王秀丽

摘 要：近几年，我国城市发展迅速，电力企业为我国城市发展做出了很大贡献。经济快速发展促使电力企业出现变化，电力企业生产与经营的目的在于提供稳定的能源供应，而为确保生产工作正常需要保证电费及时收回。企业在营销收费方面已经出现多元化的局面，从而为电力企业更好的发展提供了可靠保障。本文就关于电力营销多元化收费方式探析作简要阐述。

关键词：电力营销 多元化收费 探析

引言

电力企业发展过程中电费收取多元化已经成为了发展趋势，多元化的收费方式能够为人们生活提供更多便利，同时也促进了电力企业发展。与传统电费收取方式相比，多元化收费理念对工作提出了新的要求，工作人员需要积极适应变化，制定应对措施。

一、何谓多元化收费方式？

多元化收费方式是指通过电力营业厅、居民区、超市、便利店等公共场所部署固定式收费终端进行自助交费、通过收费员所持移动POS实现移动缴费，还可通过网上银行，电话银行、手机银行、短信银行等实现远程交费;以及，在居民小区设立电卡充电制度。通过多种收费方式的实施，可使供电企业在收费高峰期极大的减轻营业场所的收费负担，同时也使广大的用电客户在缴纳电费时避免了排队等候，并且提高了供电企业的优质服务水平。

二、电力营销多种收费方式带来的效果

多种收费方式的应用，其带来的成效体现在，企业可以依据用户提供适合的缴费方式及渠道，缓解并解决缴费困难问题，同时也可以满足用户对于电力多元化需求。……