郑广杰

关键词：企业信访现状;企业信访稳定工作;企业稳定发展;建议

一、企业信访现状

每一个企业的发展都离开员工的辛勤工作，但是现阶段企业发展过程中员工信访问题不断出现，很多企业的员工通过联名写信、集体上访等方式来表达意愿已经成为员工反映企业问题的常见形式，这种群体眭表达意愿的方式通常会产生比较大的影响，无论是对于企业的发展还是对于社会和谐稳定都是十分不利的。我国现阶段企业信访工作的开展主要表现在以下几个方面：

（一）重视程度不够

现阶段很多企业并没有将稳定企业信访因素作为企业发展中的一项重要工作，还是停留在老思路、老办法上解决问题。在信息化时代下，企业工作不透明、有些部门搪塞敷衍反映问题的群众都会导致问题放大，本来一个简单的小事，就可能因为没有解答清楚或者态度不好引起上访隐患。加之，企业每次的制度改革、变动必然会对利益关系作出调整，每位员工趋利避害也是本能，很多员工在自身利益受到冲击时往往会对公司产生埋怨心理，埋下信访隐患。如果领导没有将稳定信访因素作为公司的一项重要工作，就会直接忽略很多稳控工作，下面的员工更是对信访工作持轻视或者敌视态度，容易造成企业同职工群众关系紧张，不利于企业的长足稳定发展。

（二）企业信访工作存在不足

很多企业仅仅是在制度要求之下设置了信访部门，但仅仅认为信访工作只是当下特色、权宜之计，并不会长久存在，从而在制度设计上并未给予充分重视，甚至很多企业没有一套完整的信访工作体制。……