张万营

摘 要：通过对加油站设备管理现状分析，查找当前加油站设备管理中存在的问题，分析问题产生的原因，从考核激励、使用保养、维修等方面提出解决办法，提升加油站设备管理水平。

关键词：加油站设备;全生命周期;管理;提升

中图分类号：TB 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.30.104

加油站设备是指在加油站长期、反复使用中基本保持原有实物形态和功能的劳动资料和物质资料的总称，主要包括加油站的机械设备、工艺设备、动力设备、电气设备、仪器仪表、管道、建筑物等。加油站设备全生命周期管理包括对设备的选型、购置、安装、调试、验收、使用、维护、修理、更新、改造及拆除报废的全周期的技术管理和经济管理，具有系统性和周期性特点，任何环节出现问题都会对设备管理带来负面影响。企业必须认真研究如何提高设备管理水平，对内保证设备技术状况最佳化和设备运行经济效益最大化，确保安全生产，对外提升顾客满意度，树立让客户信赖的企业形象。

1 加油站设备管理中存在的主要问题

加油站在设备管理上与油库、炼厂存在较大差距，对设备管理在理解上比较狭隘，关注点主要集中在使用、保养和维修上。缺乏系统性的设备管理，既对加油站的正常营业造成影响，又增加了企业的成本，客户体验较差。当前管理中存在主要问题有以下几点。

1.1 设备前期管理存在疏漏

加油站设备前期管理包括设备的规划、选型、采购、安装、调整、试运行、验收。加油站许多设备在使用中发现的问题，追根溯源是设备前期管理的失误，给企业带来较大纠错成本。前期管理出现问题主要原因，一是设备规划选型不合理，由于设备采购、使用、维修等部门考虑不全面，造成设备在规划设计阶段存在漏洞。二是缺乏系统性、前瞻性思维，缺少总体规划，规范、标准或相关设备更新后，新安装设备存在不能够联网使用，或者不兼容的问题。三是安装缺陷，受安装、验收人员专业素质所限，设备安装过程不规范，验收标准不完善，导致设备正常功能受限或带病运行，发现问题后整改难度较大。例如加油站油气回收改造管线铺设不达标，导致油气回收检测不合格。

1.2 设备使用及维护保养不够重视

许多设备管理人员及加油站员工在日常工作中疏于对设备的日常维护保养，更多的关注需求较为急迫的维修管理，而忽视了设备的使用和日常维护保养，不能严格落实日常检查和养护制度，野蛮使用设备，导致设备的过早耗损，甚至产生严重的隐患及事故。例如加油机的电动机、柴油发电机带病运转，可能因产生高温引起油蒸气爆炸。

1.3 设备故障后维修管理需要优化

（1）重点设备的预防性维修比较欠缺。

目前加油站设备维修主要是在设备和备件损坏后修补和更换设备零部件的事后维修模式，是一种被动的维修模式。对加油站而言，由于事后维修的突发性，只能临时准备维修所需的人、财、物，大量的人力、物力用在临时的人员组织、路途奔波和物资运输上，维修作业耗时耗力，组织匆忙，可能造成维修质量不高，留下安全隐患。

（2）备件管理及自有维修队伍不健全。

加油站维修对备件需求较为急迫，需要备件的种类较多，备件采购和存储管理的责任、义务界定不清晰，由企业各部门分散管理，存在采购成本高、资金占用大，品种不全、数量不足等问题，在备件使用上，由于报销手续繁琐或缺乏设备培训、专业工具和备件保障，维修质量不高。目前企业加油站维修业务主要是通过业务外包由维保商派遣经过培训的专业人员维修，少部分的简单维修由站内员工自己开展。但由于加油站分布点多面广，路途奔波耗时较长，会出现维保商维修响应不及时，故障不能及时解决，影响了加油站的正常经营。

1.4 设备管理体系有待完善

（1）協作不够紧密。

目前，加油站设备管理按照“谁使用谁负责”和“谁的业务谁负责”的原则实行属地化、专业化管理，设备一般由多个部门共同负责管理。加油站同一种设备的采购、使用保养、维修等各个环节需要不同部门负责，容易出现管理真空、分工不合理、管理制度不完善等深层次的管理问题，从而导致一些具体问题产生。如引进新技术、新设备的配套使用、维修制度未能及时更新，影响新技术应用等问题。

（2）考核激励尚需加强。

加油站设备类型繁杂，故障种类较多，企业很难制定有效的考核激励办法应对设备管理复杂性。企业管理人员不下基层、不到一线，制定规章制度脱离实际，没有行之有效的考核激励办法和交接班制度。这就导致了加油站员工处于干“良心活”境况，干多干少、干好干坏收入差不多，只关心经营销量、不关心设备保养，有的甚至对故障发生的前期征兆视而不见，设备坏了就联系维修。

（3）设备全生命周期管理落后。

设备档案的建立是对设备全生命周期管理的前提，但多数企业未建立加油站的设备档案，或设备档案信息不全面，加上信息化手段落后，各个管理部门需要取得的基础信息，不能直接获取，要通过其他多个部门或者加油站员工手工报表收集取得，工作量大，而且信息的准确性、及时性都难以保证。

