夏正飞 刘瑾 李贝诺

摘 要：近年来，随着信息技术与互联网技术在社会生活中的应用逐渐走向深入，智慧旅游也逐渐成为互联网技术应用的重点领域。如何利用信息技术更好地服务智慧旅游，高效地为游客服务，成为当下亟待研究的重要问题。本文通过分析大数据时代智慧旅游存在的问题，并探讨一系列提升智慧旅游发展的对策措施。

关键词：大数据;智慧旅游;发展对策

一、智慧旅游的现状分析

美国、韩国和欧洲国家等都积极推动智慧旅游建设，已先后推出了相关的产品和服务。国外在旅游产业信息化方面的研究和实践比国内领先N步，如2001年欧盟就提出了打造个性化移动旅游服务;美国汽船滑雪场在2005年使用了一种具有实时统计旅客消费，记录旅客位置，为旅客推荐合适的滑雪路线功能的RFID定位装置反馈系统——Mountain Watch。

韩国的智慧旅游工程完全是为了增加游客体验而建立，以人为本，项目名称是指尖上的首尔。它分为几个部分：第一，运用官方网站——韩国观光公社，给大家一个指示功能。网站上多陈列一些有价值的旅游资源，以及特殊时期的节庆活动;第二，开发了一种全新的手机应用。这个手机应用和我们中国常见的手机应用有所不同，它将政府的旅游信息和手机平台做链接，保证了即时信息功能的强大，且更大发挥社会化媒体的作用，使最新信息能够及时地通过社会化媒体分享出去。它也提供了一个手机租赁功能，让那些手机不在身边的人能更轻松地旅行。……