韩雪峰 胡雪婵

摘  要：医疗行业的展示语言研究已经成为医疗技术传播的重中之重。本文在探讨医疗行业与语言研究相结合的迫切性基础之上，提出医疗展示语言研究，进而探寻医疗展示语言的范围、预期目标，分析医疗展示语言的特点，提出医疗展示语言的研究构想，最后讨论医疗展示语言研究在医疗产品全行业中的重大意义。

关键词：医疗行业;医疗器械;展示语言;语料库

中图分类号：TP391.1       文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）21-0184-03

Abstract：Display language research in the medical industry has become the top priority of medical technology communication. Based on the urgency of combining medical industry with language research，this paper proposes medical display language research，explores the scope and expected goals of medical display language，analyzes the characteristics of medical display language，proposes research conception for medical display language，and finally discusses medical treatment. Demonstrate the significance of language research in the entire industry of medical products.

Keywords：medical industry;medical equipment;display language;corpus

0  引  言

医疗行业既包括医疗器械、耗材等行业，也包括人们熟知的传统医药行业，如化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、卫生材料、制药机械、药用包装材料及医药商业。医疗行业对于保护和增进人民健康、提高生活质量，为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。

1  医疗行业与语言研究相结合的迫切性与“医疗展示语言研究”的提出

随着我国医疗行业的发展，医疗器械、药品、试剂等医用相关产品的生产商、经销商和使用人群逐渐增多，但与此同时，相关医疗产品在研发和工程化过程中，涉及到的产品阐述及展示问题已浮出水面，如医疗器械的说明书撰写、标签的设计、指导手册的编写、药品试剂的使用说明撰写和医用软件界面的语言编辑撰写等等。本文将上述文字材料统称为“医疗展示语言”，“医疗产品的语言展示”本质上是医疗产品涉及到的医疗技术传播中的语言传播，对“医疗展示语言”的研究即为医疗展示语言研究，众多研发生产者将精力放在产品的相关技术研发、创新、生产工艺等“硬实力”上，“硬实力”的竞争也已异常激烈。此时，如何将这些技术和成果有效科学地记录、阐述和展示出来，变成了从竞争中脱颖而出的“新实力”，相对于基于产品自身的“硬实力”，基于医疗行业的展示语言就成了产品的“软实力”。竞争通常是“硬实力”和“软实力”结合的综合比赛，基于医疗产品展示语言研究在医疗市场产品竞争中便变得重要起来。

2  医疗展示语言在医疗产品研发和工程化能力中的重要性

研发与工程化是医疗产品生产中最重要的环节。工程化的本质是系统化、模块化和规范化的一个过程，是一个复杂的系统工程过程，在这个过程中，样品的研究情况决定着量产与加工和持续改进的产业化基础条件。通常来讲，生产者研发能力越高，工程化能力越高，产品的生命力就越旺盛。但从事医疗产品行业的人群囿于专业限制，常把注意力放在产品自身系统生成、模块的组合和规范上，却忽略了对于产品构造、使用原理和说明以及对外展示的语言研究，即表现出诸如“重原理、轻描述”“重疗效、轻解释”“重图表、轻阐释”等问题。如此这般，医疗产品的研发与工程化过程是不够完善也不够规范的，缺少语言精准描述的研发与工程化过程，无法达成紧密的模块化，自然也会限制量产的稳定性和高效性。不仅如此，2014年10月1日起，我国施行了《医疗器械说明书和标签管理规定》（国家食品药品监督管理总局局令第6号），对医疗器械说明书等文字材料的使用进行了明确的规范和指导，相关文字材料的撰写是否清晰合格直接影响着该器械能否通过审核并生产上市，更关乎上市后使用者的使用体验。药品试剂的文字材料管理和审核更是产品上市前的重要检查部分。而现阶段，从事医疗产品行业的人群几乎没有涉猎过语言研究领域，随着产业规模不断增大，医疗展示语言的研究短板日益突出，已成为制约医疗产品研发与工程化的重要因素之一。

3  医疗展示语言研究的范围及预期目标

医疗展示语言研究属语言研究的一部分，现阶段主要涉及两个方面：国产医疗产品的展示语言研究和进口医疗产品的展示语言研究，即使用汉语的医疗展示语言研究和使用其他语种的医疗展示语言研究。在语言研究的层面上，和通用汉语研究相对立，医疗展示语言研究属专门用途语言研究一类。

使用汉语的医疗展示语言研究包括以下几个方面的语言撰写和研究：产品说明书、操作手册、用户指导、技术手册、在线帮助、其他文字材料的研究等。為了服务医疗产品，文字材料的撰写者不仅要具有生物医学工程和临床医学专业知识背景，熟悉基本人因工程原理，熟悉机械人机界面，更应该具有的也是常被忽视的是扎实的语言写作功底，医疗文件的编写以理解产品的使用原理为基础，采用简明扼要的语言使材料更具科学性和指导性，更通俗易懂。