2 设备管理问题的解决办法

2.1 改善管理理念，全面提升设备管理

随着科技进步，加油站设备自动化、智能化、精细化程度越来越高，同时与设备相关的投资、维修费用、能源消耗在加油站运营成本中的比重也越来越高，设备在企业经营和经济效益中作用越来越大。

（1）与时俱进，持续完善设备管理制度。

对现代企业来讲，建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是企业现代化管理的基础和推动企业发展的保障。设备管理制度的完善应放在与技术同等重要甚至更重要的位置，并根据企业实际情况，随着时代变革和新设备新技术的应用不断修订完善，使设备管理制度顺应新的管理思想及现代设备管理的要求。

（2）加强资产运营认识，实施全生命周期管理。

设备是企业总资产中的重要组成部分，对设备的管理不能仅仅满足于维修、保养和正常运用，而必须增强设备资产的运营认识，开展全流程的设备管理。企业设备管理人员要从设备全生命周期管理的角度出发，让设备创造最大的经济效益。要高度重视前期管理，购置设备要依据技术上先进、经济上合理、生产上可行的原则，从设备的效率、精度、性能的稳定性，安全可靠性，节能环保等方面综合考虑。

2.2 强化日常使用、保养管理

（1）改变观念，规范日常使用、保养操作。

企业要让一线员工树立“谁使用谁负责”的意识，纠正一线员工只用不管的错误做法，培养加油站员工的责任意识，严格执行日常维护和定期维护制度，对于设备保养到位的员工要按照激励制度进行奖励，对设备维护较差的员工要有处罚措施。严禁超负荷运行，超规范操作，杜绝“只管用，用坏换”的不良作风。

（2）规范操作规程，建立岗位标准。

操作规范化是现代设备技术经济特点提出的要求，是实现设备规范使用、维护的保障。企业要根据加油站设备的特点，制定、完善设备操作规程、维护规程，明确界定哪些能做哪些不能做，操作的标准是什么，设备维护的内容、标准和保养周期是什么，要将设备使用和维护规程与岗位人员的责任制相结合，建立岗位的作业标准、巡检标准、维修标准，确保员工严格执行。

（3）加强培训和考核，推动全员参与设备管理。

针对专业维修人员与加油站员工所应承担的设备管理职责开展培训，特别是对加油站员工进行设备的结构、技术规范、维护知识和安全操作规程等技术理论教育及实际操作技能培训，使其具备“会使用、会保养、会检查、会排除故障”的能力。企业应建立有效的设备管理的激励和约束机制，调动员工参与设备管理的主动性、积极性。

2.3 探索适宜的设备维修模式

（1）选择合适的维修模式。

通过对加油站设备的全生命周期管理，加强对加油站设备故障信息的统计、分析，依据故障发生的种类、频次，设备使用寿命、维修周期以及修理难度和可能产生的后果等因素选择合适的设备维保商。故障频率高、维修难度低的故障，由经过培训的加油站员工进行维修。维修难度大、危害较小的故障，可以采取专业人员定期集中维修。出现的频率高、维修难度大、后果危害大的故障，采用计划维修模式。

（2）做好设备备件管理。

要充分发挥加油站多，设备基数多的优势，采取集中采购降低采购成本。在省、市、县分设备品备件仓库，或通过签订合同的方式，由供应商或外包维修商设立备件仓库。在备件数量上，计划维修采取“零库存”管理模式，由厂家按照维修计划定期发货，开展维修时直接更换，而事后维修和状态维修备件品种、数量、存储地根据不同的维修对象确定。

（3）建立合格的维修队伍。

加油站点多面广，设备种类较多，企业要结合加油站的特点，完善维保商和自有的维修队伍建设。一是由企业与维保商签订协议，将专业性较强或者社会化程度较高的设备维修任务交与企业外部单位进行协作维修，在合同或协议中明确双方的权利與义务由维保商提供维修服务。二是企业内部以区域为单位设立专职的维修人员，负责技术要求较高，或者有特殊资质要求的维修项目。三是培训加油站内部员工兼职承担简单的设备维修工作。加油站内部员工熟悉加油站环境，通过设备维保的相关培训，由内部员工开展简单维修，能够有效缩短维修时间，提升效率。

2.4 强化信息化管理，开展数据分析

通过加油站设备信息化管理可以通过信息技术手段使管理技术和信息技术全面交融，完成管理过程自动化、智能化的全过程。设备信息化管理：一是要理清家底，以全面、准确的信息收集为基础，完善加油站设备技术档案，记录运行和检修、维修保养记录、注意事项等全面信息。二是通过系统固化包括选型、购置、安装、调试、验收、使用、维护、修理、更新、改造及拆除报废的设备全生命周期管理流程，确保管理的规范，减轻各个环节工作强度，提高工作效率。三是对设备运行、故障及维修情况等相关信息开展大数据分析，应用于对维修人员考核评价，设备质量评价等方面，提高设备管理的科学性。

3 结束语

设备是加油站运营的重要工具，设备管理是企业内部管理的重点之一，只有在先进的设备管理思想指导下，合理组织协作分工，建立良好的考核激励措施，完善设备管理机制、体制，应用先进的信息化管理手段，才能稳步提升加油站设备管理水平，为企业经济效益的提升打下坚实的基础。

参考文献

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