黄俊尧

摘 要：本文从人为因素、管理因素、设备技术因素以及自然环境因素方面详细分析了造成民航空中交通管制出现差错的原因，并提出了民航空中交通管制的风险管理具体措施，为提高民航空管质量提供参考。

关键词：民航；空中交通管制差错；成因；风险管理

前言：随着经济的发展，民航业也得到了巨大的发展机遇，同时民航客流量以及航线的不断增加给民航空中交通管理工作带来了一定的挑战。为了确保民航空管的安全性，需要深入分析民航空管中出现差错的原因，并采取正确的措施强化风险管理，进而促进民航业的长久、稳定发展。

一、民航空中交通管制差错成因

（一）人为因素

在空中交通管制中常因为管理人员自身的操作不当或工作责任心不强导致出现差错。一些民航领导或者管理人员没有意识到风险管理的重要性，在日常的管制工作中没有对航班的运行情况进行实时的监管，并且民航地面与空中的管理没有实现高度的统一配合。一部分管理人员自身的专业技术水平与心理素质较差，缺乏空中交通管制的实践经验，在风险管理方案的制定上缺乏一定的适用性与科学性。因此人为因素是导致民航空管出现差错的基础性元素。

（二）管理因素

一部分民航空中交通管理部门在建立风险管理制度时，没有结合具体的航线情况与飞行需求，导致管制制度缺乏科学性。并且对空中交通管制的工作内容划分的不明确，没有一个规范化的管制流程，各个部门之间缺乏有效的沟通机制，导致民航空管的管理效率低下[1]。……