李成飞 陈伟

【摘要】：随着社会经济的不断发展，我国的机动车保有数量逐年上升，取得驾驶证的驾驶人数量也不断增加，道路交通安全越来越受到社会的广泛关注，机动车驾驶培训的重要目的就是保障驾驶人行车规范与行车安全，然而，通过交管部门对近年来的驾驶人交通事故统计中我们可以发现，具有3年驾龄的驾驶人发生道路交通安全事故的数量也呈现出逐年上升的趋势。新驾驶人驾驶技术不过关的重要原因就是驾驶培训机构对驾驶人培训的服务质量不合格，从而导致了新驾驶人成了交通事故高发人群，给其他驾驶人的生命财产安全带来了严重的隐患。

【关键词】：机动车驾驶培训 教学服务 质量 评价方法

1引言

驾驶人行车不规范、技术水平不达标、心理素质差是导致交通事故的三种主要因素。在我国机动车数量不断增加的条件下，汽车已经成为日常必需品进入到了千家万户，这就对了道路交通安全提出了严峻的挑战，交通事故发生率逐年上升，对人们的生命财产安全造成严重的威胁。驾驶人的驾驶水平的高低直接影响到驾驶人的行车安全，而驾驶人接受机动车驾驶培训的水平高低则直接影响着驾驶人的行车规范与驾驶水平。我国交管部门对新驾驶人的考核越来越严厉，对驾驶人行车安全与行车规范的要求越来越高，这就对机动车培训机构的教学质量提出了更高的要求。目前，我国大部分的机动车培训机构对教学质量评价体系构建不完善，对教学质量要求不严格，使得驾驶人驾驶水平提高有限，这种情况急需改善。……