夏磊

摘 要：高校里教学信息反馈内容的管理是教学质量工作的关键一步，它对教学质量起到监督的作用。在反馈信息里能够直接、客观、全面的反应教学中的优点和不足。教学质量信息反馈系统是高校信息化建设的一部分，能够帮助学生和教师更方便、更快地完成教学中的信息反馈工作。

关键词：高校;教学质量;反馈;信息化

当今飞速发展的信息时代，各大企事业单位都在推进信息化建设，教学质量管理体系中的信息反馈系统是高校信息化建设的一大重要体现。教学信息反馈工作监督着教学任务和计划的适合与否，直接影响着高校的教学质量监测工作。[1]传统的纸质版信息反馈系统已经不再适合现在的信息时代，消耗着很大的人力和物力，并且不便于保存、筛选和查找。本文设计并实现教学质量信息反馈系统，学生在本系统中可不受时间和地点的限制进行意见信息反馈提交。本系统的应用旨在帮助教研室和教学管理部门对教学工作更好的管理，进而提升高校的教学质量。[2]

1 需求分析与架构设计

教学质量信息反馈系统的主要工作，其一是对课程设置、课程内容进行反馈，其二是对授课教师的教学质量和课堂情况进行反馈。[3]学生可从自身角度给予教研室意见，对课程或者授课教师提出意见，可以进行信息描述上传，也可以上传视频。教研室主任或者秘书查看反馈信息时，可对反馈信息的严重性和反馈次数进行标注，可召开教研室集体教师会议进行讨论说明给予表扬或者提出改进措施。本系统是教学过程中常态化的信息反馈，需要教研室主任或者秘书定期查看通过系统上报的信息，再进行相关处理。

系统在整体架构设计上分为客户端、服务端和数据库端。客户端由学生端和教师端所组成，学生端是信息反馈的数据来源方，为了学生方便设计为可多平台下访问形式，本系统可在电脑端登录，也可以使用手机进行网站登陆访问，登录本系统后填写反馈内容提交，两个平台下均可上传视频和文字反馈信息。教师客户端主功能是根据日期对本教研室的反馈信息进行查看。服务端负责业务逻辑的存储和根据条件进行信息查看。针对学生上传的反馈信息不同服务端负责将信息存储到数据库中的对应表的相应字段。数据库在服务端的业务逻辑控制下存储着客户端传来的反馈信息，并供教师查看使用。

2 系统主要功能实现技术

本系统基于Web开发，电脑和手机均可访问系统网页。系统应用JSP技术，JSP技术可在传统的HTML界面嵌入Java代码，也可以在其中嵌入JavaScript代码或者调用js文件，增加网页的动态效果和良好的前后台交互性。[4]前端界面编写代码时反馈内容应用HTML语言中的textarea标签，该标签是多行文本输入控件，按照学生反馈内容的需求系统代码编写将内容放入form标签内再将内容提交到后台，后台编写业务逻辑代码将内容存储。教师客户端的查询信息中视频显示使用HTML语言video标签，该标签可以加载和显示视频信息内容，并通过width和height属性设置查看视频内容区域的高度和宽度，controls属性控制视频播放按钮功能。后台采用Java面向对象程序设计语言编写代码，后台Servlet中用ServletFileUpload.isMultipartContent（request）判断上传的是否为普通表单，若前端提交的表单带有文件内容需要单独采用存储路径方式存储到数据库中。数据库使用MySQL数据库存储数据，系统使用sql语言执行存储和查询数据信息等功能。

3 系统主要功能展示

本系统主要功能是学生客户端登录系统实现反馈信息上传和教师客户端按照时间要求查询学生反馈的信息。学生登录本系统后，按要求提交反馈信息。学生教学质量信息反馈主界面（界面中的数据信息是模拟数据）如图1所示：

教研室主任和教研室秘书按权限登录本系统后进行信息查看，查询出相应条件下的学生反馈信息。如果学生上传了视频文件即可在网页内置播放器观看视频，如果学生反馈时没有上传视频网页不显示视频区。教师客户端信息查阅界面（界面中的数据信息是模拟数据）如图2所示：

教研室主任或者教研室秘书将学生反馈的信息统计并分类，可将重点问题商议后做出相应的处理。

4 总结

本文撰写了高校教学质量信息反馈系统的主要研究内容和设计方案及实现，高校里教学反馈信息能夠检查和督促教师教学和学生学习效果，将教学好的地方向其它教师发扬学习，待完善的地方教研室负责指导并改进，以促进教研室乃至整个学校的教学向更好的方向发展，在教学质量保障下将学校建设的更好。

参考文献：

[1]何学飞，曹受金，何晓蓉.论高校教学质量监控体系之信息反馈系统的构建[J].教育教学论坛，2013（52）：36-37.

[2]甘文丽，张瑞玲.基于SSH的高校院系教学质量监控与信息反馈系统[J].长春师范学院学报，2013，32（02）：47-51.

[3]毕克贵.高校教学质量信息反馈系统的长效机制[J].东北财经大学学报，2012（02）：87-91.

[4]朱其现.基于JSP的教务管理系统的设计与实现[D].厦门大学，2013.