摘要：近年来，随着社会经济的发展全国人民生活水平不断提高，人民群众对就医条件、就医环境及医疗服务质量要求也发生了深刻的变化，医患纠纷事件随之增加，常会发生言语冲突，更有甚者可能造成医患间肢体冲突造成人员伤亡，此类事件会造成医疗系统的不良社会影响、故不断迫使广大医疗机构的管理者要与时俱进不断增强安防意识，也使得安防设备和系统在医院内得到了广泛的应用，也逐渐成为评价就医环境、医疗水平优劣的一个重要标准。

关键词：安防系统建设;安防设备应用;安防技术的发展

医院是特殊的公共性场所、对所有人员开放，而绝大多数医院是24小时提供医疗服务。对其而言，内部各种医疗仪器设备、设施价格昂贵，管制药物、器械多，且患者及其家属人员聚集，人员密度大、流动性大。外部环境更加严峻，医院周边环境、人员复杂，医院若缺乏完善的安全防范制度体系加上人员防范、技术防范不到位都会导致医院盗窃案件、伤医案件的发生，治安维稳形势紧张。尤以医患纠纷引起的医疗暴力事件最为严重，社会影响极其恶劣。

国家“十三五”规划纲要中明确指出，推进健康中国建设，并将医疗信息化纳入国家网络安全和信息化建设重点规划。目前，国家及各省市卫计委也一再发文，要求加强医院安全防范，完善医院安防体系建设，强调安装视频监控及报警装置，杜绝暴力伤医，对暴力事件零容忍。

因此加强医院安防建设，建设平安医院成为政府、医疗主管部门迫切需面对的现实问题。

一、安防监控系统的重要性

对于社会公共场所来说医院是一个特殊的场合，除就医患外其他出入人员较多，人员情况比较复杂，因此医院的治安防控及消防防范等都更加需要借助技术手段。像视频监控系统是通过清晰的图像呈现作为证据和预警来保证医院工作人员及病患的安全。目前，通过科技手段来提高医院的安全防范效率，是医院信息化建设和提高技术管理的关键，是保证医院安全就医秩序和就医环境的主要目的。通过视频监控系统、一键报警系统、门禁系统、访客系统、电子巡更系统、院内导航系统等以医院信息化网络搭建一个安全可靠的智慧综合管理平台。通过这一智慧综合管理平台系统，不仅拓宽人的视听范围，也加快信息传递效率，还提高事件处置效率，根据实际医院对业务需求可定制化，满足医疗行业的特殊性，不仅仅是减少人力物力，实现医院管理现代化、规范化、智能化，为群众创造一个优质安全有序的现代化医疗环境;还可以对于医疗服务质量、医务人员办事效率起到监督作用，真切保障医务人员的人身安全以及医院财产安全。

二、医院不同部位的安防应用

早期医院的安防应用主要集中在几个重点部门，跟现金相关或者重要设备相关等，依靠传统的实体防护以及最基础的报警监控。随着数字医院和数字网络技术的不断发展与完善，现代化的医院安防需求，不仅在重点部位进行防护，而是变成基础部位、重点部位、要害部位的防护;提高预警、指挥、处理能力。

目前医院综合安防综合管理系统是采用高清视频监控、智能图像分析、院内导航系统、车牌识别、RFID/NFC与报警管理等技术相结合，实现整个院区的综合监管，实现系统调度，对于管理及智能化系统应用，可提供一套“高清化、网络化、智能化、高集成”的安防综合监管系统，满足医院在综合安全防范应用中的迫切的需要。

（1）在监控中心搭建智慧医院综合管理平台，通过管理该平台实现对安防资源的管理、调度、应用，对视频监控子系统、车辆管理子系统、门禁管理子系统、报警管理子系统等进行统一管理，实现远程操控;依据不同的用户需求，实现权限人员的分级管理。

（2）管人员：对凡是进出院区的人员进行录像记录和权限管理，通过高清的视频监控，结合人脸识别、门禁管理、电梯层控等系统，对院区内所有的重要公共区域中的所有人员的出行进行全面的合理的监督管理，做到“进出划分权限，出入视频留影，事件有据可查”。

（3）管车辆：对凡是进出院区的车辆进行抓拍记录和收费管理，通过出入口管理、停车场管理、违停检测，对院区内所有车辆出入、停放和进行监察管理，做到“全面记录、有序管理、合理收费”。

（4）管事情：利用智能化化手段对院区内突发事件和意外情况等进行应急处理，通过先进的信息技术，运用智能化的手段，结合医院实际保卫业务，对院区内所有的安防及视频技术相关的系统功能进行深度挖掘，做到“先知、先覺、提前防控”。

（5）管宣传：利用信息发布系统结合管理平台在全院内进行安防知识宣传教育。

三、未来发展趋势：数字化监控系统提高医院安防系数

所谓数字化医院，就是通过计算机、网络、通讯，快速、准确、有效地通过现代化科技手段提高医院整体管理水平和办事效率，其中医院信息化管理是提高整体医院管理水平的关键，而人身财产安全、就医秩序和周边环境的管理是其主要内容，实现此目的的手段就是数字化监控系统。通过高清摄像机、通过光纤传输、综合管理平台以及医院信息化网络等系统搭建的一整套数字化监控系统。通过这套系统满足医院特有的业务需求，减少人力提高效率，从而达到一个现代化、规范化、科学化和智能化的管理目的。

医疗卫生事业是干系全体民众生命健康的大事业，是重大民生问题，党和政府一直高度重视发展医疗卫生事业，多次提到医药卫生体制的改革。根据国家政策要求和我院自身数字化意识的提高，我院不断加深对数字化医院的探索，尤其是安防技术的数字化是提升医院整体信息化的关键之一。随着安防技术的发展，特别是人脸识别等高新技术在医院安防领域的运用，将会大规模的消除管理盲点，极大的减少医院重大安全事故的发生，保护群众的生命财产安全，达到真正意义上的“平安医院”，为国家的发展与社会的进步发挥重要作用。

参考文献：

[1]罗超.智能安防助力平安医院建设.中国公共安全，2014-03-01.

[2]智能安防系统助力医院安保谭鹏程中国医院院长.2018-03-01.

作者简介：董劲松，嘉兴妇幼保健院保卫科副科长。