滑蕊

摘 要：目的：研究门诊患者是否对药学服务门诊有用药安全性及依从性的影响。方法：从2017年4月到2018年1月来我院收治的患者中选取236名，来进行观察治疗，其中将117名患者作为对照组，将119名患者作为观察组，然后对观察组进行治疗后，再进行药物治疗，在进行药物治疗时，对其进行不定时的随访，按时间记录观察组服用药物后产生的药物反应。对于对照组，直接配发药物告诉患者如何用药即可。结果：最后发现，观察组出现服药后的不良反应仅为6.72%，但是对照组则为16.24%，差异较为显著，对照组的依从率为86.32%，观察组的依从率为94.96%，具有统计学意义。结论：从本次研究中可知，对患者进行一定的药学服务可以提高患者的用药依从性和安全性。

关键词：门诊药房;药学服务;用药安全性;依从性

引言

门诊药房作为医院药房工作不可缺少的关键性组成部分，承担着为医院各临床科室门诊调配中西药、中成药的任务，并负责用药的监督指导，确保病人要安全、有效、合理用药。研究表明，门诊药房是医院除门诊医务人员外，与患者面对面的直接沟通的另一个重要渠道，也是患者在医院完成就诊的最后一项活动，对患者的健康恢复起着重要作用。从这一点就可以综合评价医院整体医疗服务水平。如果患者对门诊药房服务不满意，患者可以对之前的服务程序全盘否定。近年来，随着现代医疗改革的不断深化和发展，以及患者对医疗质量和医疗服务的需求不断增加，医院药房工作模式逐渐由传统的以供应为导向的保障向技术服务型转变。……