APP下载

体检中心健康管理服务的探讨

2019-10-21关兰荣

科技风 2019年14期
关键词:体检中心健康管理模式

关兰荣

摘要:近年来随着人们对于健康的认识的加深以及对健康生活的追求更加热烈,健康管理这一新兴学科得到迅猛发展,并对人们的生活方式和生活习惯产生了深刻影响。健康管理指的是在全面掌握个体基础信息的基础上评定其相关疾病的危险因素并对其进行针对性管理,通过实施健康管理,有助于个体掌握自身健康状态,有助于促进个体养成良好的生活习惯,避免相关疾病的发生。在实施健康管理的过程中,体检中心作为其实施主体和管理主体,要根据实际情况建立完善的健康管理服务模式,比如为管理对象提供健康咨询、健康检查、健康干预等服务,从而达到良好的管理效果和服务效果,增加人们的身体健康。

关键词:体检中心;健康管理;模式

近年来我国社会经济取得了显著发展,人们的生活水平也得到不断提高,在这个过程中,人们对于健康的认识也得到深入,不少人对于自身健康以及疾病的管理意识逐渐增强。这一思想理念的變化促使更多的人主动进行健康体检,实施健康管理。这就带动了当前非常热门的一盒产业——健康管理。虽然我国的健康管理发展历程较短,但是在短时间内已经取得了非常重要的发展成绩。需要注意的是,由于我国健康管理在各方面受到多种制约因素的影响,导致其综合管理水平依然比较低。具体来讲,表现为专业的健康管理人才比较缺乏、未能建立全面科学的健康管理制度等等。基于此,需要针对我国体检中心的健康管理服务进行强化。具体要从以下几个方面着手。

1 健康咨询

为了方便广大居民能够对自己的健康情况进行针对性的咨询,体检中心可以设置对应的健康咨询热线,还可以设置相关的健康咨询门诊,这样一来,居民想要掌握自身健康状态和身体情况的时候,就可以通过电话或者门诊进行咨询,有助于满足其健康咨询需求。

体检中心工作人员在为居民提供健康咨询的过程中,不仅要解答其关心的问题,帮助居民准确掌握自身身体健康情况,还要针对患者实际情况进行一定的健康教育,进一步培养居民形成科学、正确的健康管理理念。尤其是在健康门诊咨询过程中,体检中心的工作人员可以结合受检者年龄、性别、身体情况、职业工作等要素,为其制定一份具有强烈针对性的体检方案,在健康体检的结果出来以后,为其进行对应的健康指导。在为患者实施健康咨询的过程中,体检中心的工作人员要保持高度耐心,对于受检者的问题进行耐心解答,确保受检者能够清楚明白掌握自身身体的健康状态,并积极培育期形成良好的健康管理意识。

2 健康调查

为了提高健康体检的针对性,确保健康管理符合对应受检者的个体特征,在实施健康体检前,需要针对患者进行全面的健康调查。体检中心的工作人员要根据受检者自身文化水平对其进行讲解,帮助受检者掌握实施健康体检过程中需要注意的地方。汽车,体检中心的工作人员还要通过咨询、问卷等形式全面掌握受检者各项基础资料,具体包括其年龄、性别、从事的职业、个人生活习惯、家族遗传史、既往病史等等,这些因素对于制定符合患者个人情况的体检方案、实施科学的健康管理具有重要意义。此外,工作人员还要着重关注受检者的生活方式和行为习惯,具体包括吸烟、饮酒、是否运动、日常饮食习惯等,还要关注受检者个人精神状态等,在全面掌握这些信息的基础上引导其参加相关的检查项目,进而得到全面准确的健康体检结果,为实施健康管理打下基础。

3 健康体检

针对受检者实施全面的健康体检是掌握其身体状况最有效的方法和路径。近年来随着人们对于自身健康管理意识的加强,因此健康体检也得到有效发展。这一方面给体检中心带来了良好的发展前景,一方面也给体检中心的发展带来了更大压力。需要注意的是,健康体检不同于进入医院接受诊断治疗,受检者进行健康体检其目的在于更加全面准确地掌握自身身体状况,而且对于体检舒适性具有更高追求。这就要求体检中心在体检设备、体检流程、体检环境等方面进行优化,进而有效提高受检者的健康体检体验。基于此,体检中心要针对各个环节、各个层面的工作人员进行专业化培训,提高其专业水平和业务素质,其中更重要的是提高体检中心工作人员的服务意识。确保体检中心工作人员在接待受检者的时候做到和蔼可亲、认真负责,对于受检者的咨询进行全面详细的回答。另一个需要注意的问题就是,个人健康问题属于隐私,因此体检中心必须做好受检者的信息保护。最后,体检中心要综合受检者检查结果,应用相关的疾病危险性评价模式进行分析,得到对应的评估结果,并得出符合受检者个人情况的健康管理方案。

4 健康干预

针对受检者实施健康体检得到相应的检查结果以后,就需要根据相关疾病的危险性评估结果对受检者实施健康干预。健康干预的目的在于提高受检者的健康知识水平以及对相关疾病的知识水平,引导受检者养成健康的生活习惯、饮食习惯,同时对于受检者存在的不良行为习惯如吸烟、饮酒等进行干预,促使受检者主动纠正以上行为。在实施健康干预的时候,首先要全面掌握受检者个人基础信息以及其健康体检报告,在此基础上结合其疾病危险性评估报告结果,针对受检者容易发生的疾病进行健康知识教育,提高受检者对相关疾病的了解和掌握;汽车要针对受检者存在的对于相关疾病具有促进或者强化作用的行为习惯进行干预,促使受检者形成健康的生活习惯,这有助于降低受检者发生对应疾病的几率。针对存在亚健康状态的受检者,健康干预的目的在于促使受检者改正已有的错误的生活方式,针对受检者个人饮食习惯进行干预,并鼓励受检者主动参与各项运动,最终帮助受检者尽早走出亚健康状态,恢复身心健康。对于体检过程中发现的患者,要及时引导患者就医治疗,并结合体检结果对患者的生活方式、饮食方式、行为习惯等进行纠正,促使患者达到更好的治疗效果,尽早恢复健康。

5 结语

健康管理对于维护人体健康、提高居民健康意识具有重要作用。为了确保健康管理质量,必须健全健康管理服务模式,配套相关法规和管理制度,增强城乡居民健康意识,主动转变观念和目标,保证健康管理服务在“费用透明、程序简便、服务专业”原则指导下,更好地引领民众进入一个健康的新时代。

参考文献:

[1]楼丽琼,程丽红,袁海珍.健康管理一体化服务模式在医院体检中心的应用研究[J].当代医学,2018,24(31):125127.

[2]王丽.健康管理在体检中心的应用分析[J].中外女性健康研究,2017(12).

[3]钟宇.健康管理服务理念在体检中的应用效果[J].内蒙古中医药,2017(17).

猜你喜欢

体检中心健康管理模式
精细化健康体检管理模式在体检中心的应用探析
浅谈完善内控机制,加强公立医院体检中心财务和绩效管理
公共健康体检中心的运营管理探究
有病没查出,能否向体检中心索赔
家庭医生制度下高脂血症患者社区健康管理探讨
永续债券探析
体质辨识在社区糖尿病“治未病”健康管理中的应用价值
思想政治理论课实践教学研究述评
中学数学创造性教学的模式与策略研究