就提前对其进行赊销。虽然说销售额短期之内增加，但是并没有考虑到及时的收回拖欠的流动资金。很多的企业仅仅将相关的管理认为是财务管理，所以等到企业真的缺乏资金时，才会进行收回。目前企业可能面临着下滑的销售额，就会出现赊销的问题，其实这种做法真的是没有统一的对应收账款进行管理，不利于企业的长远发展。如果更为严格的进行管理，就会导致整个销售额降低，但是如果宽松的进行管理也会导致增加企业的风险，所以这两个问题对立统一，难以进行平衡。所以企业常常会因此而困扰，因为一直追求短期的利益，没有对风险进行重视，导致大量的应收账款进行积累，所以就会造成坏账风险。

三、应收账款的筹划

(一)建立信用管理部门，对客户信用进行管理

一般都是财务部门对企业的账务进行管理，但是随着我国经济的发展，企业在应收账款上逐渐增多，所以说财务管理应该进行变通。而且因为应收账款具有它的特殊性，目前企业更关注的是信用问题。所以对于企业来说，应该加强信用管理部门的建立，才能有效的对客户进行管理。

(二)追踪分析

如果已经形成了应收账款，企业应该将重点放在按期并且足额的收回款项，所以就在这两者之间，就是有限的时间，范围之内，应该仔细地进行追踪收账款。对此应该将跟踪管理等任务交给销售部门，以及信用部门，应该定期的调查追踪客户，这样做的目的是确保客户可以按期交纳，就可以降低坏账风险的几率。而且也可以对应收账款的逾期风险进行预测，对此相关的人员就可以采取相应的措施，客户之间也可以进行有效沟通，以免对客户关系造成破坏。

(三)委托外部机构追讨

我国很多的中小企业，昨晚在管理过程中缺乏效率，比较被动，主要是并没有合理的建立相关的监管机制，所以就会导致产生了专门追讨债款的社会机构。比如客户拖欠，企业根本收不了款。但是企业不会通过法律手段来解决。很多的客户故意采取欺诈行为等。所以管理应收账款的过程中利用社会机构来管理，对于企业来说，大大降低了资源浪费的几率，企业的运营成本而且可以得到控制，坏账风险得以降低，更加促进了资金的流动，确保了整个管理质量的提高。如果还是无法进行管理，就需要通过法律来讨取。

(四)提高各部门对应收账款管理的观念意识

在管理的过程中应该增强风险防范意识，目前这也是非常重要的内容，由于企业的很多管理部门，会和回收以及产生应收账款有着紧密的联系，而且企业资金在周转的过程中也会受此影响，企业的长远发展也会和此相关，所以相关部门应该重视风险意识。

四、结束语

应收账款的管理工作是企业内部管理工作的一个重要环节。由于缺乏对应收企业资金的内部有效控制制度，且在有限的销售途径与激烈的市场竞争环境中，中小企业的应收账款管理在我国问题更为严重。中小企业管理者应该清醒的认识到，应收账款管理其实是一项系统的管理科学，兼顾效益和风险两个方面的管理，在保证经济效益的同时，也降低了出现坏账的风险，为公司的健康发展提供了强有力的保障。