黄洁阳叶飞宜 严展英 叶燕红 梁子斌

摘要：目的：分析重症监护室（ICU）护理中应用优质护理服务的风险规避作用。方法：将2016年5月-2017年5月在我院进行医治的ICU患者作为本次研究对象，共计74例，以计算机表法为依据将所有患者分为两组，即实施常规护理服务的参照组（n=37），以及实施优质护理服务的研究组（n=37），比较两组风险事件发生情况以及护理满意度，探讨重症监护室（ICU）护理中应用优质护理服务的风险规避作用。结果：研究组患者的风险事件发生率为2.70%、护理满意度为97.30%均优于参照组的24.32%、78.38%，且最终检验结局P<0.05，具有探讨分析价值。结论：应用优质护理服务为重症监护室患者开展护理工作，可有效规避风险事件的发生，从而提升患者的满意度，在临床中具有一定的应用价值。

关键词：重症监护室；优质护理服务；风险事件；临床效果

重症监护室是医院组成中的重要部分，是帮助患者治疗疾病、抢救生命的重要场所，因此，提升重症监护室的护理服务质量具有重要意义。本文选择我院进行治疗的74例患者展开研究，分为两组后采取不同的护理方式，得出数据并分析重症监护室（ICU）护理中应用优质护理服务的风险规避作用，现将最终结局整理为以下报告。

1.资料与方法

1.1基线资料

将2016年5月-2017年5月在我院进行医治的ICU患者作为本次研究对象，共计74例，以计算机表法为依据将所有患者分为两组，即参照组（n=37）以及研究组（n=37）。参照组：男21例，女16例，最大年龄80岁，最小年龄26岁，平均年龄（55.39±1.47）岁。研究组：男20例，女17例，最大年龄81岁，最小年龄25岁，平均年龄（56.01±1.13）岁。两组资料对比后，呈现检验结局为P>0.05，可进行讨论对比。本次研究经过本院伦理委员会批准同意。

1.2方法

给予参照组患者常规护理服务，给予研究组患者优质护理服务，本文对优质护理服务做重点论述。