李冉

摘要：目的：对于在儿科相关护理工作当中的潜在危险因素和对应的解决方案进行调查和分析。方法：选择本院在2015年12月到2016年1月收容诊治的70名患儿作为本次研究的实验对象，讨论其相关护理工作中的有关安全隐患，并对儿科护理工作安全的影响原因进行分析，针对有关影响原因制订解决方案。结果：缺少积极的交流和沟通是发生相关医患纠纷矛盾的主要原因，通过制订有关方案，并进行科学有效的培训以及管理，有利于降低医患纠纷的数量，减少儿科护理当中相关事故的发生几率，从而向患儿和家属提供一个安全，有保障的服务和印象。结论：通过提升相关护理人员的护理质量水平和安全意识，给患儿创设一个安全和舒适的护理环境，能够在很大程度上改善医患之间的关系，降低医患纠纷的发生几率。

关键词：儿科护理安全；隐患因素；防范措施探讨

一般而言，护理工作安全是相关护理人员在给患者提供有关护理服务时，不会存在在法规制度范围之外的有关患者心理，机体，生理功能上的损伤，障碍，缺陷或是死亡。简略来说，护理安全是包含护士执业安全，即在相关护理人员操作时没有出现在允许条件之外的伤害和消极影响，在相关护理工作当中，医院护理包括管理人员，患者以及患者家属注重的是护理安全的保障，所以相关护理工作安全的原因，有关制订的防护方案，能够在危害之前进行保护，防患于未然是十分必要的。

1.一般资料与方法

选择本院在2015年12月到2016年1月收容诊治的70名患儿作为本次研究的实验对象，找寻在安全质量中潜在的安全隐患，对其安全隐患相关因素进行分析，讨论并制订出有关有效的应对方案。记录分析有关安全问题，检测其改善的效果，分析相关护理工作的质量水平。

2.主要安全隐患的相关原因

在本次研究当中的70名患儿的有关护理工作中存在的安全隐患状况有以下几种：违医行为，护患之间交流不利，技术手段不熟练，护理记录不确切，缺乏责任感。具体数据见表1。

2.1患儿以及患儿家属由于存在违医行为而导致相关安全隐患的几率是22.9%。患儿以及其家属需要遵从医院相关管理规章制度，听从有关医护人员的吩咐和管理。然而有诸多原因影响，比如患儿的家属没有积极配合医护人员的护理工作，或是患儿的家属没有遵從医院相关规章管理制度，存在擅自离开医院，拒绝抽血和相关项目的检查等，都会造成患儿在就医的过程中具有相关安全隐患的风险。

2.2护患之间交流不利。通过表1得出，由于护患之间交流不利导致相关护理安全隐患的几率达到了21.4%，其主要原因是在相关医患人员使用药物时没有进行告知，在相关医患人员进行有关项目的检查时没有告知患儿家属，以及对于患儿家属的一些问题没有耐心进行一一解答，加上相关护理人员的工作较为繁忙，医护人员和患儿家属交流不充分，致使患儿其家属的不满，并且发生相关医患纠纷。

2.3相关护理人员技术水平不熟练导致的患儿相关安全隐患几率达到了25.7%，由于相关护理人员缺乏责任感出现的相关安全隐患几率则达到了15.7%，有关护理人员对护理方面的专业知识缺少，没有做到全面细致地观察患儿相关病症情况，导致患儿没有获得有效，及时的治疗，贻误病情。相关护理人员在护理工作时，没有严格执行查对制度和交接制度会在一定程度上造成安全隐患。

2.4出现护理记录的有关问题导致的相关护理安全隐患的几率达到了14.3%，其主要因素是相关护理人员在患儿入院之后，没有细致地评估患儿的各项体征，在患儿出现相关问题后，没有获得有效，及时的反馈，相关护理人员的护理记录没有符合有关规范，存在记录漏洞，在医嘱中发生了代签，漏签的情况。

3.防范措施

（1）加强相关医护人员和患儿家属之间的沟通和交流，处理好护患之间的关系，创设一个良好的护患氛围。（2）注重提高相关医护人员的专业技能水平，提升相关护理人员的业务技能。（3）完善落实医院相关规章制度，严格依据规定条例进行操作。（4）强化重要护理环节的管理，能够在出现相关安全隐患之前进行预防，防患于未然。（5）注意鼓动相关护理人员的积极性。使用心理疏导等方式缓解情绪不佳的患者，提升相关护理人员的业务水平。

综上所述，通过提升相关护理人员的护理质量水平和安全意识，给患儿创设一个安全和舒适的护理环境，能够在很大程度上改善医患之间的关系，降低医患纠纷的发生几率。

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