蔡娇

摘要：目的 探索神经外科护理工作中实施风险管理对提高满意状况的应用效果。方法 选取2018年5月～8月我院接诊的88例神经外科疾病档案资料，以数字均衡法为基准，分为实验组与参照组，分别施以护理风险管理与单一护理，评估2组护理风险事件发生情况、护理满意状况。结果 2组相较而言，实验组护理风险事件更少（6.81%vs.70.46%）（p﹤0.05）；实验组护理满意状况更高（95.45%vs.70.45%）（p﹤0.05）。结论 在神经外科护理工作中，实施护理风险管理，能够显著减少意外风险事件及护患纠纷事件，提升护理满意状况，临床应用效果颇为明显，因此，可以大力推广与应用。

关键词：护理风险管理；神经外科；护理满意状况；实施效果

神经外伤是各大型综合医院非常重要的科室之一，该科室患者起病较急、病情发展较快，且死亡几率极高，所以，該科室临床护理工作，在患者病情恢复中起到了至关重要的作用。而神经外科传统护理方式，多以疾病本身为主，缺少对风险的预见性措施，进而导致意外事件频发，不仅降低了护理质量，同时还影响到患者病情的恢复速度，因此，需加强对神经外科风险事件的管理与预估。据相关研究学者指出，在神经外科护理中，实施风险管理措施，可大幅度降低意外事件，提升护理质量及临床满意状况，因此，为了对此进行更深层的调研与探索，选取2018年5月～8月我院接诊的88例神经外科疾病档案资料，现报告如下。

1.研究对象与方法

1.1研究对象

选取2018年5月～8月我院接诊的88例神经外科疾病档案资料，以数字均衡法为基准，分成实验组男、女各23例、21例；年纪、中位年纪：49～75岁、（61.60±3.20）岁；疾病类型：脑出血、脑卒中、脑血栓、多发性颅内血肿分别为15例、11例、8例、10例；参照组男、女各24例、20例；年纪、中位年纪：50～77岁、（61.40±3.30）岁；疾病类型：脑出血、脑卒中、脑血栓、多发性颅内血肿分别为18例、15例、5例、6例。比较2组临床个人资料，差异不明显（P>0.05）[1]。

纳入标准：（1）所有患者均已接受到病理学的确诊；（2）年龄满足49～77岁，性别无限制；（3）能够积极配合各项检测及随访事宜者；（4）诊治档案齐全，并已存档者；（5）以签署知情同意书者。排除标准：（1）伴有严重心脏、肝、肾功能障碍者；（2）中途转院或放弃者；（3）精神疾病，意识无法自主者；（4）血液疾病，药物禁忌症者；（5）目前正在接受或近期内已接受过其他治疗者。

1.2研究方法

参照组给予单一护理：疾病护理、病房管理、生命体征监测等；实验组给予护理风险管理措施。

1.2.1成立风险管理小组：由该科室护士长担任组长，同时，选取数名经验丰富的护理人员共同成立风险管理小组，负责该科室住院患者的每日风险估测与预防工作；此外，定期组织院内外自我知识提升学习课程，加强组员风险评估、风险处理的工作能力，从而能够更好地预防风险造成的意外事件。

1.2.2转变护理思想：由护士长组织风险管理小组成员，对神经外科过去的护理模式进行总结整理，同时进行讨论与分析，熟悉掌握该模式，并以此为据，取其精华，去其糟粕；此外，还需加强每日巡查力度，将风险事件扼杀在未发之前，减少意外发生[2]。

1.2.3加强健康知识教育：让患者清楚了解其所患疾病，可进一步提升其对疾病的认识的程度，不但能够提升患者的临床配合度，在一定程度上还能有效避免风险事件的发生，所以，护理人员需在患者身体情况稳定后，组织其进行疾病知识学习，通过多媒体、宣传图册等方式，为其详细介绍该疾病的患病原因、临床治疗方法、预防护理与自我护理方法，提高患者自护能力，减少风险发生。

1.3疗效标准

评估2组护理风险事件发生情况、护理满意状况；评估标准：采取自编式调查问卷，满意：≥90分；一般：75～89分；不满：≤74分[3]。

1.4统计学分析

为了对数据有更精确的计算，各项计数、计量资料通过SPSS17.0软件进行分析。以（x-±s）代表计量资料，通过t进行检验；以（%）代表计数资料，通过X2进行检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1 2组护理风险事件发生情况对比

由表1，可知：2组相较而言，实验组护理风险事件更少（6.81%vs.70.46%）（p﹤0.05）[4]。

2.2 2组护理满意状况对比

3.讨论

综上所述，在本文研究中，2组相较而言，实验组护理风险事件更少（6.81%vs.70.46%）（p﹤0.05）；实验组护理满意状况更高（95.45%vs.70.45%）（p﹤0.05），这说明，在神经外科护理工作中，实施护理风险管理，能够显著减少意外风险事件及护患纠纷事件，提升护理满意状况，临床应用效果颇为明显，因此，可以大力推广与应用[5]。

参考文献：

[1]王坤.护理风险管理对神经外科护理缺陷与护理满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘，2017，1741：181+192.

[2]姚国玉.护理风险管理对神经外科护理缺陷与护理满意度的影响探讨[J].中国医药指南，2017，1526：272-273.

[3]孙云香.护理风险管理对神经外科护理缺陷与护理满意度的影响[J].中外医疗，2016，3513：139-141.

[4]张再英.护理风险管理对神经外科护理缺陷与护理满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘，2016，1654：19+21.

[5]李丽娟.护理风险管理对神经外科护理缺陷与护理满意度的影响[J].中国实用医药，2014，915：226-228.