王福来 傅祯 李远藤

摘 要：随着社会的发展，小汽车的普及，交通变得越来越拥堵，环境质量也变得越来越差，绿色环保的出行方式越来越被人们倡导，因此共享单车应运而生，其供求问题也受到社会的广泛关注。本文针对现代生活中共享单车这一问题，寻找出其对居民出行方式的影响。

本文针对唐山市，对人们进行问卷调查，将调查所得数据筛选整合，用物理判别法剔除异常数据，再对残缺数据进行适当补充后，用模糊数学中的模糊综合评价法建立居民满意度模型，利用模糊综合评价法对模型进行合理的理论证明和推导，证明共享单车对城市居民的出行方式具有积极的影响并改变了人们的出行方式。

关键词：物理判别法；模糊综合评价法；满意度模型

一、居民出行满意度模型

（一）模糊数学综合评价法

所谓模糊综合评价法是一种基于模糊数学的综合评价方法。该综合评价法根据模糊数学的隶属度理论把定性评价转化为定量评价，即用模糊数学对受到多种因素制约的事物或对象做出一个总体的评价。它具有结果清晰，系统性强的特点，能较好地解决模糊的、难以量化的问题，适合各种非确定性问题的解决。正如该题，居民出行满意度的指标有较强的模糊性，很难给予定量的描述，而模糊综合评价法正是这种基于模糊数学的一种综合评价法，在处理定性的、不确定的以及信息不完善的问题方面有很大的优越性，因此该题采用模糊综合评价法对居民出行满意度进行评价。……