叶 萍 （江苏宜兴市第二高级中学）

犯错误是每一个人成长中都必须要经历的，关键在于如何正确认知错误，如何面对并改正错误。高中生处于身心发展的关重要时期，班主任在德育工作中应抓住高中生的心理状态与特点，优化德育的批评方式，在尊重学生、掌握事实的情况下，让批评留有余地、针对性强，以批评的艺术启发学生自我反思，才能收到最佳效果。

一、案例分析

小武是我们班的“问题”学生，经常和同学发生矛盾，课堂上不遵守记录，不仅自己上课不认真，而且还影响他人学习。一天中午，有一名同学跑到办公室说“老师，小武又和同学打起来了”，我听到后急忙跑进教室，将打得难舍难分的两人拉开。小武似乎因没有打够，又迫于班主任的压力，心中义愤填膺，一会怒视着我，一会怒视着与他打架的同学。而我因小武平时的表现，没有问清事情的原因，并在第一时间质问小武“你怎么又和同学打架了，就不能给我老实点吗？”，听到这句话的小武大喊“你知道什么？不用你管”，就跑了出去，此时我觉得身为班主任尊严被侵犯而义愤难平，心想“你打架还有理了”。

在我管理的班级，有一条不成文的规定，为了解决“座位难”的问题，我制定了遵守班级纪律坐在前排，每违犯一次班级规定，座位向后调整一排。当上课铃声响起之后，小武从外面回来了，但是却趴在桌子上开始睡觉，这种明显的叛逆行为点燃了我的情绪，我对他说“小武，你去坐到最后一排”，他趴在桌子上丝毫没有起身的意思，此时我不免加重了语气再次重复道“小武，你与同学打架，违反了班级规定，请你坐到最后一排去”，小武依然没动，我觉得身为班主任很没有“面子”，便冲上去拉他，强行把他从座位上拉了起来，没想到小武竟然推我。在小武推我的时候，我发现平时调皮、倔强、叛逆的他竟然哭了，含着泪对我说“我没有错，不是我的错，为什么要我坐到后面去”，这是我第一次看见他哭，心中不免有些软了，也觉得自己有些理亏。

小武的眼泪让我如梦初醒，高中生大多心理比较脆弱，虽然小武平时顽劣，但是却是一个自尊心非常强的学生，而且小武说不是他的错，难道其中另有原因？于是，我让小武把打架的原因说了一遍，原来是因为另一名同学走路的时候，不小心把小武放在桌子上的书碰掉了，不仅没有道歉还在书上面又踩了一脚，于是小武一气之下，二人便打了起来。

通过对事情的了解，我知道这件事是误会了小武，但是小武与人打架终究不对，于是我首先对小武道歉，说“小武同学，对不起，是老师没有问清缘由就批评你”，然后就事论事“虽然打架这件事情的起因并不在你，但是你处理的方式也不对啊？”“我相信，如果下次再发生这种事情，你会有处理打架以外，更好的处理方式，你说对吗？”，我发现此时的小武正在思考我的话，小武虽然有很多的不良习惯，但是感悟能力较强，我相信他能够明白其中的道理。

二、反思

这件事情的发生给我了很大的感触，虽然与小学生、初中生相比，高中生的各方面已经发展相对成熟，但是他们依然会犯错，心理依然脆弱，自尊心更强，内心更加渴望获得信任与情感的慰藉，批评并不是一味地指责与惩罚，身为班主任应该掌握批评的艺术，从相互尊重出发，以易于学生接受的批评方式启发学生，让学生在自我思考与自我反思中获得德育最佳效果，不理智的、过激的批评方式只会让学生更加叛逆，事与愿违。

首先，班主任在面对学生的“错误”时，批评应掌握事实，没有建立在事实调查情况下的批评或“惩罚”，无法达到矫正的效果，反而会出现“冤假错案”的情况。其次，批评应做到留有余地，批评教育应给学生留有自我思考的空间，维护学生的自尊心，不可因维护教师的“面子”而挫伤学生的尊严。点到为止的批评往往会收到意想不到的效果，在面对“错误”的时候，教师应采用包容的态度、和蔼的语气，让学生在教师的适当引导与宽容中产生内疚感，并且教师应该起到榜样作用，在发现自己犯错的时候，主动承认错误，让学生知道犯错并不可怕，敢于承认错误才是一种可贵的品质。同时，批评应做到刚柔并济，宽容应有原则性，而不是无限度地放纵，做到公开表扬，含蓄而不张扬地批评，以刚柔并济作为打开班主任德育教育的钥匙，此外，需要迂回启发，深入浅出，增加德育批评教育的感召力。

批评有法，批评是一种艺术，班主任在德育中树立正确的批评教育理念，掌握有效的批评方法，以此促进德育质量的提升。