使用其他语种的医疗展示语言研究现阶段主要涉及的是译介问题，具体到医疗产品，即进口医疗产品文档本地化和界面本地化问题。在本地化过程中，强调尊重原意，遵守行业规则和习惯，专业准确是基本要求，能否入乡随俗更是引入国外医疗产品的基本条件。

4  医疗展示语言的特点

医疗展示语言与通用汉语相比，具有如下特点：

（1）专业性更强，多为医学术语;

（2）语言具有动态性，新词语随着医疗技术进步不断产生;

（3）词语无多义且词义具有固定性;

（4）简缩形式多;

（5）系统性强;

（6）词群的共同语素基础突出;

（7）词语构成形式多样;

（8）外来词语丰富。

第8个特点在医疗展示语言中尤为突出，这些外来词语在医疗产品汉语领域比较常用，外来词的来源主要是日语和英语，多以英语为主。同时医疗产品展示语言中存在许多与医疗化学相关的词汇，这些词语多具有化学式或缩写，也值得注意。

5  医疗展示语言的研究构想

在研发与工程化过程中，按照从总体到局部的研究方式，医疗展示语言的研究可分为国产医疗产品展示语言研究和进口医疗产品展示语言研究。因为进口医疗产品的展示语言研究问题主要集中在譯介和本地化问题，笔者另撰文进行研究，在此不赘述。本文主要研究国产医疗展示语言的研究问题。

根据展示载体的不同来分类，国产医疗产品展示语言研究可分为三类：药品试剂展示语言研究、医疗器械展示语言研究和软件类展示语言研究。如图1所示。

关于医疗展示语言的研究载体，本文认为应该设立相关语言材料数据库即语料库，这个构想是基于一体化医学语言系统（Unified Medical Language System，简称UMLS）提出的。此系统最早由美国国立医学图书馆于1986年开发，主要用于帮助使用者在查找病案记录、书目数据库、事实数据库以及专家系统的过程中，对其中的电子生物医学情报作一体化检索。如今UMLS系统已经成为了医药生物领域的权威检索系统：收词量大，语义关系相对较清晰，检索效率高，误差率得到有效控制;另外它比较完备的设计思路在情报学领域也占有一席之地。

在UMLS的组成部分中，从超级叙词表和语义网络中能够借鉴的经验最多：超级叙词表是生物医学概念和术语、词汇及其含义还有等级范畴的集合;语义网络是超级叙词表中所有概念和术语的“枝条”。

在UMLS基础上，目前国内已经有两个初具规模的医药检索系统：中医药一体化语言系统（中国中医研究院研发）和中文一体化医学语言系统（中国医学科学院医学信息研究所研发）。这两个系统的检索对象都是中医药类别的具体术语，而非对其术语的具体说明。我们要做的就是在对术语进行具体说明和展示时所用的语言研究，要做的语料库就是基于医疗产品展示的语言语料库。

6  医疗展示语言研究在医疗产品全行业中的重大意义

从产品本身的研发来看，医疗展示语言研究能够促进生产制作人员更快速、有效地进入到生产制作状态中;从产品的推广来看，医疗展示语言研究能够提高推广的有效性、降低推广难度、缩短推广周期、减轻推广人员讲解的负担，从而降低推广成本;从产品的后期维护服务来看，医疗展示语言研究的精准高效特点能够实际降低用户产生困惑的可能性，从而减少产品后期服务和维护的工作量;从医疗产品行业发展前景上看，推动医疗产品展示语言的研究发展，从应用实践的层次上挖掘和提升医疗产品展示语言研究的广度和深度，能够提高医疗产品的生产、推广和服务过程中的“软实力”，更好地配合整个行业内部的健康持续发展。

7  结  论

国产医疗产品的展示已经成为医疗行业的瓶颈之一，严重制约着国产医疗产品的推广和发展，而医疗行业的展示语言研究又是医疗技术传播的重中之重，所以将医疗行业与语言研究结合起来是医疗产品展示的必然趋势，本文提出了医疗展示语言的研究构想，对这个新的交叉研究热点进行了范围界定、特点分析和基本分类，在此基础上，讨论了医疗展示语言研究在医疗产品全行业中的重大意义。

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作者简介：韩雪峰（1982-），男，汉族，吉林公主岭人，主任，副研究员，博士，研究方向：机电总体设计和科研成果工程化转化;胡雪婵（1985-），女，汉族，吉林长春人，讲师，博士，研究方向：语言学和应用语言学。