海仁古?依斯坎旦尔

摘要：目的：研究人性化护理在心内科优质护理服务中的应用。方法：选取我院2016年10月-2017年10月间收治的心血管病患100例，随机划分为对照组和观察组，每组各50例，对照组采用基本常规的护理方法，观察组采用人性化护理方法，对比两组患者的住院时间及对护理的满意度。结果：实施人性化护理后，对照组患者的住院时间为（17.5±2.3）d，观察组患者的住院时间为（9.9±2.1）d，显著短于对照组的住院时间（P<0.05）。观察组对护理的满意度为98.0%，显著高于对照组的78.0%（P<0.05）。结论：对心内科患者推行人性化护理，有助于缩短患者的住院时间，提高患者的护理满意度，改善生活质量。

关键词：心内科；优质护理；人性化护理

心内科疾病危及人类的生命健康安全，病种相对复杂，临床病情较重，具有高致命性。人性化护理作为一种个性化的护理方式，不但极大地提高的护理效果，更能使患者在较舒适的环境下达到最佳治疗状态。所以，实施人性化护理对于心内科病症患者尤为关键。本文选取我院收治的心血管病患100例，对部分患者行人性化护理，现将结果报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院收治的心血管病患100例，随机地划分为对照组和观察组，每组各50例。对照组中，男性32例，女性18例；年龄43-79岁，平均年龄（61.5±2.3）岁；高血压12例，冠心病16例，急性心肌梗死12例，心力衰竭10例。观察组中，男性28例，女性22例，年龄41-80岁，平均年龄（60.8±2.5）岁；高血压13例，冠心病15例，急性心肌梗死9例，心力衰竭13例。两组患者在性别、年龄和病症类型等对比，差异不具备统计学意义，以P>0.05有可比性。

1.2 人性化护理方法

对照组行基本常规护理法，操作相对简单，主要包含药物变更，维持病房卫生整洁有序，物品整齐摆放等。观……