姚群

摘 要：“生物—心理—社会”医学模式要求医学生在提高专业技能的同时，还须拥要有良好的人文素质和职业素养。但在教学中“重医技轻医德”现象仍在一定程度上影响医学生的人文素质。通过对医学生人文素质现状的分析、探索叙事医学教育对医学生人文素质的影响、提升医学生人文关怀能力，对增进医患沟通、提高服务质量、缓解医患矛盾起促进作用，为创建优质高效的医疗卫生服务体系、和谐医患关系打下坚实的人文基础。

关键词：叙事医学；教育；人文素质；影响

古希腊医学之父——希波克拉底曾说：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。”语言是医患有效沟通和交流的工具，叙事是医患双方沟通和理解的有效途径，让医学生耐心倾听患者诉求、设身处地为患者着想，这既可“攻心”，又可治病。从在校就引导医学生将医技与人文相结合，使之养成变“患者听从医生”为“医生考虑患者”的职业态度，将来在工作岗位上更有利于“人性化”地治疗、服务患者。

一、叙事医学的内涵

叙事医学，目的在于调整目前紧张的医患关系，耐心聆听被科学话语所排斥的患者声音，同时作为一种实践理性干预患者的治疗或康复，从另一种视角为生物医学伦理学提供实践基础。而叙事能力则是医学生人文素质的职业体现，是医学生在医疗实践中的具体运用，主要表现在理念、技能、责任等方面的素养。医学院校把医学生人文素质的培养融入到叙事医学教育过程中，培养他们掌握较好的倾听技巧、发现隐藏信息的能力，使他们进岗后能更设身处地为关怀患者，审视自己。……